Golden Rain 2 — Hotel in Nha Trang City

Во Вьетнаме мы первый раз. Отдыхали в сентябре неделю в Муйне и неделю в Нячанге. Сразу оговорюсь, от Вьетнама мы ждали большего, а попали в "Китай" на 25-30 лет назад...Если и вернемся во Вьетнам, то наверное не скоро, но по порядку...||Проштудировав все предъидущие отзывы хочу добавить свои восторги и разочарования, оставить пару советов и возразить ранним авторам.||Отель. Соглашусь с множеством авторов по поводу поверхностной ежедневной уборки. За почти неделю проживания нам забывали дважды добавлять умывальные принадлежности, ходили за ними сами.||Первое наше смущение вызвало поведение агента Анекс-тур Юлии в отеле Тиен Дат в Муйне на 2 день прибытия( тел. 84911810937, если она такая не одна).||На отказ покупать туры у нее, последовала реакция громкого возмущения с последующим предупреждением забыть ее, ее имя и телефон и не обращаться к ней НИКОГДА по любым вопросам!!! На встречную просьбу жены пояснить, кто нам расскажет про трансфер в Нячанг, а потом в аэропорт, мы получили ответ -это теперь Ваши проблемы, про меня забудьте!!!||Мы и решали их путем опроса соседей по отелю и местных жителей-гидов. Решили, не пропали. А вот когда нам Анекс-тур вернет оплаченную НАМИ работу гида Юлии из ее зарплаты-пока вопрос открытый...Анекс, мы будем ждать...И догадываюсь, что вечно..||Кто-то скажет- надо писать отзыв о отеле, а он о Анекс...||То-то и оно, что связь прямая.||Когда трансфер доставил нас в Нячанг, агент Анекс показала нам вход в отель и...исчезла.||А ее работа только начиналась. И помощь к нам не пришла.||Небезизвестная по отзывам Лилия, сидящая на вахте ( для незнающих русский язык - это рецепшн), знающая русский и якобы радостно встречающая туристов забрала наши паспорта с ваучером и нам вручили карточку N405.||Поднялись мы сами и в номере выяснили, что он не соответствует брони, оказался супериор сити( шкаф для одежды в душе, размер 26 м), а мы бронировали делюкс сити( нормальный шкаф, кресла, размер 36м). И по цене они разняться. Открыли мы интернет -фото номеров( можно сделать это и Вам и убедиться, что к чему...), спустились на вахту к Лиле, просим поселить, как бронировали, показываем фото...Боже упаси, мы НИКОГДА не ругаемся, ничего не ТРЕБУЕМ, просто тихо просим НОРМАЛЬНО относиться, не врать...||Попросили Лилию заглянуть в наш ваучер, убедиться...||На что последовал ответ на родном языке:" Если Вам не нравиться, сейчас переселю еще хуже..." "Вот это дааа"...Нет,-сказали мы, хуже не надо и ушли в номер...||А вот здесь на сцену и должны выходить представители из Анекс-тур. Не только показывать двери отеля, но и провожать до номера и убедиться, что туриста поселили согласно брони и в случае ошибки не нам, а агентам Анекса общаться с администрацией отеля...||Но обратиться было не к кому, агент Юлия ясно сказала-забудьте про меня...||На следующий день мы зашли днем в отель, у жены заболела нога, захромала, решила полежать..Подходим к лифту. Стоит Лилия.||Лифт открывается, Лилия заходит и так нам ладошкой жест - стоп!!! И опять на родном нам языке сообщает: " Вы мне будете мешать..."||И уехала на 17 этаж ( а нам на 4-й). "Вот это дааа в квадрате"...Жена стоит, держиться за ногу.||За 6 дней "Вот это даааа" выросло до 5-й степени нашего смущения..||Про завтраки отзовусь положительно, не голодали, все умеренно хорошо.||Про торговцев фруктами около отеля и слева и напротив и за углом скажу кратко- еще те бандиты...