Mexita — Restaurant in okres Hradec Králové

Ač nerada a dělám to minimálně, ale tady si neodpustím.

Ráda bych se s ostatními podělila o nemilý zážitek a upozornila potencionální zákazníky a případně je ušetřila zklamání, kterého jsme se dočkali my... Do Mexity chodíváme již několik let, vždy to bylo příjemné místo ať už interiérem, velkými porcemi dobrého jídla a milým a rychlým personálem. Co si budeme - MĚL BY TO BÝT STANDARD. Po poměrně dlouhé pauze jsme Mexitu opět navštívili - velmi jsme se těšili na již zmíněný super servis ... ale místo příjemné návštěvy z toho bylo spíše velké zklamání ... jediné, co situaci zachránilo byla příjemná společnost kamarádů.

Již při vstupu s úsměvem na našich tvářích, kdy jsme slušně pozdravili a oznámili jsme jméno naší rezervace, nás místo opětovného úsměvu čekaly od několika členů personálu kyselé obličeje, působilo to, jakoby naše přítomnost byla vlastně obtěžující?? Dobře jedeme dál, třeba to byl jen ne úplně dobrý začátek, tak jo.

MIMOCHODEM - RESTAURACE NEBYLA PLNÁ, ANI NEFUNGOVALA JEŠTĚ ZAHRÁDKA ...

Po usazení ke stolu začala teprve zábava, jídelní lístky jsme dostali, vstupně tři, i když nás bylo pět, ale obsluha se neobtěžovala zbylé dva přinést, takže jsme si poradili v pěti s i těma třema, no co ... co bylo horší, že na objednávku jsme čekali krásných necelých 45 minut????!!! již jsme do minuty plánovali odchod, ale v tu chvíli přišla obsluha, zda jsme vybrali, dali jsme tedy další šanci a objednali si pití již zároveň s jídlem. To, že obsluze trvala objednávka nabrat asi dalších 10 minut, dobře, to už bylo v tu chvíli asi jedno, na závěr řekla, že je nová, měli jsme pochopení... Osobně si myslím, že někdo kdo má nižší dávku trpělivosti by již odešel... To aby si místo elektrického přístroje, se kterým bojovala a vzala si na nabrání objednávky papírek a následně si to v klidu přepsala ji nenapadlo.

Dostáváme se k závěru ... bohužel kvalita jídla se zhoršila, porce jsou menší a ceny vyšší, chutí již člověka taky moc neuchvátí ... Bohužel jak se večer začal vyvíjet, padla 22h večerní, z reprobeden se změnil najednou playlist, začalo tam hrát nějaké techno, během toho chodila obsluha, sice daleko častěji než na začátku, ale začala špatně artikulovat, nabízela nám, ať si dáme něco ostřejšího, dle jejích slov "co panáky, panáky?", v restauraci takového typu mi to přijde dost neprofesionální ..,. třešničkou na dortu bylo pak to, když se sklepní částí restaurace začal nést SMRAD Z MARIHUANY !!!! ANO ČTETE DOBŘE ... v tu chvíli jsme si říkali, že je personál možná pod vlivem alkoholu i omamných látek ?? To jako vážně? Samozřejmě nemáme jistotu, ale vzhledem k tomu, jak se večer nesl a jak se měnila nálada obsluhy bych se tomu nedivila.

Následně došlo na placení, již po upozornění obsluhy, že je objednávka jiná, než ona uvádí, sama si to následně i opravila, nebo to tak vypadalo. Vzhledem k špatné výslovnosti a uvolněnosti servírky jsme si raději útratu zkontrolovali, jsme zjistili, že to naúčtovala stejně jinak než jak ji bylo řečeno ... po upozornění, že udělala chybu nedošlo ani k omluvě ... argumentací bylo, že je nová a že peníze tedy vrátí ... ale o peníze nešlo, šlo o princip a toto byla jen třešnička na dortu.

Takže závěrem ... interiér restaurace moc hezký, bohužel úroveň a služba obsluhy velice špatná, jak se říká "zakazník, náš pán" tu opravdu tento večer neplatilo. Bohužel pokud někde nechávám peníze, očekávám tomu úměrnou kvalitu. Tady se to teda nesešlo. Takže díky a na dlouhou dobu...

Rubbish. Avoid it. At all costs! They know nothing about Italian or Mexican cuisine. Got a "burrito" soaked in liquid composed by 90% meat. No signs of fresh vegetables. No typical Mexican tastes: coriander, lime, refried beans...no. Just a mash of overcooked meat and watery broth. The same concoction as the one given to children as "burgers" because they wouldn't be bothered to make a Mexican wrap without hot spice (that is, surely the filling is prepared way ahead... probably weeks ahead). I won't even bother to comment on the pasta...an insult. Unfriendly staff, people smoking in the kitchen, a waiter coughing as if it has a bout of tuberculosis and then wiping his mouth to the back of his hands, and way way way overpriced. A disgrace someone can call that a restaurant and a service when restaurants start to reopen. Avoid it....

I have been going to Mexita for a while now as I have been living in Hradec for 3 years. The food has always been above average but the service has always been unfriendly. I went today with family and it was the worst ever. 2 waiters were extremely rude and asking for anything was more than their job description. If I spoke fluent Czech I would have confronted them immediately but sadly I don't. Reading some other reviews which mention friendly service makes me wonder which restaurant they are reviewing. It certainly can't be Mexita! I won't be going back and will not recommended...