Hotel Internacional — Hotel in Benidorm

Positives - clean and comfortable beds and plenty of extra bedding with it being so cold in this hotel at night ||Unfortunately I found this hotel very loud - Joe on reception lovely and actually acknowledged us unlike rest of staff - however from our bedroom we heard everything from chairs above our room to cleaners talking on stairs to guests up and down to the door bell during the night as the front door is locked after a certain point which during our stay was 1 am 2 am 3 am so as you can imagine we struggled to rest - we found this hotel chaotic !! And lots of children up and down slamming doors - there seems to be no management ensuring guests are respecting the hotel for others ||Location was fantastic right in the middle of old town ||On arrival we was told there been mix up with our room was now upgrading our room to bigger room |Once we entering our room we realised there been no upgrade we gone from double to 3 single beds with hardly any walk way facing a yard and was also told due to this upgrade we was no longer able to have the late check out as this room was a popular room |That was their mistake not ours ||I would not stay here again due to the loud environment...

Unfortunately, if your a female the management will look straight passed you as if your not even there, they will then proceed to walk straight passed you as if you havnt even opened your mouth. The chef in the kitchen is lovely dark hared lady with a black chefs hat absolutely spot on. The receptionist today could do a lot to learn from that lady however as she's a lady he would probables just ignore her.|I have travelled all over the works and sometimes there's miscommunication like today's have to wait 8 minutes for a coffee, (it was actually 5 but as I'm female my opinion or words did not count.|The hotel itself is clean the cleaners work hard the cooks work hard. But unfortunately as I'm not male of Spanish I should of just sat in my room quietly, instead of trying to get a coffee 5 minutes before the dining area opened. Politeness never harmed anyone today I felt inferior ignored and humiliated. I would never stay here again and I would never ever recommend...

LA COMIDA ES PÉSIMA! Estuvimos tres personas durante doce días alojados en este hotel, y lo único bueno que tiene es gracias al trato dispensado por algunos de los trabajadores. Queremos dar las gracias a Miguel (camarero del restaurante), a Carmen y Merche (empleadas de la limpieza del hotel) porque son las únicas personas que nos han hecho sentir como en casa. por lo demás, no hay nada más que resaltar en este aspecto. Empezamos: Las habitaciones exteriores son normales, bastante ruidosas por el gentío que atraviesa esa calle, es imposible dormir con la ventana abierta con lo cual el calor de la habitación es agobiante, a no ser que pongas el aire acondicionado. y terminas tu viaje con bronquitis, que es lo que nos ha pasado. El personal de recepción es bastante mecánico a cuanto trato se refiere, bastante fríos, la única persona que ha tenido un gesto más humano se llama Rosana. Si llegáis por la noche, y no muy tarde encontrareis las luces de los pasillos apagadas, así que tendréis que abrir la puerta de la habitación con la luz del móvil o un mechero. El salón de recepción no te invita a disfrutar de el, no hay ningún tipo de entretenimiento, ni distracción. Solo un ordenador con conexión a internet que día si día no, funciona. Y un televisor. Pero lo peor de todo ha sido la comida, señores, de variedad está un poco justa, me refiero a que hemos estado en otros hoteles de la misma categoría y no tenían nada que ver en cuanto a variedad y calidad del bufete. Siempre hay pescado, carne, fruta, ensaladas y verdura, por lo que podemos decir que no está mal en variedad. Pero lo que deja mucho que desear es la elaboración El cocinero se llama Manuel. Y cocina fatal. Los alimentos suelen estar quemados, o crudos, y si un día comes conejo en salsa, al día siguiente comes el mismo conejo en paella, y al día siguiente al ajillo, todo, mal sabor y pasado. Y así todos los días. De los doce días de estancia solo comimos bien tres días, y resulta que fueron los tres días que Manuel estaba de descanso y le sustituyo otro cocinero que se llama Oliver al cual damos las gracias por hacer de la comida y la cena un placer,. Os aconsejo si tenéis alguna queja de la comida (que la tendréis) ya que durante nuestra estancia no solo nos quejamos nosotros, tenemos constancia de que fueron innumerables las quejas por parte de los huéspedes, incluso una hoja de reclamación que le pusieron al restaurante y al bufet y pudimos ver mientras estábamos esperando la llave en recepción. Que no dirijáis la queja a Diego (el metre) o jefe de comedor, porque falto de toda profesionalidad, os deja en evidencia delante del todo el mundo haciendo vuestra queja en voz alta al cocinero. (MUY PROFESIONAL). Sus compañeras Rebeca e Isis, son agradables. Por lo demás, no tiene nada...