Kýma Perissa — Hotel in Municipality of Thira

Erfahrungsbericht: Enttäuschender Aufenthalt im Hotel Kyma Perissa auf Santorini

Zimmer und Ausstattung

Das Hotel Kyma Perissa ist zwar neu, was sich in der Sauberkeit und der meist einwandfreien Funktion des Zimmers widerspiegelt. Positiv hervorzuheben ist der große Kühlschrank im Zimmer. Allerdings gibt es einige Mängel: Der Duschschlauch ist bereits undicht, und die Möblierung besteht ausschließlich aus in das Mauerwerk integrierten Elementen. Die Nachttische sind gemauerte Klötze mit einer oberen Ablageflaäche. Es fehlen klassische Möbel, Schubladen oder Schranktüren, ebenso wie Ablagen im Bad. Die wenigen vorhandenen Fächer sowie die Kleiderstange sind offen, und der Waschtisch bietet nur wenig Platz für persönliche Utensilien. Weder Zahnputzbecher noch Ablagen in der Dusche sind vorhanden, sodass Shampoo und Duschgel am Boden abgestellt werden müssen.

Service im Hotel

Besonders enttäuschend war der Service rund um die Reinigung und den Wechsel der Bettwäsche. Während unseres neuntägigen Aufenthalts wurde das Bett kein einziges Mal frisch überzogen, obwohl dies eigentlich zum Standard eines Luxushotels zählen sollte. Erst auf ausdrückliche Nachfrage nach einer versäumten Zimmerreinigung und dem Hinweis auf die Bettwäsche wurde das Bett am achten Tag schließlich gewechselt. Auch sonst beschränkte sich der Room Service oft nur auf das Allernötigste, etwa den Austausch von Handtüchern, ohne dass eine gründliche Reinigung oder Aufmerksamkeit für Details erkennbar war. Dieses Maß an Nachlässigkeit trug maßgeblich zur Unzufriedenheit mit dem Aufenthalt bei und steht in starkem Kontrast zu den Versprechungen des Anbieters. Der Pool wurde von Dienstag bis Freitag nicht gereinigt; diesen Mangel hatten wir am Donnerstag bei Secret Escapes gemeldet.

Frühstück und Gastronomie

Das sogenannte Frühstück im Hotel ist äußerst einfach gehalten: Es gibt lediglich eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, einen Rührkuchen, Butter, Marmelade, Wassermelone (die mehrfach wiederverwendet wird), zwei Sorten Cornflakes und Toastbrot direkt aus der Packung. Die Auswahl wiederholt sich täglich ohne Abwechslung. Andere deutsche Gäste waren ebenfalls so unzufrieden, dass sie das Frühstück im Hotel mieden.

Gesamteindruck

Auch die Hotelbilder stimmen nicht mit der Realität überein: Schön dargestellte Palmen entpuppten sich als Plastikattrappen, sodass insgesamt ein trügerisches Bild...

Hotel was ok. Beds and pillows were very comfortable however the clean sheets and towels were very stained. The room was unique however the room felt very unfinished, missing the essentials like cups, glasses, cutlery, a bin, drying rack for your towels and a door separating the bedrooms. The hotel was very hard to find with no signage outside or on any of the roads (as it’s very new it doesn’t come up on Apple Maps). The pool was nice but small with limited space. The cleaner didn’t come into the room, he came everyday to replace the towels and the toilet bin which we had to take to him at the front door. Overall, it’s not long opened and I’m sure the owner will make the improvements that are needed. Unfortunately I would rate this hotel more of a 2...

das Hotel ist neu, daher sind auch die Möbel im Hotelzimmer neu und sauber, leider ist das Zimmer nicht ernsthaft gemacht, die Klobrille passt nicht zur Größe. Die Steckdose ist im Bad sehr locker und gefährlich. das Zimmer sieht etwas leer aus, es gibt keinen Tisch drinnen. Der Kleiderschrank ist so seltsam, sehr begrenzt. ich habe mich gefragt, warum sie nicht noch einen Platz für Kleiderschrank ganz unten gemacht haben, hätte noch einen Platz für die Sachen oder Kleidung können. Ich weiß nicht wie oft der Boden vom Zimmer gewischt wurde, weil ich mich immer unwohl gefühlt habe, dass der Boden sehr staubig und dreckig ist, bis ich selber den Mitarbeiter gefragt habe, ob ich Bessen leihen darf oder nicht , weil ich den Boden sauber machen will. Das Frühstück war sehr" witzig, irgendwie nehmen sie keinen Ernst. Zum Frühstück gibt es nur TOAST, Butter, Marmelade, Frischkäse, eine Käsesorte und eine Salamisorte. Deshalb habe ich zum Frühstück meine eigene Salami mitgebracht, weil ich kein Schweinefleisch essen kann. Überall auf dem Tisch lagen benutzte Teller herum und der Tisch war sehr klebrig und schmutzig, sodass ich keinen Appetit mehr hatte. Sie haben einfach schmutzige Teller und Besteck auf dem Tisch gelassen, wenn ganz voll ist,räumt nur ein einziger Mitarbeiter die auf. Der andere Mann ist immer da beim Frühstück (vielleicht ist er Chef?), er hat nichts schmutzige Teller aufgeräumt, er lässt einen eigenen Mitarbeiter alles zu machen. Die Kaffeemaschine hatte oft Probleme und was noch lustiger war, die heiße Schokolade schmeckte sehr komisch, dass ich nur einen Schluck getrunken habe dann fertig. Sie hatten nur eine Packung Milch für Gäste gestellt und das Essen (wie Toast, Käse, Salami) waren oft leer , ohne dass der andere Mann sofort wieder frisch gefüllt hat (der einzige Mitarbeiter erledigt vielleicht andere Aufgaben, weil er erst da am Ende der Frühstückszeit ist), ich musste oft zu dem Mann bitten, dass ich wieder frischen Toast oder Milchpackung bekommen konnte. Das Schwimmbad ist sehr klein, die Tiefe ist nur bis zur Brustkorb. Aber wirklich ist der Mitarbeiter sehr nett, freundlich und hilfsbereit. nur sehr schade dass er ganz alleine arbeitet und muss alles...