НИКОГДА, слышите-НИКОГДА ничего у них не покупайте. Трижды пытались обмануть( дали купюру меньше номиналом, дали сдачу меньше, обвесили -пришлось повышать голос для наведения правового поля. Деньги возвращали с таким видом, что виноват я, а не они : ну, лааадно, нааа, как нищему подали...). Да, пиво у них по 9 донгов, а в отеле 10. Вот на пиве они меня и обсчитали. Больше я у них не покупал.||Кушали мы за углом отеля, налево по 3-й линии в "Самом лучшем ресторане" у Сапфира. Чуть дальше, в конце этого квартала на другой стороне есть маленькие||кафешки Local ( чуть дальше на углу) и чуть ближе по моему Чао Вьетнам, что-то такое.||В обоих кафе есть до 8-ми комплексных обедов и ужинов из 3-4 блюд в каждый входит на первое Фо-Бо или Фо-га или борщ или др., салат, второе( очень вкусное мясо крокодила), смузи или кофе, и там и там все по 99 донгов. Но в Local пиво бесплатно и есть фруктовая тарелка, а в Чао пиво 8 донгов. Мы кушали там, все было свежее и вкусное и весьма недорого, на двоих 200 донгов. За пиццей гоняла на байке дочь хозяйки, привезла горячую и очень вкусную.||Надеюсь, наш отзыв повлияет на нормализацию работы отеля-улыбаться и провожать в номер будут не только обитателей сьютов, но и обычных туристов. Если людей перестанут обманывать - это...

НЕ путайте этот отель с отелем Golden Rain (он рядом, наискосок)||||Расположение: Европейский квартал, отель находится в проулке на 2-ой линии от моря (до моря идти 3-5 минут). До Лотоса пешком минут 7-10.||||Сервис: Поразила чистота в отеле. Чистят бассейн, намывают полы в холлах, в номере убираются (полы моют 100%). На ресепшене понимают по-русски. 100% постояльцев русские) Вся техника работала, с сантехникой в ванной комнате проблем не было. В столовой чисто, сотрудники постоянно убирали посуду со столов и пополняли запасы еды. Насекомых нет (ни муравьев, ни клопов, ни тараканов)!||||Номер: №502, 5 этаж, с балконом и полноценной ванной (не душем). Балкон маленький (метр на метр), но все равно приятно, что он был. На балконе окно, которое выходит в общий коридор, но пусть вас это не смущает. В номере есть сейф, телевизор, холодильник, чайник, две чайные пары, фен (стационарный, не очень мощный), кондиционер. Wi-Fi есть. На ресепшене лучше, чем в номере. Пароль от Wi-Fi дают при заселении.||||Питание: вкусно и разнообразно! Блинчики, каша, суп фо, гарниры (картофель, макароны), мясо (курица, свинина, тефтели, курица в панировке, тушеное мясо и т.д.), омлет или яичница по заказу у поваров. Овощи, фрукты, салаты. Все вкусно, все свежее. Еда на раздаче постоянно пополняется!!! Не было такого, чтобы что-то кончилось или кому-то чего-то не хватило.||||Бассейн: на крыше. Не большой, но чистый, ухоженный. Глубина 1,4 - 1,6 метра.||||Дополнительная информация: на 17-м этаже в коридоре возле лифта есть утюг и гладильная доска. На крыше у бассейна уютная зона со столиками. С крыши открывается красивый вид на город и видно кусочек моря. Номеров с видом на море в отеле НЕТ! Перед отелем пару лет назад построили VincomPlaza, этот огромный отель загораживает вид на море. Есть тренажерный зал. На ресепшене можно взять полотенца на пляж (мы не брали, условий не знаю). В холле продают пиво по 10 000 донгов. Стройку не слышали. Ночной клуб был наискосок от наших окон (это why not bar). С закрытыми окнами музыку не слышно. Сейчас этот клуб накрыли крышей, поэтому никакого особого дискомфорта от него нет.||||Где питались: 1. Ресторан Москва (рядом с отелем). Все вкусно. Цены приемлемые. Особенно понравилось ассорти из морепродуктов за 275 000 VND, угорь, лау (кастрюля национального супа) 145 000 VND, супы-пюре различные (грибной, тыквенный, с морепродуктами) от 39 000 VND и десерт жаренные бананы 39 000 VND. 2. Прям направо от крыльца отеля, в соседнем доме ресторан YEN's. Вьетнамская кухня. Выбор блюд не большой, но все очень вкусно! Нам понравились пельмени по-китайски, карри с морепродуктами, кальмары в кляре. Приятная музыка, уютно. 