NA ZMRZKU - V KOPEČKU — Local services in okres Hradec Králové

Snad poprvé píšu negativní recenzi, ale dnešní návštěva mě vyloženě slušně řečeno naštvala. Jediný plus byla dnes obsluha, ale jinak všechno špatně. Za dvě zmrzliny po jednom kopečku 136 korun. Chuť průměrná jak normální kopečková zmrzlina z cukrárny. Porce směšná za tu cenu. Nechápu z jakého důvodu se vedení rozhodlo přejít ze špachtlového systému na kopečky. Úplně mi to zkazilo obrázek o Na zmrzku, už se sem na zmrzlinu nevrátím a všem ostatním, kdo byl zde taky pravidelným zákazníkem doporučuji najít v Hradci levnější nebo alespoň alternativu, která vám za ty prachy dokáže nabídnout kvalitu a větší porci.

Reakce na pana majitele: Nejprve se chci omluvit, že píši odpověď sem, ale nenašel jsem jiný způsob jak na Váš komentář zareagovat.

Takže nejdříve Vám chci poděkovat, že jste na mou recenzi vůbec zareagoval.

K Vašemu prvnímu bodu mohu asi jen směřovat na nejnovější recenze z tohoto měsíce, tedy ze začátku zmrzlinové sezóny, protože na mě vyskočily hned další dvě negativní recenze a žádná pozitivní, tudíž se nejedná pouze o můj názor. Samozřejmě chápu, že drtivá většina zákazníků s pozitivní zkušeností recenzi nenapíše, pokud je návštěva zvlášť neuchvátí, takže recenze na google mohou být zkreslené. Ale co se týče Vaší pobočky, tak z minulých zmrzlinových sezón máte drtivě pozitivní recenze, ale z této zatím nikoliv, tudíž změna v ceně i porci nebyl názor pouze ode mě.

Váš názor s velikostí porce v souvislosti se způsobem nabírání chápu, ale nesouhlasím s ním, kdykoliv jsem si u Vás dal zmrzlinu v předchozích sezónách porci se způsobem nabíraní ze špachtle, porce byla signifikantně větší a za nižší cenu a předpokládám že i tehdy se jednalo o poctivou domácí zmrzlinu.

A poslední bod, na který chci od Vás zareagovat byla cena, to že se poctivá řemeslná zmrzlina nedá udělat za 30 Kč nerozporuji, nic takového jsem netvrdil, jen jsem reagoval na poměr cena, kvalita, porce. Protože u konkurence se dá sehnat poctivá zmrzlina za podobnou cenu, ale ve větší porci a bohužel po dnešním zážitku i vyšší kvalitě. Je možné že jsme měli smůlu a ochutnali jsme dnes "slabší" várku, ale komentuji jen svůj zážitek.

Abych skončil na pozitivní notě, jak jsem psal v původní verzi recenze, obsluha byla velice fajn, příjemná a usměvavá, A doufám, že se jednou vrátím a budu moct napsat pozitivní zážitek, když se něco změní.

S přáním hezkého...

If you like sugar, it’s amazing. If you like ice cream or gelato, it’s meh.

Absolutely terrible design of choosing. It’s not clear what you are choosing and from which options. I wanted raspberry ice cream, who could have guess that it’s separately raspberries and ice cream, menu doesn’t say it clear. It was really sweet, as well as my friend’s oreo ice cream.

My opinion is you don’t add toppings on ice cream if it’s good enough by itself. Do not recommend, if you’re foodie. Go to tesco...

A sweet treat at a nicely decorated gelato. Loved the vanilla and blueberry ice cream with extra toppings. The ladies were smiling and great service. A must visit place with two...