Malta Bosphorus Hotel — Hotel in Beşiktaş

I have stayed in many hotels all ocer the world but this was a strange one. The lift got broken while we were inside. We got stuck and fell down a little bit. I had to walk 4 floors after that because i could not risk it. We asked a duvet and we received one a single one. We were 2 people so it wasnt enough. They didnt even bother to bring it. I asked half lemon and I was shocked that in a hotel like this they had no lemon. The breakfast is not even open buffet, they bring a few items and tou have to eat them. You have no choice. We had tasteless tomatoes and cucumbers and very salty olives. The staff do not smile at all. The tv was broken and tey said they would bring a techinician and didnt come at all. When we checked out, the girl at the reception did not even say goodbye or come again nothing like that. I am very disappointed. We paid 32 dinars which you need to multiply by 15 to convert in turkish liras. So it wasnt cheap. The location is on the hill and there is no way you can climb that. You need a taxi to go back to the hotel in the summer time as it was too hot. I think there are better hotels in quiet areas and...

The best hotel in Ortakoy, Beşiktaş, Istanbul, Turkey. The workers and receptionists are the best, you can never find a better service and help than them, specially Mr.Oktay Kilic and Mr.Baris Candan, they helped me in the most difficult situation i have ever been at, i lost my bag in a taxi which has all my money and my passport, and thanks to Mr.Oktay and his excellent English he was able to find the taxi driver through the police, and the driver gave me back the bag with no money, but with the intelligence that Mr.Oktay and Mr.Baris have they were able to convince the driver to give me back my money, and the surprise is that the driver went to the ATM and paid my money back, they have saved my life! Also the hotel is super clean and the rooms are comfy and the service is amazing, their restaurant has wide options and great food! And the location of the hotel is perfect and close to the fun area of Ortakoy. I am definitely staying in this hotel again next time i am in...

Otelde 2 gece konakladık ve hiç memnun kalmadık. Öncelikle Otele ulaşım çok zor dik bir bayırı tırmanmanız gerekiyor. Araç yoksa çok yorucu oluyor araç varsa park yeri bulmak büyük problem. Otele varınca gördüğümüz manzara bizi şok etti. Her yerde kediler vardı. Girişte, bahçede, lobide kediler vardı. Eşimin kedi alerjisi olduğu için çok rahatsız olduk. Daha sonra restoran bölümünün girişinde kedi mamaları koyulduğu için kedilerin oraya da girip çıktığını görünce büyük şok yaşadık. Resepsiyondaki sonradan adının Hakan olduğunu öğrendiğim gözlüklü görevli otelin dolu olduğunu ve saat 2 den önce giriş yapamayacağımızı söyledi. Biz de 1 mayıs dolayısıyla yollar kapalı olduğu için valizle uzun mesafe yürümek zorunda kaldığımızı ve çok yorulduğumuzu söyledik ama pek umursamadı. Nezaketen kahvaltıya davet ederler dinlenebileceğimiz bir alan gösterirler veya çay, kahve, su vs. ikram ederler diye bekledik ama Hakan bey önündeki bilgisayara bakmaktan bir şey yapmadı. Sadece kimliklerimizi istedi kayıt açtı sanırım. Biz de kedilerden çok rahatsız olduğumuz için bir an önce valizleri bırakıp çıkmak istedik ama emanet valizleri koyacak bir yer de yok otelde. Resepsiyon yanında kenara bir yere koydular. Akşam çok yorgun bir şekilde otele döndüğümüzde odada yine bir şok yaşadık. Oda hiç temizlenmemiş ve yatak da çarşaflar değişmemiş gibiydi. Yastıklarda ve çarşafta kıllar vardı. Yerler süpürülmemiş kırıntılar vs. vardı. Resepsiyona döndüm ve durumu söyledim. Daha sonra Çağrı bey geldi ve sağolsun çok ilgilendi. Bizi memnun etmek için elinden geleni yaptı, çarşafları değiştirdi kahve ikram etti vs. Çağrı beye gerçekten çok teşekkürlerimi iletiyorum. Otel yönetimi bu yorumları okuyorsa bence Çağrı beye ekstra prim vermeleri gerekir. Odalarda ses yalıtımı sıfır resmen. Koridorda yürüyenlerin, konuşanların, merdivenden inip çıkanların sesleri hep odaya geliyor ve rahatsız ediyor. Gece koridorda yabancı birileri bağıra bağıra konuşuyordu sanırım yanlarında otel görevlileri de vardı. Gürültüden uykumuzdan uyandık. Otelin yanında okul var sabahları okulun zil sesi ve öğrencilerin sesleri uyutmadı. Ayrıca restoranın havalandırma sistemi çok ses yapıyordu. Odamız 1. Katta olduğu için o da çok rahatsız etti. Aşağıda bahçede konuşan insanların sesi bile odadan duyuluyordu ve rahatsız ediyordu. Kahvaltısı çok yetersizdi, çeşit çok azdı. Simit, börek vs. gibi şeyler çok soğuk ve sertti. Girişte kedilerden şikayet ettiğimiz için kahvaltı saatinde kedileri uzaklaştırmışlar galiba. kahvaltıda hiç kedi görmedik. Sonuç olarak otelde olumlu olan tek şey Çağrı beyin ilgisiydi onun dışında kötü bir konaklama oldu bizim için. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir...