Maje - Clermont-Ferrand — Local services in Clermont-Ferrand

Cliente depuis des années chez Maje , j'ai eu le malheur de tester le service seconde main pour la 1ére fois . J'ai envoyé un gilet d'une valeur de 160€ , et comme beaucoup d'entre nous on lis rarement les petites lignes des conditions d'utilisation !! On m'a répéter à plusieurs reprises que c'était de ma responsabilité effectivement chacun est responsable de ses actes , mais quand on est à la tête d'une marque de prestige comme celle ci on ne se contente pas de blâmer les clients . Je voulais récupérer mon article car il avait soi disant une tâche, on ne veut pas me le rendre car il va être donner à une association sans mon accord ! Je suis choquée et j'appelle Ça du vol . De plus aucune nouvelle de la réception de mon article depuis 1 mois j'ai même cru à une perte de colis. Évidement on ne peut pas joindre le service seconde main par téléphone mais que mail , les autres services oui...

Nous avons été reçues par Anne Laure il me semble avec ma petite sœur pour trouver nos robes de demoiselles d’honneur. Bien que nous ayons abusé de son temps, Anne Laure a été extrêmement compétente pour nous conseiller et nous accompagner dans notre choix avec honnêteté. Je recommande chaleureusement cette boutique et son personnel, nous avons passé un très bon moment en plus d’avoir trouvé notre...

Revenue à Clermont pour les vacances et la boutique n’a pas changée, toujours bien agencée , les filles sont très sympathiques, aucune vente agressive, que du conseil ++ adapté à chaque cliente . A noter que les filles connaissent très bien les produits et savent ce qui peut être bien ou non pour nous . Ne changez pas, Maje de Clermont- Ferrand est l’un de mes...