Je suis extrêmement déçu de l’accueil arrogant et même méchant de la billetterie du cinéma. Je suis venu en sortie de classe j’ai fait la queue avec mes collèges pour acheter notre billet. Tout le monde déposait des pièces de 20 centimes et la personne a l’accueil les comptait sans problème. Sauf que quand mon tour est venu, j’ai déposé des pièces de 50 centimes et 20 centimes, j’ai dit bonjour. Et la personne ma répondu très méchamment et avec arrogance ‘’fait moi des tas de 1 € c’est pas à moi de les compter’’ elle le donne donc un la tache qui est normalement destinée à elle. Je commence à les compter et les mettre sous tas de 1 € sans comprendre pourquoi elle m’a parlé comme ça avec arrogance et pour quelle raison elle m’a ciblé moi uniquement. Au bout de quelques secondes elle m’a dit avec arrogance et méchamment avec un regard autain ‘’y’a pas de raison à être irrespectueux comme ça, tu fait des tas de 1€ c’est irrespectueux’’ alors que j’ai été gentil et poli, j’ai dit bonjour, s’il vous plaît. Après avoir compté les pièces devant une personne qui me demande de faire son travail (compter les pièces) elle ne me dit aucune instruction et ne me dit même pas au revoir, merci, salle 1, bonne journée. Comme elle a dit à toutes les autres personnes. C’est elle qui a été irrespectueuse, arrogante quand elle m’a dit que j’étais irrespectueux car je lui ai donné des pièces de 50 centimes, méchante sans me dire merci et en me traitant comme quelqu’un sur qui elle était supérieure. En partant du guichet pour aller dans la salle de cinéma elle m’a encore dit fortement que j’étais irrespectueux et que c’est pas normal de faire sa. Une fois assis dans la salle mon collègue assis à côté de moi est allé demander quelque à l’extérieur de la salle. Il a essayé d’ouvrir la porte sauf que une personne travaillant au cinéma était en train d’essayer d’ouvrir de l’autre côté. Mon collègue n’a pas vu qu’il y avait quelqu’un d’autre et il ne savait pas qu’il bloquait l’autre personne. Dès qu’il a vu il s’est écarté pour laissait le monsieur ouvrir la porte. Quand il a ouvert la porte le monsieur a énoncé fortement ‘’qu’est ce qu’ils sont irrespectueux ces jeunes !’’ Juste car mon collègue n’a pas vu qu’il y avait une personne de l’autre côté de la porte. Mon collègue a même dit pardon directement après qu’il ai ouvert la porte (avant que le monsieur énonce cette phrase) après que le monsieur ai énonce cette phrase la dame au guichet a affirmé ce que disait le monsieur. C’est plutôt à la personne qui travaille ici et à qui moi et mon collègue on fait du chiffre d’affaire à cette entreprise en payant une place de cinéma et en les faisant travailler et vivre le cinéma français. C’est plutôt à eux d’être à l’écoute, accueillants, gentils, RESPECTUEUX surtout, et être poli avec leurs clients. Pour aucune raison ces deux personnes ont à êtres méchantes, arrogantes, irrespectueuses et avec un savoir faire avec la relation entre les gens terrible. Je ne pense pas que c’est un bon message de la part d’un milieu qui a besoin de soutien et de clients réguliers pour survivre (le cinéma), ce n’es pas un bon message pour des jeune que quand ils vont au cinéma ils vont se faire limite insulter par les personnes y travaillant. Si ces personnes n’aiment pas travailler ici ou ne savent pas travailler en société ils devrait aller travailler quelque pars d’ailleurs au lieu d’un milieu qui a besoin de clientèle récurrente. Je suis extrêmement déçu et stupéfait de cet accueil. Et pourquoi c’est toujours ‘’les jeunes’’ qui font des choses De mal ou qu’on critique. Malgré cet accueil terrible je soutien encore le cinéma.
Vive la France, vive la culture et...
Read moreUne expérience décevante et désagréable à l’accueil, à éviter absolument !
Je suis venue avec une amie que je n’avais pas vue depuis longtemps, dans l’idée de passer un après-midi agréable. Malheureusement, l’attitude de la personne à l’accueil a tout gâché. En demandant des informations sur un film, j’ai été accueillie de manière agressive et condescendante. Cette employée s’est permise de me tutoyer, et de me répondre sur un ton extrêmement désagréable, en me lançant : “Mais tu t’entends parler ?”.
Cette situation m’a profondément humiliée, d’autant plus que cela s’est passé devant mon amie. Un tel comportement est inacceptable, surtout dans un cadre où l’on s’attend à être bien reçu. Je recommande vivement à la direction de revoir ses critères de recrutement pour éviter que d’autres clients ne vivent une expérience similaire. Pour précision, la personne en question se...
Read moreSalle pittoresque, un joli voyage dans le temps offert par l'esthétique de ces lieux. Acceuil amical par le personnel des lieux, sièges bien espacés avec ceux de devant, idéal pour les grandes gambettes. Attention sièges assez moelleux qui ont failli m'emporter au royaume des songes sous la douce voix suave de Théo Reunbot et Thibault Gagnage (alias Rivenzi et Hycarius). Réel. Mais n'allez pas croire que la table ronde était le résultat de ce lent évanouissement dans les limbes. Non. Juste un des résultats du processus classique qui suit un wrap au chèvre chopé entre deux activités du Frames Festival aux environs de 13h. De nouveau réel. Merci pour tout,...
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