Family Guesthouse — Hotel in Budapest

Llegamos pensando en que seria un hostal sencillo pero limpio y mínimamente equipado como nos hicieron creer en las fotos. Pero cuando llegamos queríamos salir corriendo de allí! Por lo visto, este hostal constaba de dos edificios; en uno se encontraba la "recepción" y algunas habitaciones y el otro constaba de dos habitaciones y una cocina (ubicado 3 calles mas lejos de la recepción,donde estuvimos yo y una amiga).Cuando llegamos, vimos que se trataba de un hostal viejo,poco equipado y poco o zero higienizado. Nos encontramos matas de polvo alrededor de la cama, el ventanal que tenía NO TENIA CORTINA ALGUNA. así que pusimos toallas para intentar taparnos almenos de la gente que pudiera pasar y vernos desde fuera pero aun asi nos veian porque la parte de arriba del ventanal era muy alta y no alcanzábamos a cubrirla con la toalla. No disponía de armario así que lo teníamos todo tirado en la única mesita que había o en el suelo. Nos quedamos sin agua caliente ni calefacción el segundo dia y no nos lo arreglaron aunque reclamamos 3 veces (lo único que hicieron en el 2º reclamo fue mandar a un chico a revisar la caldera pero no logró arreglarlo y seguimos igual el resto de días), ni nos dieron compensación alguna por las molestas ocasionadas (solo una estufa portátil que tuve que cargar a cuestas por la calle). y lo más alarmante fue encontrarme un CONDON en el suelo del lado izquierdo de la cama. ASQUEROSOOOOO, Ah! se me olvidaba... los utensilios de cocina eran de risa.. la única sartén que había era enana y estaba a punto de romperse, el mango bailaba y era difícil poder cocinar con ella, tampoco había pinzas así que tuvimos que cocinar con un tenedor,la única olla que había era enorme y no concordaba en tamaño con la tapa que había, no habían cucharas pequeñas, tuve que comerme los yogures con cuchara sopera! faltaban muchos utensilios de cocina básicos.Lo único bueno que puedo decir es que esta bien ubicado pero no vale la pena pasar esas penurias solo porque sea céntrico y barato os lo aseguro... tanto el servicio como la experiencia fueron pésimos. PD: voy a subir fotos de...

Ich habe zwar nicht direkt im Family Guesthouse übernachtet, aber in einer anderen Unterkunft desselben Anbieters – dem Cosy Tolnai Apartment. Beide gehören zu Historic Apartments Budapest, einem Vermieter, der über 30 Apartments in Budapest betreibt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung und der vielen übereinstimmenden negativen Bewertungen auf Google Maps und Booking.com möchte ich eine dringende Warnung aussprechen – auch in Bezug auf das Family Guesthouse.

Meine Unterkunft war in einem unhaltbaren Zustand: Bettwanzen und Flöhe im Bett, starker Schimmelgeruch, eklatante Hygienemängel in Bad und Küche, dazu tote Insekten, dreckige Bettwäsche mit Blutflecken und eine völlig durchgelegene Matratze. Ich musste die zweite Nacht auf dem Balkon verbringen und reiste wieder ab. Auf Beschwerden reagierte der Anbieter unprofessionell und abweisend – es gab weder Hilfe noch Rückerstattung.

Da der Anbieter mehrere Unterkünfte mit ähnlichem Qualitätsstandard verwaltet und sich viele vergleichbare Beschwerden (auch über das Family Guesthouse) online finden, liegt der Verdacht nahe, dass es sich nicht um Einzelfälle handelt. Ich empfehle dringend, vor einer Buchung die Google-Bewertungen zu „Historic Apartments Budapest“ zu lesen und sich ein realistisches Bild zu machen. Leider war mein Aufenthalt alles andere als erholsam – eher belastend und...

It was a small room, but it was clean and warm there. Bathroom, especially bath was dirty and when the cleaner left our bathroom, there was a flood. 💦

Receptionist had to wait for us for 15 minutes, because we got lost when we arrived to Budapest and she was unpleasant. 🤷😕

But it was cheap and it's ok for people who want to sleep over for few days. :-) and locality is pretty good, near to the centre and pubs and bars...