MhonSa Hotel Chiang Mai — Hotel in Chiang Mai Province

Kleines Hotel mit Lanna-Style-Elementen in idealer Lage, 100 m vom Chiang Mai Gate, einem der Tore zur Altstadt und dem gleichnamigen Markt mit seiner allabendlichen Vielfalt an Essensständen entfernt, der zu den authentischsten in Chiang Mai zählt. Gleich nebenan liegt das Golden Bell Hotel. Man ist hier mittendrin und durch die etwas zurückversetzte Lage dennoch vom Lärm der die Altstadt umgebenden Ringstraße weitestgehend abgeschirmt. Zentraler kann man in Chiang Mai kaum wohnen! ||||Das große Plus des Mhonsa Hotels sind die geräumigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer. Wir bewohnten mit 3 Personen ein Triple de Luxe-Eckzimmer mit Blick auf das Chiang Mai Gate. Alles wirkte noch neuwertig und gepflegt. Das Personal ist durchgehend freundlich. ||||Kleiner, beengter Frühstücksbereich mit bescheidenem Salat - und Obstbuffet. Dazu kann man jeweils am Vortag eine Frühstückszutat a la Carte wählen. Zur Auswahl stehen Omelette, Spiegelei, Thunfisch-oder Schinken-Käse-Sandwich, Spaghetti mit Hackfleischsauce, ein Reisgericht und Massaman-Curry. Die Speisen werden aus einem gegenüberliegenden Gebäude, hinter dem tagsüber auch die Marktstände untergebracht sind, geholt, da das Hotel weder über ein Restaurant noch über eine Bar verfügt. Aufgrund des überwältigenden Angebots an kulinarischen Optionen bereits in unmittelbarer Nähe des Hotels und der nahe gelegenen Altstadt haben wir solche Hoteleinrichtungen aber nicht vermisst. Das Frühstück kann im klimatisierten kleinen Innenraum, der mit 12 Gästen voll besetzt ist oder auf der schmalen Hotelterrasse, auf der maximal 8 Personen beengten Platz finden, eingenommen werden. ||||Ebenso beengt ist der gleich nebenan gelegene Poolbereich mit 2 Liegen und 4 Korbstühlen. Der kleine Pool mit erfrischendem Wasser und kleinem Wasserfall ist an sich schön gestaltet, aber zum richtigen Schwimmen nicht geeignet. ||||Die räumliche Beengtheit trifft indes auf die Mehrzahl der Unterkünfte in und um die Altstadt von Chiang Mai, selbst für die hochpreisigen Hotels, zu, da eben wenig Raum zur Verfügung steht. Die positive Auswirkung dieses Platzmangels ist indes, dass die Unterkünfte in Chiang Mai - mit Ausnahme einiger weniger Hoteltürme um den Nachtmarkt am Fluss herum - in das Stadtbild integriert sind und man von außen oft gar nicht erkennen kann, dass es sich um eine Unterkunft handelt.||||Nach 5 Tagen Aufenthalt kommen wir zu einem gemischten Fazit. Das Mhonsa ist ein schickes kleines Hotel, dass v.a. durch seine ideale Lage und seine schönen, komfortablen Zimmer punktet und insgesamt ein noch akzeptables Preis-Leistungsverhältnis bietet.Da das Frühstück gerade in Thailand für uns einen wichtigen Faktor für die Auswahl der Unterkunft darstellt, gibt es diesbezüglich Abzüge. Das Frühstücksangebot empfanden wir für thailändische Verhältnisse etwas dürftig und den für Frühstück zur Verfügung stehenden Raum sehr beengt. Das haben wir in anderen, preislich günstigeren, Unterkünften wie etwa dem nahe gelegenen I Wualai, besser bewerten können. ||||Zuguterletzt noch ein kleiner Tipp. Man kann in Chiang Mai sein Geld nicht besser ausgeben als für Essen, Essen, nochmals Essen und ... Massage. Massagen werden zuhauf angeboten, alle waren mehr oder weniger gut. Unsere besondere Empfehlung ist indes das vielfältige Massageangebot des etwas versteckt in der Altstadt, aber trotzdem nur ca. 5 Gehminuten vom Mhonsa Hotel entfernt gelegenen, Wat Pan Whaen Tempels.Hier kann man sicher sein, dass die Frauen ihr Handwerk wirklich verstehen und sind die angebotenen Massagen auch preislich noch günstiger...

