El Jardín de La 10 — Hotel in Medellín

Una estafa total, cuidado con este hostal. Hicimos una reserva que fue pagada con millas. Sin embargo nuestra tarjeta de crédito les hizo el pago al hostal al 100%. Llegamos al hotel y se lavaron las manos diciendo que no existía tal reserva, que ellos no trabajaban con esa empresa. Si existía la reserva, estaba paga, teníamos los comprobantes, nos pusieron a hablar segun con la dueña y toda prepotente. Al final tuvimos que irnos a otro hotel y pagar, este hostal tan patético nos quería hacer pagar la reserva ya que ellos "no tenían esa reserva paga pero si tenemos habitaciones y pueden hacer su pago". Nos quisieron tratar de que queriamos darles un comprobante falso y lavarse las manos. Estafadores, luego colocamos la queja y resulta que nos reportaron "NO SHOW" como si no nos presentamos, recibieron un pago de una reserva y no se hicieron cargo ....

Absolutely nice. Nice and friendly service. Really familiar. The cleaning service is more orderly then me with my things .. haha. Really nice place to stay and all around is so close. Inside it's so nice full with plants and all seems really beautiful. Again and again. Greetings...

Nice and cute hostel, staff very friendly and available 24h.

Note the it’s located on a busy street of poblado so if you’re looking for something quiet this is not the place. You can hear a lot the...