Hotel Puertas de Cartagena — Hotel in Cartagena

Vraiment extrêmement déçue ! J'ai fais trois semaines en Colombie et cet hôtel était mon dernier et c'était de loin le cher et le plus décevant. Autant dire que je n'ai pas fini sur une bonne note. Je déconseille vivement. Vous aurez mieux pour le même prix. Nous avons eu droit à une très jolie chambre, niveau esthétique visuelle. Mais ça s'arrête là ! La chambre, numéro 2, était en travaux avant qu'on y entre, ça puait l'humidité durant toute la semaine, et pas de fenêtre qui s'ouvre. Nous avons demandé à changer de chambre, on aurait dit qu'ils comprenaient pas le problème... Ils nous en quand même proposé une chambre voisine à la cuisine et borgne, autant dire qu'on perdait au change. La notre était très grande mais aucun rangement ni table de chevet ou autre. Pas même de crochets, savons ou cintres !! Et l'eau ! Pas d'eau tiède, et qui coulait au compte goutte !!! Ils ont bien essayé de régler le problème mais sans suite. Lz lavabo coulait, il y avait de l'eau partout, c'était le cirque. On allait se doucher chez un autre couple qui voyageait avec nous (chambre minuscule mais avec de l'eau chaude, de la pression et du savon !) n'importe quoi, ils finissent par nous donner enfin du savon dur ! Le petit déjeuner était franchement pas bon, les céréales doivent avoir qqes années, elles étaient molles, les jus sans intérêt et les œufs et autres produits chauds étaient cuits bien à l'avance et gardés au chaud donc tout mou et c'était gras. Y a des fruits frais, heureusement ça relève le niveau, pour autant qu'ils aient du goût. Bref, au moment du check out , même pas un geste commercial pour nos 6 nuits dans une odeur nauséabonde et sans eau...

If you want to stay right in the middle of the historical centre then this is a great option. The rooms all have air conditioning with no time limits which is essential for the cities humid and hot climate; our room even had a hammock, perfect for an afternoon snooze away from the heat. To top it off the included breakfast is also excellent! - not the cheapest option for accommodation in Cartagena, but well within most budgets and...

All employees were very nice. Some of them spoke english but could understand what your needs were. The lobby of the hotel was very nice and the breakfast every morning was very delicious and plentiful. Very good location to one of the many squares and the KGB bar was right down the street too. This place is right across from a nice bar. Will stay...