Tratamento desrespeitoso com o cliente; café da manhã sem café passado (só água e saquinho de café solúvel), sem queijo, quase nenhuma opção de pães, além disso o café só é servido a partir das 7:30h, não sendo possível usufruir dele quando você tem alguma excursão, pois sempre nos buscam mais cedo; piscina verde, sem conservação; quarto velho, limpeza sofrível, boxe com limo. E fui ameaçada pela dona e ridicularizada pelos funcionários. Sofri um constrangimento terrível neste hotel. Eu no primeiro dia fiz o check in, depois fui passear mas outra funcionária estava na recepção e perguntou meu quarto e pediu-me para ver meu cartão. então saí e após voltar ao hotel não achei meu cartão do quarto. Voltei à recepção e perguntei se havia deixado com ela. Ela disse que eu havia perdido e que eu tinha que pagar 250 baths. Eu argumentei q poderia ter ficado com ela, que não era minha culpa e que ninguém havia me mostrado essa punição de 250 baths pelo cartão. Pedi que ligasse para o supervisor. Ela ligou para ele, falava rindo em tailandês mas disse que me daria o novo cartão mas que no dia seguinte falaria com ele pessoalmente. No dia seguinte fui conversar com o supervisor que disse que eu teria que pagar, não me mostrou qualquer regra escrita determinando o valor cobrado e disse que olharia as gravações de vídeo para ver de quem era a culpa. Disse para eu ficar tranquila que resolveria tudo no Check out. Mas no terceiro dia, ao chegar de uma excursão cansativa para Chiang Rai, às 22:30h tentei entrar no meu quarto e estava bloqueado. Neste horário ninguém mais fica na recepção e então liguei para o número de telefone indicado para emergência. A senhora que me atendeu ao telefone, que parecia ser a dona do estabelecimento, gritava comigo que não tinha pago para ela, que eu era uma devedora, que ela não abririria meu quarto (eu já tinha pago as 4 diárias integralmente). Eu disse que ela estava retendo meus pertences e me distratando, ela continuava gritando comigo como se eu fosse uma criminosa e , pasmem, DISSE QUE CHAMARIA A POLÍCIA PARA RETER MEU PASSAPORTE E ME PRENDER, pois eu estava infringindo uma lei da Tailândia. Depois de um tempo veio uma moça na recepção e eu paguei o valor solicitado. Em cash pois esse hotel não aceitou cartão. Chorei muito pois estava sozinha e tive que tentar argumentar em inglês que não fiz nada de proposital, que não era um crime perder um cartão. Foi tudo surreal. Ainda fiquei mais dois dias e quando saía do hotel os funcionários ficaram rindo , olhando para mim e falando coisas em tailandês. Foi a pior experiência da minha vida. Fiquei muito nervosa. Imaginem se ela chamasse a polícia e inventasse em tailandês uma estória para eles, poderia ser presa por conta de um cartão plástico (velho como o hotel), e por não ter ainda pago o correspondente a R$37,00, que o rapaz falou que poderia ser feito no checkout. Não é possível que o Booking continue vendendo hospedagem em um hotel tão despreparado e que despreza e ameaça os...

Sadly we did not enjoy staying here. If sleep isn't important to you then this is the hotel for you. It's the noisiest hotel I've ever stayed in. Our air conditioning kept making loud banging/cracking noises intermittently during the first night and seemed to be blowing out warm air, regardless of which setting we put it on. We were also woken multiple times by the people above us scraping chairs across the floor and the banging of other hotel room doors. We changed rooms to the top floor - the aircon problem stopped for 2 nights but reemerged again and kept us up for the last 2 nights of our trip. Still woken by banging of other rooms. Was not restful and felt exhausted. Other than this, good breakfast, lovely pool, ideal location, clean hotel and staff did try their best to help us but the noise was beyond their control really. The hotel really need to fit some door hinges to make the doors close quietly so they don't slam shut. They also need to get the aircon units...