Pequeña Gran Librería — Local services in Medellín

Super cool book store that has art prints as well. The shop itself is nestled into a cozy space off a side street in Poblado surrounded by hostels, cafes, and residential buildings. Has a good selection of Spanish literature as well as a smaller section with books in English. There is also a wide selection of art prints, many of them beautiful scenes from rural South America.. The owner, Ricardo, is very personable, friendly, and open to conversation (he speaks fluent English). On many nights, Ricardo has an acoustic duo play music on the sidewalk outside his shop. I would highly recommend stopping in and checking out this cool bookstore, enjoying the pleasant ambiance, and discovering...

El lugar tiene un ambiente muy agradable, buena música y es ideal para pasar un rato tranquilo. Sin embargo, quiero hacer una advertencia importante sobre el momento de pagar.

Soy extranjero, y aunque ya estoy acostumbrado a que en algunas zonas turísticas de Colombia intenten cobrar cosas que no corresponden, no deja de ser molesto cuando pasa, sobre todo en un sitio que por lo demás es agradable.

Primero, me aplicaron un 10% de propina sin preguntarme, lo cual es ilegal según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). El artículo 5, numeral 5.6 establece que la propina debe ser voluntaria y previamente informada. No pueden asumir que uno la acepta por defecto.

Segundo, al pagar con tarjeta, me sumaron una comisión adicional sin avisarme, lo cual también va en contra de la normativa. La Circular Externa 052 de 2022 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) señala que cualquier cargo adicional, como comisiones por método de pago, debe ser informado de forma clara antes de realizar la transacción, no después.

Mi recomendación: disfruta del lugar, pero revisa muy bien la cuenta ya que ellos mismos nunca te preguntarán por la propina ni te informarán sobre los costes adicionales si pagas con tarjeta aunque deberían ya que si no lo hacen están incumpliendo la ley. Este tipo de prácticas le restan mucho a una experiencia que, de otra forma, sería muy positiva. Espero que en unos años veamos el progreso en este país y estas prácticas...

Could this place be any cozier? We went on a Tuesday evening in March and one glass of wine…turned into three as we met strangers (now friends) there who joined our table during the evening. Local watering hole located on Calle 12 - probably my favorite street in Poblado.

Serves wine + beer and had a few tables to sit at...