Optima Collection Мурал Львів — Hotel in Lviv Urban Hromada

when we arrived the staff was not at the counter, we had to wait and there was another waiting customer in front of us. the staff is not friendly. The room was missing some toiletries. toilet paper apparently should have been saved. I had to ask them separately. we booked a room with two single beds, but it was a room in which the double bed was simply pushed apart and the head of one of us rested on the bedside lamp that was permanently screwed on, "very comfortable" I recommend. The icing on the cake is a scam at checkout for the contents of the refrigerator. we didn't use the hotel fridge and still got charged for some sausages. the calculation is that you are in a hurry and will not argue in line because of some 2-3 dollars. I absolutely do not...

Гостиница в отличном состоянии. Отдельный плюс за оформление и рисунки в фойе и номерах, все гармонично связано с деревянными стенами, бетонным потолком и цветными коврами! Если приехали раньше, то можно попросить оставить чемоданы. Заселили раньше времени. Номер был стандартный, но все необходимое там было и места вполне хватало. Кровать большая но матрас бы немного твёрже и одеяло в ширину длиннее, тогда было бы идеально. Ванная комната оптимального размера, есть фен, полотенца и гели для рук и для душа, в душе будет комфортно высокому и большому человеку, вода немного вытекает за приделы и нужно подкладывать полотенце для ног. Унитаз отлично смывает, но не хватает освежителя воздуха!)) Есть сейф, но мы случайно захлопнули и не пользовались. Холодильник заполнен напитками, но бесплатно только одна вода, которая стоит на столе. По температуре было местами жарко, кондиционером ниразу не воспользовались. Номер был 214, окна выходили на колодец и иногда выходят жители соседнего дома курить и поэтому шторы нужно держать закрытыми. Завтрак до 11 утра, еды достаточно, без излишеств, все понравилось, но еда чуть теплая и только на второй день заметил микроволновку, которая стоит на кухне и можно попросить погреть. До площади 7-10 мин. Минус бал за то, что в номере не убрали на второй день. Повесили табличку в 12 дня и когда пришли в 17 часов то табличка так и весела. Хотел сходить на ресепшен, но возле лифта встретил персонал по уборке и попросил заменить хотя бы полотенца. При выселении рассказал о ситуации, но ещё стояли люди на заселение и девушка за стойкой не стала разбираться почему так произошло. Ещё кто-то писал про лампочку на телевизоре, которая ярко светит ночью, это так, но его можно выключить с розетки, а вот лампочку в пожарном извещате не отключить и она тоже светит (но я думаю в другом номере может не быть такой проблемы). В целом все очень понравилось,...

Замовляв номер категорії "стандарт". Давай зійдемося до початку на тому, що коли їдеш в Реікартз, то очікуєш як мінімум на сходинку вище, ніж аналогічні рішення локальних конкурентів. Не працює рушникосушарка. Відповідно у ванній холодно, і так як немає теплої підлоги то холодно "вдвойнє". Примітка: за два дні на наші прохання про проблему з рушникосушаркою ніхто не вирішив і при цьому не сказали чи він працює взагалі як такий, але обіцяли, що полагодять. Замовляли двомісне ліжко. Те, що воно складене з двох одномісних ліжок і накрите однією простинею, то ще "ок". Проблема в тому, що на двомісному ліжку лежать дві одномісних ковдри і на прохання дати парі нормальну двомісну ковдру нам відповідають, що таких ковдр немає. Серйозно, у Реікартз немає великих ковдр, що це за "стандарт"? в нас люди вже не сплять вдвох під однією ковдрою? "По-мєлочам": звукоізоляція так собі, бо вулицю чути дуже добре не дивлячись на нові вікна; відсутня можливість настроювати температуру в номері (панелька клімат контролю є, але вона не зовсім коректно як на мене працює). Зокрема можна лише увімкнути або вимкнути вентилятор вентиляції, а коли він увімкнутий, то він торохтить немов потяг над вухом: заснути можна, але бісить. зношеність номеру епізодами кидається у вічі - наприклад сліди виламування (тріщини) відповідної планки в дверній рамці дверей ванної. З гарного: номер відповідає опису фото. В номері чисто, є телебачення, телефон і вайфай. Білизна чиста. Рушники білі і чисті. За виключенням вищенаведених пунктів в номері приємно знаходитись. Сніданок також справив приємне враження. Є з чого обрати і достатньо смачно, але без надмірностей. Короче кажучи якось тупо виходить: основна програма закладом виконана, але решта 40% вражень це просто якась дичина, яку не очікуєш від...