Enigma Exprés - Escape Room (Sede Cuatro Caminos) — Attraction in Madrid

Muy buenas quiero contar mi experiencia, lo primero de todo les he llamado para decirles que iba a llegar un poco más tarde de la hora de la reserva antes de reservar con ellos, puesto que llegaria de jugar otro escape room en otra empresa. Me dijeron que no habia problema que intentaramos demorarnos lo mínimo posible. Al salir del primer escape, me llaman para decirme que la game master nos espera, a lo que respondo que estamos de camino corriendo lo mas que podemos (nos quedaban poco mas de 5min). El que me ha llamado me comenta que han decidido quitarnos el tiempo correspondiente que está transcurriendo entre la hora que refleja en la web y la hora a la que ibamos a llegar. A esto, le he aclarado que de ser asi, sintiendolo mucho no iba, ya que queriamos disfrutar del juego al completó, y ya habiamos hablado el tema de que ibamos a llegar mas tarde. Me contestó borde y cortante diciendo que tenia que ir por obligación, por lo que yo le di mi palabra de que iria si no se me quitaba tiempo. Nos dice que vale que hablara con la game master. Al llegar alli nos atiende la game master, decir que es muy maja, pero nos dice que como vamos pillados no nos pone un video y que no nos hace el acting del principio del juego, lo que ya me hizo descentrarme y molestarme, pero bueno lo pase por alto. Resulta que a los pocos min de empezar, nos dice que ya quedan 45 minutos cosa que me resulta rara. Para poneros un poco en situación he pedido un cabify que me dejo en la puerta del local a las 21:34 y he salido del local a las 22:34 por la puerta, (añadir que cuando entramos pasamos al baño y nos hizo una breve introducción muy simple y a dia de hoy no conozco ni la historia del juego algo que me parece HORRIBLE) Cada dos por tres nos decia el tiempo que pasaba. Se podia percibir que el tiempo que ella decia no era real, a parte de que llevabamos reloj y lo mirabamos cada dos por tres. Mi chica llevaba una cuenta del tiempo que llevabamos dentro del juego y nuestro tiempo de juego real fueron entre 45 y 50 minutos. Considero que he sido una persona de palabra, me presente como habiamos hablado, a cambio de no eliminar tiempo por supuesto. Llevamos una experiencia de mas de 45 salas jugadas y NUNCA me habia pasado algo así y más después de haberles avisado. No sabemos quien lleva a cuestas la culpa, pero nos da lastima no haber disfrutado de la sala. EN RESUMEN: UNA VERGÜENZA QUE DESPUES DE AVISAR HAYAN TENIDO EL MORRO DE QUITARME TIEMPO DESPUES DE HABER PAGADO POR UNA EXPERIENCIA...

Contratamos el servicio para una despedida de soltera/o. Eramos un grupo de 6 personas. La verdad que está muy bien y es absolutamente recomendable.

Tuvimos de tutor a Laura que nos fue ayudando en los bloqueos y que nos explicó las normas para resolver el enigma y desactivar la bomba a un minuto del final. El tiempo está ajustado para resolver las pruebas, lo que te anima a involucrarte en la resolución y te acaba sumergiendo en la prueba. Esta bien tener la inseguridad de si se va a conseguir o no, pues si no no tiene mérito y no engancha igual.

Siendo un grupo grande puedes trabajar en paralelo de manera que si eres más gente será más fácil resolver el enigma. Por otro lado, si eres un grupo grande puedes no enterarte de las pistas que descubren los demás y acabar bloqueado, por lo que decir en voz alta lo que cada uno va encontrando viene bien para ayudar en la comunicación. No creo que la gente termine la actividad con mucho tiempo de sobra, no lo veo un problema común. Quizá sea más fácil acabar la actividad sin resolverlo en el tiempo, así que está bien pensado para que siempre vayas pillado y te enganche.

Eramos primerizos en una actividad de escape, y entiendo que gente con más experiencia puede resolverlo con más facilidad, pero en ese caso nos darían menos pistas e iríamos ajustados al tiempo, así que no sería un problema. Salimos todos muy contentos y Laura fue muy agradable y una gran dinamizadora, ¡no dudaría en repetir!

Ibamos a ser 7, pero el máximo son 6 personas por sala, así que si quieres dividir el grupo en dos te recomiendo reservar con tiempo pues las horas que tienen libres se acaban rápido y las actividades de escapismo cada día están...

CUIDADO NO ADELANTAR TODO EL IMPORTE PORQUE SI NO PODEIS IR AL FINAL: NI OS DEVUELVEN EL IMPORTE, NI OS CAMBIAN EL DIA. NO DEJAN CANCELAR LA CITA. Quisimos celebrar la despedida de soltera de una amiga y por causa de fuerza mayor se puso mala y tuvo que estar ingresada el mismo día del scape room. La actividad la concertamos para ella y no tenia sentido ir a la actividad sin ella. Llamamos con antelación unas cuantas veces y parece ser que tienen a algunos empleados trabajando en casa para coger las llamadas. Estos no se hacen cargo y los responsables tampoco. Les brindamos la posibilidad de aplicar un recargo o enviarles el justificante medico por si no se fiaban y no hubo manera. Es una verguenza que no escuchen a los clientes, tengan nuestro dinero por adelantado y no quieran cambiar el dia ni con un suplemento. Todo ello parece ser un entramado mafioso, ya que lo unico que les interesa es cobrar todo el dinero por adelantado y luego si no se puede disfrutar del servicio por fuerza mayor, ni te lo devuelven ni te...