Posada Azul — Hotel in Distrito de Cusco

😊: The location.. 😢: The “small double bed” is more like a 3/4 bed – definitely not suitable for two people. The bathroom is tiny, and the sink is unbelievably small – I didn’t even know sinks that size existed. You can’t even wash your face or brush your teeth comfortably.

There’s not even a small table or nightstand. If you want to put your phone, wallet, or keys somewhere, you have no choice but to leave them on the bed or on the floor – and then spend forever trying to find them again.

The room is right next to a shared common area, so it’s constantly noisy due to other guests. Add to that the noise from the street, and you can forget about getting a good night’s sleep.

The bed sheets are of a bizarre and extremely low quality – honestly, I didn’t know it was possible for sheets to be that bad. The bed itself is old and worn out, with imprints from previous guests.

The host was nice but he only think about the money. He overcharged us for two stamps in the printer.

Honestly, I have no idea how this place qualifies as a hotel....

Nous avions réservé une chambre double pour le 16 juin. En arrivant, le propriétaire nous dit que notre réservation est pour le lendemain. Nous lui montrons les échanges avec la réservation pour la bonne date (confirmée deux fois). Celui-ci nous propose donc une chambre avec un lit d’une place et demi que nous acceptons car il est déjà 22h. 1: nous devons négocier le prix car il voulait nous faire payer le même tarif qu’une double (« il y a une salle de bain dans la chambre » mais ce n’est pas notre problème, il ne fallait pas se tromper). On apprendra par la suite que le prix de la chambre est de 40s alors qu’ils nous ont fait payer 50s. 2: le petit-déjeuner initialement inclus (toujours confirmé dans les messages), ne l’est pas dans cette chambre spécifiquement (étrange…?) donc nous devrons le payer le lendemain. De nouveau, ce n’est pas notre problème si nous sommes dans cette chambre et pas celle initialement réservée. 3: après avoir payé, il nous montre la chambre qui ne contient qu’un minuscule lit UNE place et dans lequel il est impossible de dormir à deux. Pourquoi mentir et ne pas nous dire que vous n’aviez plus rien de disponible ?

Au vu de la taille du lit (on est déjà bien sympa d’accepter de dormir à deux dans une chambre simple pour 50s) et du fait qu’il s’agit de LEUR ERREUR nous leur demandons de nous offrir les petits-déjeunés (inclus dans les autres chambres dont celle initialement réservée, je le répète) et ils refusent ! Ils nous proposent immédiatement de nous rembourser et de dormir ailleurs. Belle façon d’accueillir ses clients que de les mettre à la porte à 23h.

En bref, ils trouvent cela normal de placer leurs clients à deux dans une chambre simple, presque au même prix qu’une double et de ne même pas avoir la descence d’offrir le petit-déjeuner initialement inclus (on ne demandait que ça), ni même de s’excuser, car oui, en partant ils nous ont encore répétés que nous nous étions trompés de date.

L’erreur est humaine et nous étions prêts à faire un effort en prenant la seule chambre disponible mais il ne faut pas non plus prendre les gens...

The hostel with an old appearance, looks like a private house that has been converted into a hostel in terms of the furniture and the many objects that are around (children's toys, wall stickers...) It is not possible to enter the hostel without the arrival of the owner of the place from the inside to unlock the door. The area was central but located in a busy commercial area of ​​the locals. We didn't try the breakfasts but the kitchen was not very inviting. It is evident that the common spaces are kept clean. There was unlimited hot water and the Wi-Fi was also excellent. We were in a double room, we wouldn't have stayed more than two nights, what we got matched the...