3. Chiao Vetnam (самый лучший ресторан). Находится на 3 линии, чуть дальше Rock cafe (наискосок от отеля Rosaka), там хостес веселый мужчина в ковбойской шляпе. Очень вкусно все, большие порции, официанты хорошо понимают по-русски. Особенно любим их ТомЯм и пиццу маринара с морепродуктами! 4. Луизиана - пивной ресторан на пляже. Вкусное пиво! Своя пивоварня. Дамы попробуйте маракуйевое пиво:)||||Что ещё: лежаки брали напротив Story. Цена вопроса 120 000 VND. Выдают полотенце, раздают вай-фай, душ и кабинка для переодевания есть. Душ, кстати, практически единственный на весь пляж. Есть лежаки и по 50 000 VND рядом. Они попроще. Без вай-фая и полотенец. Как всегда бесплатные места на солнце в любом месте на пляже) В сторону Лотоса видели лежаки за 50 000 VND с вай-фаем, туалетом и душем (душ - это бочка с водой и ковш). Экскурсий не брали в этом коду. Ездили на пляж Зоклет (Doc Let) на автобусе №3. Цена билета 30 000 VND, время в пути около 1,5 часа. Автобус стал ходить реже (примерно раз в час). Но появились "газелисты" на микроавтобусах, они подбирают наших туристов на остановках и возят на Зоклет. Цена у частников такая же 30 000 VND с человека.||||В эту поездку столкнулись с очень интересной ситуацией с ДЕНЬГАМИ: оказывается вьетнамцы очень трепетно относятся к деньгам, а точнее ко внешнему виду купюр! Не любят мятые, старые и надорванные купюры.100$ нового образца с голографической полоской вы можете обменять немного выгоднее, чем купюру старого образца. Мы не смогли НИГДЕ обменять новую 100$ купюру, которая была на 2 миллиметра надорвана по сгибу. Реально, разрыв был практически не заметный, мы не видели его, пока нам не вернули купюру в Русском Информационном центре. Ни в ювелирном, ни на ресепшене эту купюру у нас так и не приняли. Они просвечивают купюры и еще руками проверяют края. Короче, мы привезли эти "несчастные" 100$...

Bedroom was spacious with two double beds but that was the only positive thing about accommodation. Drawers inside weren’t clean. There was a kettle but in the tea/coffee plate was nothing. Bathroom was outdated and not very clean and there was no shower gel nor shampoo. When I asked at reception to obtain some, they told me to use soap by the sink. Shower head damaged and splashing water from the handle. Nothing against Russians but most of the signs were in russian language so to get info I had to use translater. When we tried to ask anything (in english) the staff used phones to translate and of course straight in russian. Breakfast was so poor that I haven’t experienced such a standard anywhere in the world and I have traveled fair bit and stayed in hostels and also 2-5 stars hotels. Breakfast supposed to be until 9, we arrived at 8:30 and some plates empty and not being topped up. No bread/baguette, no fruits. We asked for both and was told there isn’t any fruit left and they brought us (family of six) one small baguette. We asked what we supposed to put on that baguette and the girl just shrugged and the guy disappeared for 10-15 minutes and then told us that they can’t top it up because it’s already 9am and the breakfast service is finished. All in all appalling experience. Never again. Where do they get average 4.5 stars from is a one big question mark for me! Although I can see most of negative reviews are recent so they probably got very bad...