Garni Tokyo — Attraction in Tokyo

ショートカットの女性店員が最悪でした。 ネットで気になり、恋人に記念日プレゼントとして購入しようと実店舗に伺いました。 入るやいなや、男性店員しかおらずマンツーマンで接客の模様。 私が入ると女性店員、男性店員が来ました。 私についたのは、ショートカットの女性店員でしたが、だるそうに接客され、私が気になったピアスを確認したいことを申すと、実物のままで出され、衛生的に試着棒はないのかと思いました。鏡にあて、ピアス自体が重かったので、「もう少し軽いものはありませんか？」と聞いたところ、軽いものとは？と言われ、私の質問が悪かったのか、ピアスの質量として軽いものはないとかと再度質問したところ、誕生石入りのピアスを案内された。デザイン的に良かったのでこちらに決めたところ、すぐに梱包の準備をされた。誕生石なら石の色によって、輝き度や、色の濃さが異るのでは無いかと思い、他に在庫はないのですか？と聞いたところ、在庫とは？と言われ、このピアスの在庫品は他にありませんかと、質問をしました。そこから在庫品3つほど出され、気に入った石のピアスを購入。しかし、プレゼント用なのに自宅用に梱包するし、ラッピング用の箱のデザインも案内されずに勝手に進める始末。ここまで馬鹿にされた接客は初めてでした。20代の顧客には適当に接客しろと言われてるのですか？ジュエリーは年齢関係なく誰もが身につけられるものかと思います。（特にこちらのブランドのコンセプトととしては。）これなら気になったものは、実店舗で確認し、購入はオンラインが良いかと思いました。特別なプレゼントのはすが、店員の接客態度で台無しになり、ブランドの価値が下がるのは非常にもったいないとおもいます。このご時世、店舗に行く必要はな...

彼とペアで記念になるものを購入しに伺いました。 他の方の口コミにある、ショートカットの女性店員とおそらく同じ方だと思いますが、接客レベルが最低過ぎました。 淡々と話せば良いとでも指導されているのでしょうか。 彼女が気怠そうに言葉を発する度に不快感が増していきました。 接客をする立場として、プロ意識のカケラもないのかと疑問に感じます。

春頃に伺った時にご対応いただいた別の女性店員さんとは雲泥の差です。

オーナー様は全スタッフで真髄に受け止めますと他の方の口コミへ返答されていますが、一年経っても成長しない方を雇い続ける意味はあるのでしょうか。 ワクワクして訪れた気持ちは台無しになり、訪れた事を一日中後悔したまま過ごしました。

大切な記念に訪れる方も多いお店だと思いますが、ひとりのスタッフがそんな方々の気持ちを台無しにしている事を深く受け止めていただきたいです。

オーナー様が今後も該当女性店員を雇い続ける意向なのでしたら、彼女にはなんでもない日でも、訪れた方にはなにかしらの想いがあるという事を、根本から教育し直し...

丁寧な接客！ シンプルなデザイン！

クチコミを見ていただきありがとうございます。 皆さんの美味しいご飯や素敵な場所を訪問する きっかけになれば幸いです☺️ いいね！頂...