Aparcadoiro PARKIA - Santo Clemente - Praza do Obradoiro — Local services in Santiago de Compostela

From booking online to arriving at the destination the Parkia website was really easy to use. The location near the Cathedral was excellent and although some of the parking space seemed small there were enough larger spaces to use as long as you arrived not too late (before 12pm).

*The Parkia app however is not good at all and after trying to register a couple of times with no success I went back to book my parking slot via their website.

It seems odd that Parkia have gone to a lot of effort to make the website easy to use but they can’t make the app just as easy to use. It shouldn’t be difficult in this day and age when apps are part of most people’s digital life and it would make it better experience for Parkia’s future customers. Happy to discuss this if Parkia want further...

Made an online reservation. The cameras did not recognize my Dutch licence plate which is to be expected. But it also did not read the QR code from the reservation confirmation email. Luckily the friendly attendant helped us quickly. Narrow entrance and parking spaces. EV charging is a joke, two spots (out of 580) on the lowest level and one of the chargers was broken. Location near centre was good, but would pick other parking...

El parking en sí no está mal. Las plazas muy estrechas. (Entiendo que hay que facturar pero salir con el coche rallado cada dia es algo que fastidia) el personal es atento y trata de ayudar en todo lo posible. El encargado muy predispuesto al cliente. Teóricamente tienen atención 24 horas pero apartir de las 12 ya no hay gente en cabina. cómo dije al principio el parking en general no está mal el problema lo veo con la empresa que lo gestiona desde Madrid vía web la web apenas funciona para hacer un abono tuve 1000 problemas después de haberlo contratado y de manera constante y la empresa de Madrid no me dió respuesta y solución tuvieron que hacerlo los propios empleados del parking a los cuales estoy muy agradecida ya que la empresa de Madrid lo único que consiguió fue enfadarme a base de cobrarme después de haber pagado un bono sin darme respuesta y sin ninguna ayuda y encima con malas formas. Si quieren una sugerencia atiendan bien al cliente. Ya que ni vía telefónica ni la web se sostienen. La web no deja ni dar de baja el bono. Estoy muy cabreada con la empresa de Madrid. Me ha timado dinero, me ha robado tiempo, me ha mareado a mi para poner solución y al final sigo como estaba. Con bono que funciona cuando quiere y sin dinero que apesar de tener bono tengo que pagar parking....