Tamarin Hotel Jakarta — Hotel in Jakarta

After having our flight delayed for 4 hrs due to the mount Agung eruption in Bali all we wanted was just to rest in a clean and comfy hotel room. When we arrived, the check in process was fast. Then the serial tragedy started to happen. When I enter the bathroom, there are stains everywhere. On the mirror, on the tap, white stains on the bathroom floor, thick dust on tissue box. We can easily tell it has not been cleaned after the previous guests. After complaining and asked for another room to the front desk, one staff (apparently from the cleaning department) came and asked what the problem was. I showed him everything. I even showed how easily the stains go just by wiping with damp tissue. He didn’t look happy.

Anyway so we got a new room still on the same floor as before. This one is even worse. Stains on the linens! You wouldn’t wanna know where those came from. When husband complaint to that one staff from cleaning dept - since he was still on the same floor - he was being rude and grumpy and told us the hotel doesn’t do the laundry of their linens. It was not our concern knowing who does what as customers.

Long story short the front desk guy helped us getting a new room on 6th floor. The cleanliness of the room is still far from perfect but it’s better amongst the two previous rooms so we took this one.

Breakfast offered was okay. Not that many selections though. Make sure you get at the restaurant before 8 otherwise most of the food will be already gone. It’s pretty full...

Dear Tamarin Hotel Jakarta team,

Bad first impression on the reservation service, my family and I booked 7 rooms at this hotel, before we checked-in my brother and his wife had confirmed it a few days ago with the front desk staff name was Rizaldi who promised to fulfill the rooms according to our request, 7 rooms same floor. However, when we checked-in, it turned out that we had to argue with the staff in charge Putro and one lady staff(I don't know her name)who didn't know about our request regarding rooms in the system which is no hand over properly between them(really not professional), our rooms had to be separated on different floors we could not get the twin room as per booked. Her service really notably poor lack of friendliness to handle this matter, she could improve interaction by smiling and generous manners and need to be trained more! We booked 7 rooms for me and family, imagine facing very bad service from her can only say "wait a minute" too many times during check on the system in front of her! I hope these aspects are considered for enhancing guest satisfaction. Finally thanks to Iin Housekeeping staff who made me smile with her hospitality on the 3rd floor, she...

Aksen bangunan yang kokoh dan nyaman dibuktikan dengan suasana yang cozy and homey dapat dirasakan saat pertama kali masuk ke lobby hotel. Disana Anda akan disambut oleh kusi sofa yang sangat nyaman serta kursi-kursi tamu bergaya unik dan kaya warna tampak tersedia di lobby hotel yang luas dan berlangit-langit tinggi ini. Tamu yang datang check in disini akan disuguhi welcome drink seperti apple atau orange juice. Sementara di sebelah sofa terdapat satu komputer yang tersambung dengan jaringan internet diletakkan pada satu unit kompak di bagian sudutnya.

Pelayanan pertama di meja resepsionis segera menggambarkan kualitas keramahtamahan yang sederhana serta interaktif, yang merupakan core value dari Hotel ibis Jakarta Tamarin. Tanpa menunggu waktu lama, bisa mendapatkan kartu akses yang dapat digunakan untuk mengakses kamar dan fasilitas hotel itu selama beberapa hari ke depan.

Pertama kali masuk ke Suites Room Queen Bed yang menarik adalah, ternyata ranjang-ranjang yang berada pada kamar Hotel ibis Jakarta Tamarin dirancang secara khusus oleh para sleep research specialists. Salah satu kekhasannya adalah adanya tip-top-topper yang melapisi bagian atas ranjangnya, yang dapat meningkatkan kenyamanan tidur setiap penggunanya. Bahkan tak banyak di dunia ada fasilitas hotel yang melengkapi ranjangnya dengan guling. Model design kamar yang modern dan stylish ditawarkan oleh Hotel Ibis Jakarta Tamarin dengan ukuran kamar yang luas dan tempat tidur empuk yang sangat nyaman.

Terdapat juga di dalam kamar sofa yang bisa dipergunakan untuk duduk santai. Setiap kamar dilengkapi dengan lemari terbuka tempat meletakkan barang barang yang kita perlukan saat berada di kamar dan tentunya yang kita bawa. Bahkan sudah tersedia bantal cadangan diatas lemari ini.

Fasilitas kamar mandi sangat lengkap dari heater water, kulkas, hairdryer, almari, handuk, perlengkapan mandi. Juga terdapat jaringan WiFi nya yang cepat dan memuaskan. Rasanya, semua yang Anda butuhkan untuk sebuah staycation berkualitas telah tercukupi.

Area makan merupakan tempat penting lainnya yang menjadi pusat perhatian. Begitupun dengan area makan di hotel ini, yang diberi nama La Table Restaurant. Terletak bersebelahan dengan lobby utama, restaurant ini menyajikan “All You Can Eat” yang bisa dinikmati oleh siapa saja.

Buffet sarapan yang disediakan setiap hari sejak pukul enam hingga setengah sebelas pagi, atau hingga pukul sebelas pagi di akhir pekan, selalu dipenuhi dengan beragam pilihan. Jenis menunya berganti setiap hari, dan variasinya pun selalu diubah setiap dua minggu sekali.

Juga terdapat Gumarang Lounge yang berada di depan seberang meja resepsionis yang menyediakan berbagai macam racikan minuman dan makanan ala cafe. Di sini merupakan tempat yang cozy buat berkumpul duduk santai, bersama dengan keluarga, rekan kerja, teman ataupun meeting dengan klien.

Berdampingan dengan La Table Restaurant terdapat kolam renang dengan konsep terbuka dan terpisah antara kolam untuk orang dewasa dan kolam untuk anak-anak. Bentuk kolamnya kotak memanjang, sangat nyaman buat yang hobi berenang. Disamping kolam dewasa terdapat fitness room yang cukup luas dan memiliki view ke kolam.

Karena letaknya yang strategis, Hotel ibis Jakarta Tamarin ini layak untuk dipertimbangkan. Terutama bagi mereka yang berasal dari luar Jakarta. Hotel ini bisa dicapai dengan mudah, melalui beberapa pilihan moda transportasi. Beberapa moda tranportasi umum bisa didapatkan dengan mudah di sekitar hotel. Pun pusat perbelanjaan dan Bundaran HI juga masih berada di...