Mastro Geppetto Roma -MAXI Store- — Local services in Rome

integrazione a .. UNA GRANDE FREGATURA!

In risposta al vostro messaggio, il DIALOGO si interrompe dopo essere stato costretto a venire di persona per tre volte per trovare una soluzione ad un problema creato da voi (confermato con il sopralluogo dei vostri tecnici ad Aprile) e soprattutto si interrompe quando nonostante durante l'ultimo incontro, il sig. Pino - unico ad ammettere subito la mancanza dello spazio necessario al piano cottura -, abbiamo accettato di metterci una pezza come suggerito dalla sig.ra Paola che proponeva addirittura una piastrella.

Nonostante la promessa della sig.ra Paola di risolvere con il pannello di Gres e il nostro impegno a contribuire al trasporto, ci aspettavamo un seguito coerente a quanto concordato.

Invece non solo non è stato così, anzi, con grande disinvoltura ci avete richiesto la conferma di ben 570€.. - di materiale fornito al costo - .

Per quanto rigurda la PROFESSIONALITA', mi sarei aspettato un assunzione di responsabilità e di vedervi agire di conseguenza nel risolvere il problema.

Tengo a ribadire che le grandi aziende si vedono nei momenti di difficoltà, non quando va tutto bene.

Per precisazione: nell'intervento di Aprile non avete sostituito nessuna gola, ne tantomeno da noi danneggiata. Nel messaggio che allego, vi avevo ringrazatio per l'intervento e sottolineato quanto dichiarato dai vostri tecnici

se avessi voluto utizzare "un pentolone tipico della bollitura di conserva" mi sarei rivolto a un fornitore di cucine da campo :-) !

Volevamo solo poter cucinare con una normale pentola, ma come si vede dalla foto non riusciamo nemmeno ad afferrare i manici perchè non c'é spazio.

SCUSATE, ABBIAMO PROVATO A NON BRUCIARE IL FIANCO (..perciò sono passati più di 2 anni), GRAZIE ANCORA PER LA VOSTRA PREZIOSA...

Abbiamo conosciuto la società presso la Fiera di Roma. Valutando il rapporto qualità prezzo dei mobili esposti in fiera non si poteva negare l'apparente convenienza. Purtroppo i mobili poi ricevuti (camera da letto completa), anche se nell'estetica simili a quelli visti e scelti, si presentevano di qualità decisamente diversa. Inoltre, a fine montaggio, alcuni pezzi risultavano di dimensioni errate lasciando intercapedini aperte che rovinavano l'estetica dell'armadio. Mancava un ripiano dell'armadio previsto nel preventivo e che abbiamo subito reclamato chiamando Ingrid (figlia della titolare e responsabile del nostro ordine), la quale contestava la nostra richiesta affermando che erano da considerarsi ripiani anche la superficie della cassettiera interna, cosa assolutamente non veritiera, in quanto era allegato all'ordine anche il disegno della composizione interna dell'armadio. Fortunatamente i montatori avevano lasciato erroneamente un pacchianissimo specchio con cornice in legno asserendo che faceva parte della camera da letto, nonstante facemmo presente che non era presente nel nostro ordine. Scrivo fortunatamente, perchè in questo modo abbiamo potuto "barattare" l'assurdo specchio col nostro ripiano. Faccio presente che il valore commerciale del ripiano in questione è di...

Da qualche anno ho acquistato la nuova casa e a lungo ho pensato a tutte le possibili soluzioni per la sistemazione dell'area giorno dove volevo realizzare una parete in legno fatta su misura, ma fatta a regola d' arte. Per fare ciò, ho sondato diverse ditte specializzate, nessuna delle quali "mi ha fatto scattare la scintilla". Fino a quando , quasi per caso , mi sono imbattuta in MASTROGEPPETTO. Nell'attesa che mi ricevessero ho guardato i loro prodotti e sono stata colpita dalla bellezza, dalla qualità e dalle rifiniture dei loro mobili esposti che solo maestri falegnami possono realizzare. Ma quello che mi ha colpito ancora di più è stata l accoglienza, la competenza,la precisione e la dedizione che le fantastiche Elena e Ingrid mi hanno riservato sin dall inizio, e non è una cosa scontata. Ogni mio " capriccio archittetonico" è stato soddisfatto con precisione e cognizione secondo criteri che solo i più profondi conoscitori della materia possono mettere in campo. Ho apprezzato inoltre la puntualità nella realizzazione e nella consegna e la totale disponibilità a piccole modifiche che all ultimo momento mi sono venute in mente. Sono due giorni che ho il mobile nuovo e sono due giorni che non smetto di guardarlo. Veramente un grazie di cuore a Elena , Ingrid e...