Hotel Tři růže — Hotel in okres Trutnov

Byli jsme zde přes voucher na Slevomatu. Upřímně ještě jsem zatím horší pobyt nezažil. Rád bych vás všechny upozornil na to co se na tomto pobytu stalo nám a na co si dávat pozor. Nejdříve bych se rád zaměřil na celkové chování personálu. To se velmi odvíjí podle toho jak se personál vyspí. Nejlépe se k nám chovala asi paní pokojská, která odváděla perfektní práci. Pan na recepci často koukal jako by ani nevěděl kde pracuje. Zde je první upozornění. Řekněte si ihned o všechny slevy a vyhody, které máte ve voucheru protože u nás se na to zapomnělo a kdybychom si sami neřekli o slevy na Yellow point, tak bychom je nedostali. Na recepci ani nedostanete info, jak se to má se stravováním a odtud bych rád přešel k panu číšníkovi. Ten se skutečně choval podle toho jak se vyspal, občas naštvaný a neochotný občas byl v pohodě, každopádně vás rád opraví pokud říkáte něco špatně a myslí si o vás že jste asi vůl, když nevíte že všechny místa jsou již rozřažena podle jmen či to, jak si máte vybrat jídlo na další den. Ještě bych se rád zastavil u stravování. Jídlo bylo v celku dobré, starší pan kuchař byl perfektní u druhého mladšího pana kuchaře se připravte na jídlo, které vypadá jako ze školní jídelny, ale není úplně špatné. Nápoje si zde samozřejmě hradíte sami. Připravte se na hezky mastné „pražské“ ceny. Snídaně byly velmi skromné, jídlo se nedoplňuje a ovoce je staré a okorale. Platí zde pravidlo kdo dřív přijde, ten dřív mele, pokud se zde tedy nezastavíte již v 8 hodin ráno, moc toho na vás nezbyde. Mimochodem za cenu nejdražšího voucheru by člověk očekával alespoň trochu lepší kvalitu ale budiž. Velkou srandu si užijete s automatem na kávu, který vám udělá každou kávu chuťově naprosto stejnou. Přejdeme k hodnocení dalších položek z voucheru. „Sauna“, která by měla mít přezdívku studená díra, je velmi netradiční, neocekavejte kvalitní finskou saunu. Tady bych rád ještě podotkl jednu věc, v pokoji, který jsme dostali byla prasklá hadice na sprše. Což je v pořádku to se přece jen může stát a hned druhý den nám ji vyměnili. Co je ovšem zajímavé je to, že i hadice od sprchy v sauně byla poškozena. Nedoporučuji se v koupelně u sauny sprchovat, odpad byl totiž silně zanesený (nechci ani vědět čím) a tím pádem ucpaný, takže voda, kterou se budete sprchovat se bude valit až na chodbu před saunou. Samotný pokoj krom té sprchy byl pěkný a čistě uklizený každý den, zde bych rád pochválil paní pokojskou. Dejte si ovšem pozor. Na pokojích je velký nedostatek elektrických zásuvek, takže večer si buď budete nabíjet telefon nebo si budete svítit lampičkou. Obě činnosti naráz nejdou. Pojďme ovšem k další položce z voucheru. Lívance a svařák nebo nealkoholický nápoj pro dva. Zde je chyba. Přišli jsme do hotelové restaurace, kde jsme měli obdržet lívance a nápoj pro dva. Po příchodu nám obsluha sdělila, že můžeme dostat pouze svařák a nemůžeme dostat žádný nealkoholický nápoj, protože to nejde zadat do pokladny. Pak nám číšník, defacto vyčetl, že si nechceme dát oba dva svařák (já jsem řídil takže jsem nemohl) protože tady si ho u nich dávají všichni když jdou z procházky. Zkrátka a dobře celý pobyt byl děs a zmar, ještě před třičtvrtě rokem jsme byli v jiném hotelu ve Špindlu také přes voucher od Slevomatu a bylo to perfektní. Tenhle voucher byl dražší a o poznání daleko horší. Závidím všem, kteří s tímto pobytem měli...

I feel divided, giving a poor rating to this hotel. The exterior is cute (a traditional Czech log cabin look). Te restaurant and bar are rustic, but cozy and not ugly. The service in the bar is friendly. But when you walk up the stairs to the rooms, you are transported instantly into a communist era 1970s ugliness. Ugly worn carpet, dim lights, cheap room decor. Flat cheap pillows, cheap blankets, missing light bulbs. No safe, no wifi service in the room, things that are common in this day and age in similar price range mountain hotels in Italy, Austria, Switzerland or Germany. I cannot help it but give it two stars.||||This hotel is extremely badly in the need of a renovation. At least if they got rid of this 1970s crappy hallways, it could perhaps pass for "1940s chic".||||This was a last minute outing. I would not have picked this hotel if something better was available. There are some very decent hotels in Spindleruv Mlyn. But even as 3-star hotels go, this is not worth the 50 usd. we have stayed in 3-star hotels in Italy that wee a better value in...

We spent there a week. We were four (with two kids). Overall it's a nice place, very well located in the proximity of a ski lift and the center of the village.

ACCOMMODATION Rooms are spacious, well maintained, rather clean. Beds are comfortable. Bathrooms were pretty nice as well. The only drawback was that rooms aren't sound isolated, first few days we didn't have neighbors, but once the room next door was occupied we did hear lauder conversations as well as they were disturbed by our children playing.

MEALS We had half board. Breakfasts were good. However the dinner wasn't really suitable for children, it was difficult to choose something for them, despite there was a choice from three dishes for each day. Also, as we had to eat lunch after skiing, we weren't hungry for a big dinner. Adults weren't particularly happy about the taste of the food (and we all know and rather like Czech cuisine). Desserts were very good indeed.

As a summary we'll be happy to return to the Three Roses, however we'd rather opt for accommodation with...