Photo services-Passport pictures-Photo retouching-Digital photo services — Attraction in New York

This place doesn’t even deserve 1 star!

Unprofessional and Incompetent Service

I recently had the unfortunate experience of visiting them for a passport photo, and I was thoroughly disappointed. The staff clearly had no idea what they were doing. From the moment I walked in, it was evident they lacked the basic skills necessary to handle something as simple as a passport photo.

The person taking my photo seemed completely unfamiliar with the proper requirements for passport photos, which is shocking given that this is their job. They took multiple photos that were either poorly lit, improperly sized, or not aligned correctly. When I mentioned that passport photos have specific guidelines, they brushed me off and insisted they knew what they were doing. Spoiler: they didn’t.

To top it all off, the customer service was terrible—rude, dismissive, and entirely unhelpful. I ended up wasting time. I had to go to another place to get the photos redone properly.

I do not recommend this service to anyone who needs professional passport photos. Save yourself the hassle and find a place that actually knows what...

Go to a different better place. This place is not recommended. Even can't be 1 star. You will waste your time waiting, kind of they don't need your money. Slow service on anything, no smilling (sour face), no friendly look. I went to this place a long time ago for photo or picture prints, they were still the same bad service. This place is not a photo store only but has a copy machine too. I just wanted to make fotocopies this time, many people were waiting for a long time also for different services. I left. Other places, we just put a coin in the copy machine and do ourselves, but this place you need to wait to be served for making a fotocopy. Only the ones I knew were far, but I dicided to go there. If you in a rush and want to have something little for photo services or copies, NEVER GO TO THIS PLACE, you will waste your time. Because they enjoy their time (slow) and ignore you until whenever you will be served. Really unbelievable,...

ВНИМАНИЕ всем, кто делает в этом месте фото на ГРИН КАРТУ!!!!! Мы с мужем делали здесь фото для продления разрешения на работу, которое подавали онлайн. Дело в том, что требования к фото на ГРИН КАРТУ такие же как и на разрешение на работу - они единые. И оказывается, что в данном месте не всегда делают фото правильно, согласно требованиям. В результате я не смогла подать заявку онлайн на продление разрешения на работу только по той причине, что система не пропустил фото. Оказывается, что фото было сделано неправильно. Обращаю внимание ВСЕХ, кто подаёт на ГРИН КАРТУ. Если вам неправильно сделали фотографию (а именно расположение глаз от нижнего края фотографии), то вы никогда об этом не узнаете, потому что, когда вы будете подавать заявку на участие в ГРИН КАРТЕ на сайте, то система примет вашу заявку на грин карту (потому что соблюдены основные правила: размер картинки , размер файла). Но потом, в мае, когда будет розыгрыш, вы увидите отказ - вы не выиграли. И даже не будете знать, что это из-за неправильной фотографии. А оказывается, на фото ваши глаза сдела выше или ниже указанных требований. Вот наш пример: есть одно из важных требований - это глаза должны быть расположены в промежутке от 56% до 69% изображения, считая от нижнего края фото. И в моем случае фото вырезали просто на пару миллиметров выше, в результате чего мои глаза располагаются ниже установленной границы в 56% от нижнего края. Это означает- что моё фото сделали неправильно. Когда я пришла в салон и попросила меня перефоторграфировать и вырезать фото правильно, мне сказали, что они делают всё правильно и это мои личные прихоти. Меня даже не стали слушать. Прилагаю свое фото, которое я перепроверила уже через систему и там действительно подтверждено, что фото обработано неправильно. Просто в период подачи на Грин Карту в этот салон стоят огромные очереди, чтобы сделать фото на ГРИН КАРТУ. Ведь все думают, что именно здесь, в США, тебе точно сделают всё правильно. Но нет, не тут-то было. Тебе сделают так, как повезёт. Так что будьте внимательны и если вы здесь делали фото на ГРИН КАРТУ, то потом лучше перепроверьте сами ещё раз всё критерии. Прилагаю пример моё фотографии. Вот что мне...