Confalone — Hotel in Rome

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Service and Quality at Confalone, Rome (Via Gregorio VII)

We had a wonderful experience at Confalone in Rome, located on Via Gregorio VII 99. From the moment we walked in, Olanda provided exceptional service — professional, patient, and genuinely attentive. She took the time to fully understand our needs and preferences, guiding us through the selection of a bed and mattress as well as a sofa.

What impressed us most was her dedication and care. Olanda not only helped us choose the perfect pieces for our home, but also went above and beyond to resolve an issue from a previous purchase — something we truly appreciated.

The quality of Confalone’s furniture is excellent, and the customer service we received made the entire experience smooth and enjoyable. We highly recommend Confalone, and especially Olanda, for anyone looking for style, comfort, and outstanding service in Rome.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Servizio eccellente e qualità da Confalone, Roma (Via Gregorio VII), 99

Abbiamo avuto un’esperienza meravigliosa da Confalone a Roma, in Via Gregorio VII. Fin dal primo momento, Olanda ci ha offerto un servizio eccezionale — professionale, paziente e davvero attento. Si è presa tutto il tempo necessario per comprendere le nostre esigenze e preferenze, guidandoci nella scelta di un letto con materasso e di un divano.

Ci ha colpito soprattutto la sua dedizione e disponibilità: Olanda non solo ci ha aiutato a scegliere i pezzi perfetti per la nostra casa, ma si è anche impegnata con grande cortesia a risolvere un problema legato a un acquisto precedente, cosa che abbiamo davvero apprezzato.

La qualità dei mobili Confalone è eccellente, e il servizio clienti che abbiamo ricevuto ha reso l’intera esperienza piacevole e senza stress. Raccomandiamo vivamente Confalone — e in particolare Olanda — a chi cerca stile, comfort e un servizio impeccabile a Roma.

Mark,...

**PESSIMI E PESSIMA L'ASSISTENZA . **MATERIALI SCADENTI.

SONO RIMASTA MOLTO DELUSA DAL SERVIZIO CLIENTI DEL NEGOZIO SITO IN GREGORIO VII. HO ACQUISTATO UN TAVOLO CON RIPIANO IN MARMO E 6 SEDIE. IL TAVOLO SIN DALL'INIZIO HA PRESENTATO PROBLEMI DI CREPE DI FATTI DOPO TRE TAVOLI CONSEGNATI UNO E' ARRIVATO INTEGRO, I PRECEDENTI TAVOLI ERANO IN FASE DI CONSEGNA ROTTI/SCHEGGIATE/CREPATI. PREMETTO CHE IL TAVOLO E' DI RAPPRESENTANZA E FORSE L'ABBIAMO USATO 5/6 VOLTE IN TUTTO FINO AD OGGI. IL TAVOLO AD OGGI RISULTA INCLINATO VERSO IL BASSO ALLE ESTREMITA' ,CHI LHA VISIONATO HA SPECIFICATO CHE LA LASTRA DI MARMO E TROPPO PESANTE E PER QUESTO SI INCLINERA' SEMPRE PIU' DINO ALLA SPACCATURA CENTRALE CHE POTREBBE CAUSARE GRAVISSIMI DANNI NON SOLO AL PAVIMENTO MA ANCHE SE VI E UNA CENA SI RISCHA. L'ICLINATURA HA FATTO SI CHE IL TAVOLO E PIENO DI CREPE E SPACCATO IN ALCUNI PUNTI UN TAVOLO CON PREZZO DI LISTINO 3600,00 EURO DEVE ESSERE TESTATO PRIMA DELLA VENDITA. INOLTRE DOPO LE MIE SEGNALAZIONI ALLA ADDETTA AL NEGOZIO MI SENTO DIRE E PASSATO TROPPO TEMPO NON VI E' ALCUNA GARANZIA NE SOSTITUZIONE NE RIMBORSO. ???? PER UN DIFETTO DI FABBRICA/VENDITA ??? NESSUN RIMBORSO O SOSTITUZIONE ??? QUESTO E' ASSURDO !!! MI E STATO DETTO CHE SE VOGLIO POSSO ACQUISTARNE UN ALTRO VERGOGNOSA UNA RISPOSTA DEL GENERE CI SAREBBE DA FAR INTERVENIRE UN LEGALE MA ANDREBBE TROPPE ALLE LUNGHE. NEGOZI DEL GENERE DOVREBBERO CHIUDERE DEFINITAVEMTE **PESSIMI E PESSIMA L'ASSISTENZA...

Ho affiancato mia madre nell'acquisto di un divano in questo negozio. Tutto bene fino alla consegna. Non riuscendo a far entrare il divano dalla porta di ingresso hanno deciso di lasciarlo sul pianerottolo condominiale rifiutandosi di organizzare una seconda consegna al piano con elevatore o di tenere in custodia il pezzo nel negozio. Il negozio è stato contattato e non ha fornito alcuna alternativa a questa soluzione allucinante. Il tutto perchè non hanno effettuato un sopralluogo prima della consegna. Un comportamento scarsamente professionale e senza alcun riguardo per il cliente che tanto aveva già pagato tutto in anticipo.

In risposta al negozio: certo le soluzioni proposte erano o te lo lasciamo sul pianerottolo o ci paghi 340 euro e ti portiamo un prodotto diverso da quello che hai ordinato. Un'azienda seria avrebbe ripianificato la consegna tornando con l'attrezzatura necessaria. Tra l'altro parliamo di un primo piano. Ci avete costretto a contattare un traslocatore che è venuto il giorno dopo ed ha portato il divano in casa con le funi dalla finestra. Per noi è stata un'esperienza di gestione ed attenzione al cliente PESSIMA. Ringraziamo in ogni caso la vostra dipendente di cui non ci siamo affatto lamentati ma che, anzi, comprendiamo nella limitazione sulle...