Hotel Vossius Vondelpark — Hotel in Amsterdam

Nous nous réjouissons après 6h de route d'arriver à Amsterdam pour y passer 3 jours en amoureux. Nous avions choisi cet hôtel car tous mes commentaires étaient dans l'ensemble positif. A notre arrivée, première surprise à l'accueil où nous avons été très mal reçus par la dame qui ne fait aucun effort pour dialoguer avec nous (elle parle que en anglais et nous avions du mal a la comprendre. Nous lui demandons de parler plus lentement mais elle parle encore plus vite!), elle nous écrit le numéro de notre chambre sur un vulgaire post it déjà utilisé pour autre chose avant sans doute. A nous ensuite de trouver le chemin pour aller jusqu'à notre chambre. De surprise en surprise, nous voilà en dehors du bâtiment dans des préfabriqués clairement ! Arrivée devant notre chambre, autre surprise : notre chambre est grande ouverte et on voit de l'extérieur qu'elle n'a pas été nettoyée, cependant le lit semble fait. Nous décidons d'y entrer... une fois à l'intérieur, le film d'horreur commence (à noter que notre réservation nous a coûter 550€ sur le site de booking pour 3 jours et 2 nuits avec petits petits-déjeuners). La chambre est "degeulasse" je m'excuse du terme et m'excuse aussi car a mon grand regret nous n'avons pas pris de photo. Il y a des trous dans les rideaux qui sont en plus très sales. La moquette est pleines de traces suspectes. Les murs sont couverts aux aussi de traces. Mais le pire c'est le lit, que nous avons ouvert pour voir quand même... les draps sont souillés, le matelas sur le côté couvert de traces (on aurait dit du fromage séché c'était orange), et le dessus de lit était comme griffé (on aurait dit qu'un chat avait fait ses griffes!). Passons à la salle de bain, atroce aussi comme le reste. Lavabo minuscule, toilette sale et surprise de plus en dessous du lavabo des produits ménagers entamés (genre si c'est sale ,lavez votre chambre vous-même). Impossible pour moi de rester là,je ne me sens pas bien. Je suis sûre qu'en cherchant bien en dessous du lit par exemple nous aurions trouver a coup sûr des cafards ou autre ! En voulant aller à la réception pour essayer d'avoir une autre chambre nous constatons qu'il y a "du jeu" entre le bas de porte et le parterre de chambre d'environ 3 cms facile. Arrivés à la réception, on demande si l'on peut avoir une autre chambre quitte à payer un supplément (déjà 550€ de réservation avant ...) la dame a l'accueil nous rit littéralement au nez comme si elle se foutait de notre tronche et fièrement elle nous dit "no, hôtel is full". Nous avons vu en arrivant les chambres libres à l'étage le gag. Elle fini par nous dire (et nous l'avons très bien comprise!) que les chambres comme la nôtre sont réservées à ceux "d'internet". Ca veut dire quoi?! Parce qu'on réserve sur booking, on est "classé" chambre de m....?! 550€ pour chambre de m...?! Apres un quart d'heure de négociation où elle n'a rien fait pour nous trouver une solution, nous décidons de quitter l'hôtel et nous asseoir sur notre réservation et sur notre séjour à Amsterdam. Épuisés et extrêmement déçus nous avons repris 3h de route et nous nous sommes arrêtés en Belgique où nous avons passer un bon séjour. Depuis,nous avons fait un mail de réclamation pour demander un espoir de dédommagement. NOUS NE RECOMMANDONS PAS CET HOTEL. ATTENTION LORS DE VOS RÉSERVATIONS. LES PHOTOS SUR LE SITE NE SONT PAS CELLES DES CHAMBRES...

How are places like this allowed to operate ? I am really asking. Totally unacceptable levels of cleaning. This place should be inspected by an official government body. Really the hygiene is so bad. The whole place is crawling with huge bed bugs. Mouse/rats and lots of other unidentifiable bugs and creatures. Bathroom is small and dirty. Location is not good. Very far from centre. Don't feel safe in the area. Lots of people hanging around the hotel. Seemed like a homeless shelter. Bad smells everywhere. Staff look like they are being held against there will and from what I hear they are not treated good. 1 of them was working 16 hour shifts. This is really the worst hotel in Amsterdam. I genuinely struggle with how this place is allowed to operate. Disappointed and disgusted. Really loud inside and out so no chance of sleep. Smell of drugs and damp in the whole building. Mold and leaking showers. Truly a travellers worst nightmare. So do not give them your money. Honestly better crack dens that this total hole. If I haven't said enough please read the other reviews. It's clear this place with...

Within 5-10 blocks of Museumsplein, Leidesplein, tram lines & restaurants/shopping galore, we couldn't have asked for more bang for our buck. This hotel sits right on the border of Vondelpark with great views of green space & Amsterdammers on their bikes throughout the day. Clean efficient elevator took us to the 2nd floor and our very small room w/2 twin beds. A trip to the bathroom at any time was bad news: the door banged into my bed & the floor was perpetually wet from the shower with no door & sink the size of a cereal bowl. Good news: the hotel supplied fresh clean towel daily to handle that mess! Instant coffee & powdered cream were the morning fare as there were no food services onsite. Breakfast wasn't to be had close to the hotel either, so we did some searching daily. However, additional upsides were friendly staff, surprisingly quiet considering the central location, & a small closet to hang stuff as the room was tiny. Iffy heating / AC system expected in this upgraded but...