BUSTAMANTE HOSTEL FROM 1920 — Hotel in Punta Arenas

Hostal Bustamante is not the most comfortable hotel I have stayed in but, but it does have a number of pluses. The price was reasonable (we were staying over a summer weekend and not many places were available). The staff were very accommodating of our schedule -- we had two early mornings for going to Isla Magdalena to see the Magellanic penguins and to get to the airport for our flight back to Santiago. This included setting out breakfast before the normal time so that we wouldn't go hungry. The hotel is quite old with creaky wooden floors that are mostly uncarpeted = you hear every footstep in the corridor and on the stairs. There is also a bell that goes off every time someone goes in or out the front door, which was irritating when we were trying to get to sleep before our early morning penguin excursion -- but I slept much better on the second night, so it probably wouldn't bother everyone. We had twin beds, which were not too comfortable. However the shower was the best we had in our 3.5 weeks in Chile -- lots of hot water and great water pressure -- it was a real treat. The décor of the hotel relies on the museum-like display of antique and retro household goods, like TVs and radios, sewing...

Trata-se de um casarão do início do século XX, os atuais proprietários mantém ao máximo possível as instalações antigas. Dispõe de 8 quartos com banheiro individual cada no segundo pavimento e apenas 2 quartos, mas com banheiro comunitário no térreo. A localização desse hotel é muito boa, bem central com tudo ao redor, restaurantes, lojas, bares, agências de turismo, bancária e a uma quadra da Costaneira, a beira mar. A relação custo benefício fica, no entanto, bem na tangente do mínimo aceitável. É uma hospedaria simples, os atendentes são muito simpáticos e prestativos, inclusive contratando por telefone junto as agências passeios turísticos caso seja esse o seu desejo. As instalações são pequenas, fiquei no quarto 6, duas camas de solteiro, limpas e cuidadas, a calefação é satisfatória funcionava bem nos quartos e nas dependências do hotel, o banheiro é pequeno e limpo, boa ducha com água bem quente regulável e abundante, não possui secador de cabelos, rouparia de cama e banho limpas, TV de LCD com vários canais em espanhol, não possui frigobar, há poucos cabides no armário antigo e rústico, o acesso aos quartos é feito por escada sem elevador, o que dificulta a estadia de pessoas com limitação de movimentos, atenção ao reservar, pedir no térreo, o café da manhã é muito básico, um tipo de suco, chá, café, iogurte, frutas maçã ou banana, um tipo de bolo, pães de forma integral e branco, queijo, presunto e pronto. Há cervejas para vender no bar O tipo de tomadas do Chile aceita perfeitamente o padrão brasileiro atual de 2 pinos, resumível aos carregadores de celulares e demais eletrônicos brasileiros, já os equipamentos brasileiros de 3 pinos precisam de adaptadores que podem ser facilmente adquiridos em lojas de eletrônicos, peça o adaptador de 3 pinos tipo N para o tipo C que é adotado no Chile e era o utilizado antes no Brasil. Para todos os outros tipos de tomadas importadas requer também o adaptador para o tipo C. Se você optar pagar em dólar ou euro, notas ou cartão de crédito internacional emitido fora do Chile fica isento do imposto IVA de 19%. As chaves do quarto e da portaria ficam em poder do hóspede apesar de ter alguém na recepção, o hóspede é quem abre e fecha a portaria de entrada. Eles chamam por telefone o táxi para a rodoviária ou para...

The mattresses in our beds were very old and inconfortable. The shower in the bathroom did not work, the employees were not able to repair it. Finally, they gave us - after long discussions - another bathroom to use. The bedroom for this bathroom was unoccupied: why didn't they give us that bedroom (sunny, nice, big, working shower) immediately? Why did they put us in a horrible, dark room, although we had reserved months before?||Breakfast was okay, service there very nice. ||We got a paper where to put any complaints and I did so. ;) What was REALLY nice was a nearly immediate answer by e-mail from the hotel that they read my complaints and will work on it. ||Therefore I would possibly go there again, it seems that they take their...