Capital O Df Inn — Hotel in Mexico City

Si tienen otra opción para hospedarse, tómenla. Esta no es recomendable.

Lo único rescatable del servicio de este lugar fueron el mesero del desayuno, la recepcionista de la tarde y el encargado del turno vespertino. Muy reprobable que el encargado del turno matutino (parece ser haitiano) sea un déspota, que lejos de querer ayudar a los huéspedes, te ignora y solo está calentando el asiento de la recepción.

El desayuno siempre es el mismo, aunque te digan que hay varias opciones e incluso usen fotos de diferentes platillos para su publicidad, no es así. A nosotros solo nos tocó huevos al gusto, eso sí, ricos.

La ubicación está bien porque llegas caminando a varios puntos interesantes de la ciudad. Incluso dejé el carro estacionado y no lo usamos en los días que estuvimos, ya que hay metro y metrobús cercanos al hotel. El problema es el exceso de ruido a todas horas. No apto para gente de sueño ligero.

Las camas están cómodas, es lo único que valió la pena de la habitación. El agua caliente no es constante, me bañé dos días con agua fría. Tampoco nos cambiaron las toallas. Y no cuentan con elevador, así que lo lamento por las personas que les toque cuarto en un tercer o cuarto piso.

Anuncian en Booking que tienen servicio de streaming como Netflix, eso no es cierto, ya que las televisiones no están conectadas a internet, solo tienen canales de televisión abierta. Tuvimos que conectar la laptop con cable HDMI para poder ver mejor contenido.

Y si después de leer esto, aún quieres hospedarte aquí, considera esto: no importa cuán inconforme estés con tu estadía, si lo hiciste a través de alguna página, será más barato pero no te van a reembolsar NADA y por más que quieras contactar a algún supervisor o gerente o alguien que pueda hacerlo posible, NO LO LOGRARÁS y solo te mandarán mensaje cuando termine tu reservación para agradecerte tu visita y que no olvides calificarlos. Pues bueno, aquí está mi calificación, gracias por habernos ignorado en nuestra visita y espero les agrade mi...

No soy de dar opiniones pero despues del servicio tan pero tan pesimo del recepcionista por un servicio de lavanderia que solicite y contestandome que si queria me devolvia la prenda y la tendiera en la ventana para que se terminara de secar o que el me prestaba su abrigo si necesitaba uno, es en serio??

Al final la prenda me la devolvieron humeda y si tuve que guindarla por la ventana esperando que ojala se terminara de secar, es increible que un recepcionista no sepa darte información clara y concisa sobre un servicio que brindan pero para cobrar son buenisimos.

Otros puntos a tomar en cuenta es que no hay elevadores, se escucha todo absolutamente todo lo que hacen los otros huespedes, en la noche se escucha el personal hablando como si fueran las 10am.

Sobre la limpieza, a los baños parece que solo le derraman cloro y ya, no hacen una limpieza profunda porque hay sarro y como moho en ciertas partes.

Utilizan el papel más barato, no hay jabonera para el jabon de manos, queda apoyado sobre el lavamanos, lo cual me parece desaseado.

El agua caliente brillo por su ausencia, no puedes tener las ventanas abiertas porque te ve todo mundo.

Hay un letrero que dice que si manchas las toallas con maquillaje o algo más, te la cobran porque quedan inservibles, me toco una toalla de manos manchada, que ironico!

Un dia llegue temprano de un tour y estaban terminando de "asear" la habitacion, en vez de ponerle al ver que el huesped llego, se ponen a hablar 🙄🙄

El desayuno es siempre lo mismo, huevo con algo, cafe, te o jugo y pan.

Un noche estuve esperando como 10min afuera tocando y tocando hasta que al guarda le diera la gana abrirme, pongan un timbre!!

Cosas positivas, la ubicacion es super centrico pero en la noche no es seguro, la cama es comoda y siempre te dejan una botella de agua, despues de la limpieza El servicio del personal de cocina fue bueno y ya, no vuelvo...

¡¡HORRIBLE!! De llegada el recepcionista de la noche (me parece que es haitiano) tiene pesimo servicio, te atiende como si te estuviera haciendo un favor, en una sola reservacion reservamos dos habitacion, una para 2 personas y otra para 1 persona, y mi esposo le hizo mencion y el muchacho mal humorado le dice que entonces son 2 reservaciones, le dijimos que OK, al darnos las llaves le pregunte cual llave es de la de 1 y cual es la de dos y me dijo “es lo mismo, las dos habitaciones son para dos asi que no importa”, total que agarramos cualquiera de las dos llaves y al dia siguiente, me marcan a la habitacion reclamandome que mi habitacion es de una persona y que me vieron entrar con otra persona y que mi habitacion estaba reservada para una y no se aceptan invitados, a lo que le dije que reservamos dos, total que le explique y ya no me siguió molestando, pero si fue de mal gusto su llamada ya que esto fue culpa del recepcionista de la noche, aparte me senti muy vigilada, tambien cuando salimos por la mañana, la puerta del hotel estaba cerrada, tuvimos que esperar a que el mismo recepcionista de la noche nos abriera y me pregunta que si vamos a hacer check out, le dije que no! Y me pregunta que que numero de habitaciones somos, no entiendo para que me pregunta eso, si le estoy diciendo que no hare check out! Todos los dias que regresabamos a la habitacion habia que volver a programar las llaves, no tienen agua caliente! Solo un dia me salio agua caliente, no teniamos jabon para cuerpo ni shampoo, todo se escucha de afuera, no tienen enchufes a los lados de las camas, internet no sirve, no tienen elevador, solo una escalera super delgada, en general horrible, solo el mesero extranjero del desayuno fue amable, pero todo lo demas pesima experiencia...