Pamplonapartmens Pozo Blanco — Hotel in Pamplona

We stayed one night in apartment 401 in June 2024.

Unfortunately I cannot recommend this apartment. It was dark, the walls were dirty, and it was noisy. We left feeling that it would’ve been better to get two rooms at a cheap hostel.

Noise: You constantly hear the upstairs floor creaking. Also, you hear all of the road noise on the busy pedestrian street from both bedrooms.

Cleanliness: Dirty walls with holes in places.

Bathroom: The bathroom door does not have a lock, which may be fine if you are staying there with a spouse, but it’s a two-bedroom apartment so the assumption should be that you are there with other people. Also if you are not careful, the bathroom door doesn’t always close properly and stay closed because there is not a latch to hold it.

Secondary bedroom: This bedroom is not adequate as a second bedroom for an adult. It may be fine if you are traveling with young children, but there is no privacy as it was not originally a bathroom and only has blinds That do not close properly. There were no coat hangers and no door lock. Also, there is not a handle on the inside of the doors of the secondary bedroom to get them back open. The worst part is that in spite of the fact that this is not an adequate bedroom for adults, they charge €20 more for a person to stay in there. We felt ripped off.

Primary bedroom: Two twin beds pushed together.

In general, the furniture in the apartment was old and in poor condition.

The positives are the excellent location in the center of the city and that the kitchen was...

Cargos improcedentes y descripciones inexactas del alojamiento El trato del personal es muy poco profesional, falta de atención y resolución de problemas. Las persianas de las puertas que separan la cocina del dormitorio estaban rotas y te enganchabas al pasar. Apartamento interior con una ventana/puerta a una salida de humos. Esto aparecía en las descripciones del apartamento como “patio” en todas las webs. Había una tabla pequeña que hacía de mesa con una lámpara de mesilla rota encima. Al correr la “mesa”, directamente se desmontó. No avisamos al apartamento porque eran las 23 de la noche. Al día siguiente, dejábamos el apartamento y teníamos hora par ver unas cuevas. Se nos pasó comentar el desperfecto que ya existía en el apartamento al llegar nosotros. Sin avisarnos, se nos pasa un cargo de 100€ en la tarjeta supuestamente porque dicen que lo hemos roto nosotros, afirmación totalmente incierta. Cargo de 100€ por un tablero de Ikea de tamaño mínimo que no cuesta ni 20€, totalmente abusivo. El cargo, además de ser indebido, se ha hecho en una tarjeta que dimos exclusivamente para el parking. Pedimos hablar con un responsable y se nos niega. Impotencia absoluta. Nos emplazan a enviar un mail al cuál nos responden que el cargo es procedente porque aseguran que lo hemos roto nosotros porque el personal de limpieza revisa todo al irse cada inquilino. En este caso, la revisión no fue correcta. Por favor, si alguien ha estado en este apartamento y le ha pasado algo similar, que me contacte. Mi abogado detecta varias irregularidades: 1. Nos hacen el cargo sin avisar previamente, 2. Utilizan la tarjeta que se ha dado en exclusiva para el fin del pago del parking y 3. Se nos niega la opción de poder hablar con un responsable. Adicionalmente, publicidad engañosa al no decir en ningún sitio que se trata de un apartamento interior con salida de humos y sin muebles mínimos para una estancia. Consejo: no vayáis por supuesto, no deis tarjetas y revisad absolutamente todo al llegar a un apartamento, si es necesario, moviendo muebles nada más llegar. Lo único bueno del apartamento,...

Personal de atención nada profesional, falta de atención y resolución de problemas. Persianas de puertas de separación de la cocina al dormitorio rotas, donde te enganchabas al pasar. Apartamento interior con una ventana/puerta a una salida de humos es lo que se describe en las webs como “patio”. Había una tabla pequeña que hacía de mesa con una lámpara de mesilla rota encima. Al correr la “mesa”, directamente se desmontó. No avisamos al apartamento porque eran las 23 de la noche. Al día siguiente, dejábamos el apartamento y teníamos hora par ver unas cuevas. Se nos pasó comentar el desperfecto que ya existía en el apartamento al llegar nosotros. Sin avisarnos, se nos pasa un cargo de 100€ en la tarjeta porque dicen que lo hemos roto nosotros, afirmación totalmente incierta. Cargo de 100€ por un tablero de Ikea, de tamaño mínimo que no cuesta ni 20€, totalmente abusivo. El cargo, además de ser indebido, se ha hecho en una tarjeta que dimos exclusivamente para el parking. Pedimos hablar con un responsable y se nos niega. Impotencia absoluta. Nos emplazan a enviar un mail al cuál nos responden que el cargo es procedente porque aseguran que lo hemos roto nosotros porque el personal de limpieza revisa todo al irse cada inquilino. En este caso, la revisión no fue correcta. Por favor, si alguien ha estado en este apartamento y le ha pasado algo similar, que me contacte. Mi abogado detecta varias irregularidades: 1. Nos hacen el cargo sin avisar previamente, 2. Utilizan la tarjeta que se ha dado en exclusiva para el fin del pago del parking y 3. Se nos niega la opción de poder hablar con un responsable. Adicionalmente, publicidad engañosa al no decir en ningún sitio que se trata de un apartamento interior con salida de humos y sin muebles mínimos para una estancia. Consejo: no vayáis por supuesto, no deis tarjetas y revisad absolutamente todo al llegar a un apartamento, si es necesario, moviendo muebles nada más llegar. Lo único bueno del apartamento,...