Nişantaşı My Residence Hotel — Hotel in Şişli

This is was my 9th visit to Istanbul in last 3 years and I have stayed in several different accommodations and on different locations. ||||By far best experience and best value in Istanbul! Staff is great, they really make you feel at home. Two of us have stayed in the King Double Bed Room on the 5th floor - very good in terms of space and amenities, also extremely clean.||Elevator in the building (not very typical for most of the small hotels in Istanbul). Every floor is covered with separate WI-FI and it is working very good. ||Breakfast was good and is only area for improvement.||||Even in busy area, it was very quite and we barely have heard anything from the street. Also, very safe. ||||As for the location - just a few steps from Osmanbey metro station (one station to/from Taksim Sq) and very close to the Nisantasi Mall, and main street to wander around. Lots of small shops and restaurants, hairdressers and actually anything you need to feel like being at home.||||On top of all - we have had great experience as by accident we have cancelled the room. As we have booked new one immediately we have not been charged single EUR. Additionally, once we have arrived the very pleasant person (do not remember his name) working on reception has charged us 1st price which was 20 EUR higher than the 2nd booked one - we have been offered money or complementary breakfast every morning in return. ||||As for area for improvement - Only breakfast can be better, to make richer...

The entire family we stayed at this hotel early October for about 10 days. We booked 3 rooms and we were all extremely satisfied with our stay. The hotel is close to Osmanbey metro station, the trendy suburb Nisantas is only 5 minutes walk away. Famous Taksim square is 20 minutes away and a pleasant walk to get there. Fancy restaurants as well as inexpensive eating places all within walking distance. The facilities at the hotel are good, the place is secure, nice large rooms, good wi-fi, the breakfast very nice. Most importantly without exception all personnel were very helpful. As one of our sons and his wife and our other son booked later breakfast was not included in the booking, however the management included breakfast at no additional cost. They were assisting not only for hotel matters but also for our daily activities like getting to places etc. One day Ufuk came with us to the "dolmus" station to ensure that we would not go wrong in finding the place. Myself being from Istanbul originally I had the advantage to talk in Turkish to the personnel, however everyone made all effort to speak to my wife in English. I can not remember the names of all, but Tarik, Ufuk, Oya and all others thank you for your services, you made our stay...

Nós fomos para Istanbul de férias e com o objectivo de ficar na parte europeia nova e se possível em Beyoglu ou nas redondezas porque em Sultanamet a "vida" morre às 19h.. Fazia mais sentido para nós passar o dia a ver as atracções, palmilhar a cidade durante o dia dia e depois ao fim do dia, passar a ponte (fotografar muito) e ir jantar a Taxim, passar pela Istiklal e eventualmente beber um copo mais perto do hotel. Nisantasi My Residence fica numa zona tranquila, perto do metro de Osmanbey (saída a seguir a Taxim), tinha boas recomendações da maioria dos viajantes e as fotografias pareceram-nos muito bem. Então decidimos reservar um "estúdio de luxo" e pagámos cerca de 470€ por 8 noites. Normalmente reservaria um quarto normal mas como a nossa estadia incluía o fim de ano achei que valia a pena gastar mais um pouco. Feitas as contas, o balanço é positivo e não me arrependo da reserva mas se soubesse o que sei hoje teria gasto os 50€ que gastei no upgrade para "estudio de luxo" num outro hotel que tivesse um pequeno almoço melhor e com uma limpeza mais cuidada. O "estúdio de luxo" nada tem de luxo. Já estive em hostels na Tailândia e noutros países que tinham bastante mais qualidade e não eram de luxo nem nada que se parecesse. O quarto é bom, tal como as camas, mas como se costuma dizer em Portugal: "são para inglês ver". Ou seja, as fotografias não enganam e sim o quarto tem bom aspecto mas não tem qualidade. Muito papel de parede a esconder problemas, tecto falso que até tem bom aspecto mas com muitos sinais de falta de manutenção tal como os rodapés do quarto e outras coisas que geralmente não ligo muito mas que me incomodaram bastante neste caso. Por exemplo: a casa de banho tem o chuveiro estragado e a água espirra pelos cantos... não é o fim do mundo mas enfim, não devia não é? E muito menos devia acontecer num quarto que dizem ser de luxo.||O pior é mesmo o pequeno almoço. É muito fraco, mesmo. É a pior coisa do hotel. Não faz sentido falarem tanto da qualidade do pequeno-almoço e servirem pão congelado e muito menos fazerem cara feia quando se pede algo como ovos estrelados ou café. Nem percebo porque é que as chávenas de café não estão disponíveis para o cliente se servir. Se não querem ter que se levantar e servir o café, ao menos deixavam as chávenas e um bule de café grande para as pessoas se servirem.... acho que era o mínimo. Além disso a comida não é reposta ou é reposta quando alguém se queixa e a quantidade é mesmo muito pouca. Se três ou quatro pessoas se servissem, deixavam rapidamente de existir 3 ou 4 travessas. Acho que não é admissível. Têm mesmo que melhorar o pequeno almoço e a limpeza. Os quartos eram limpos mesmo ao mínimo dos mínimos. a limpeza resume-se à cama ser feita e as toalhas serem mudadas se estiverem sujas. a minha mulher chegou a sujar propositadamente toalhas para ver se as mudavam... não pode ser. Esses dois pontos têm que ser melhorados...