Tousalon Metz - Augny - Canapé & Fauteuil — Local services in Metz

Je voulais consacrer quelques minutes pour donner mon avis très positif vraiment car j’avais beaucoup hésité avant d’aller chez Tousalon au vue des avis négatifs et surtout de mes précédentes expériences catastrophiques d’un point de vue SAV dans d’autres magasins du même secteur à Augny mais allez y les yeux fermés. Nous avons eu affaire au directeur du magasin qui est d’un professionnalisme du début à la fin et surtout ce qui est devenu rare très bonne gestion du SAV toujours très gentil et compréhensif lors de nos appels. Délai respecté, livraison impeccable et très satisfaite de mon canapé ! Merci à l’équipe du magasin Tousalon, continuez comme ça vous ferez la différence par rapport aux...

Parfait ! Très bon accueil de la part de Barbara et du responsable. Barbara a su me trouver le canapé qui me correspondait. Large choix de la couleur et du tissu : un canapé créé spécialement pour soi, très moderne. De plus, ce modèle est très confortable, à voir dans le temps mais pour le moment je ne peux que le recommander.

Je vous remercie encore une fois pour avoir gardé chez votre transporteur un peu plus longtemps que prévu mon canapé car je ne pouvais pas le réceptionner. Une pratique très commerciale qu'il ne faut pas oublier de souligner. Livraison qui s'est déroulée...

Bonjour Très bon contact pour l’achat mais aucun suivi client depuis le confinement alors qu’au téléphone on m’avait assuré le contraire! Je comprends qu’en ce moment avec les fermetures de magasin cela ne soit pas évident ! Mais ensemble canapé acheté le 21 janvier devait être livré semaine 13 et sommes semaine 17, laissé 2 e-mails et 2 messages répondeur toujours aucune nouvelle, svp ayez la...