i will like to give them 0star if i can i just look on the price and the services .. will its about 13 days ago i bought shoes for 80€ .. they dont have the 42 number so the boy give me 42.5 he says sir you wear that and if you dont like you can change the size no problem.. i take the shoes i came home and for a dinner but after i came home the shoe was tight to me so i thought to just change the size .. so i go there at 9:30 the shop was close but on googles map it give me the shop was open till 10 but never mind today i go there i talk to late and tell her my problem that i dont want any refund not to change the shoe i have 42.5 i just need 43 but she said have you wear the shoes i be hosnet with her i said yes i have hurry to go on a dinner so i wear then but i feel to change the size even the boy said me that day you can change its not a big deal… if im a liar i wash the shoes and do all that stuff but i be honset with them that yes i wear them for 30 mintes or 1 hour but the lady said you have wear them we cant change it well i take the shoes and leave the shop … my Question is to company if a person dont wear the shoes how he know that those are comfortable or not i have fila show soze 42 perfectly fits me but your 42.5 is short for my unless a person dont wear how he know that … this was my last time to shop from you thank you if you notice and try to change your policy … … Me gustaría darles 0 estrellas si puedo, solo miro el precio y los servicios. Hace unos 13 días compré zapatos por 80 €. No tienen el número 42, así que el chico me da 42.5, dice señor. te pones eso y si no te gusta puedes cambiar el tamaño no hay problema... tomo los zapatos llegué a casa y para una cena pero después de que llegué a casa el zapato me quedaba apretado así que pensé en cambiar el tamaño... así que voy allí a las 9:30 la tienda estaba cerrada pero en el mapa de google me dice que la tienda estaba abierta hasta las 10 pero no importa hoy voy allí hablo tarde y le digo mi problema que no quiero ningún reembolso para no cambiar el zapato tengo 42.5 solo necesito 43 pero ella dijo que te pongas los zapatos yo sea hosnet con ella dije que si tengo prisa por ir a cenar asi que me pongo entonces pero siento que tengo que cambiar el talle incluso el chico me dijo ese dia puedes cambiar, no es gran cosa... si soy un mentiroso, lavo los zapatos y hago todas esas cosas, pero sé honesto con ellos, sí, los uso durante 30 minutos o 1 hora, pero la dama dijo que los usó, no podemos cambiarlo, bueno, tomo los zapatos y salgo de la tienda ... mi pregunta es para la compañía si una persona no usa los zapatos, ¿cómo sabe si son cómodos o no? Tengo fila show soze 42 que me quedan perfectamente, pero su 42.5 es corto para mí a menos que una persona no use cómo sabe que... esta fue la última vez que compré con usted, gracias si se da cuenta e intenta cambiar...
Read moreFuncionária “Helena “ super mal educada e desrespeitosa . Primeiros a entrar na loja na qual pedimos número de 2 pares de sapatos para experimentar de seguida chegaram mais pessoas , porém seguíamos sentados à espera que nos viessem trazer o número dos sapatos pedidos no entanto começaram a dar prioridade e passar à frente um monte de gente que teria chegado depois , como o rapaz que estava a antender estava meio atrapalhado com a quantidade de clientes para atender chegou uma senhora muito mal educada no qual disse “ saia para este rapaz experimentar “ , tudo certo até aí se a senhora tivesse pelo menos pedido e não exigido e falados com modos muito menos falar no facto de ter assentos vazios do lado . Um dos sapatos que teríamos pedido já nos teriam entregado porém o outro ainda nada e já teriam atendido imensas pessoas e vem a mesma senhora logo em seguida e diz a mesma coisa ao meu pai que estava sentado sem o sapato à espera que viessem trazer o número pedido , novamente a senhora arrogante a dizer o mesmo sem sequer se preocupar se as pessoas que teriam chegado primeiro já estariam atendidas ou não e exige que nos levantemos sem sequer um por favor , no fim disseram que afinal não tinham o número mas só o disseram quando fomos perguntar pela última vez depois já dos atos inapropriados da atendedora . Cansados do tratamento desrespeitoso onde já estávamos a ir pagar todos os itens decidimos deixar pois com atendedores assim não vale a pena dar dinheiro a uma loja . Já a sair achamos que foi uma falta de respeito e atendimento tao mau pela parte da senhora que déssemos voltar a loja para pedir o livro de reclamações, na qual a minha mãe muito calma o pede a senhora já com uma cara muito trancada o vai buscar no balcão e a minha mãe pergunta o nome da senhora ruiva ao qual pergunta o nome da minha mãe de volta e ela responde em seguida a minha mãe pergunta de novo e ela responde “Helena “ e com um ar muito arrogant e muito chateada diz “ pronto assim já nos conhecemos “ , a senhora já a falar mal com essa cara o meu pai chega e fica chateado no qual a senhora diz que já não dá o livro de reclamações ao qual não pode negar dar aos clientes , porém a senhora acha que pode negar entregar e continua a falar em tons rudes e disse é que era para irmos reclamar ao apoio ao cliente continuando a se negar entregar o livro de reclamações o qual não pode fazer . Provavelmente terá negado assim tanto a entrega porque sabe que fez um mão trabalho e não seria bom mais uma reclamação do seu atendimento . No entanto a loja só saiu a perder com empregados assim pois saímos e fomos a uma loja mais abaixo com um atendimento muito melhor e preços bons no qual acabamos por levar muitas mais coisas e inúmeros sacos com roupas e sapatilhas que iríamos levar nesta loja inicialmente . Resumindo atendimento péssimo e nada a...
Read moreEstávamos a ser atendidos por um empregado que por estar sozinho e serem vários clientes estava atrapalhado para dar os tênis, quer pares quer para ver se tinha o número pedido. Entretanto apareceu uma funcionária, Helena, chefe ou não muito mal educada que pediu para o meu marido e a minha filha se levantassem quando esperavam pelo número dos tênis , para experimentar . Ela nem ouviu nada e só disse para nós levantarmos. Estávamos a mais de 15m a espera e o rapaz ,coitado a dar sapatos, passando pessoas a nossa frente. A funcionária muito mal educada depois não quis dar o livro de reclamações e disse para irmos a loja do consumidor já que segundo ela o meu marido foi mal educado . Ora ia levar 3 ou 4 pares de tênis e uns calções... Não levei nada e fui gastar em outra loja. Comprei 4 tênis , uns calções , meias e t shirt. Que pena haver pessoas mal educadas para atendimento ao público, ainda para mais num sítio tão turístico como Benidorm . Vendiam muito mais e as pessoas que estão felizes e de férias compravam mais.Mudem essa funcionária que não sabe lidar com os clientes e com os...
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