Danie Hoo - Lille (Bijoux) — Local services in Lille

All 3 of the jewellery we bought from here broke rather quickly (with the shell bracelet breaking after a single day). They have a warranty for a year, but after a long wait to fix it, about a month, one of the clip earrings still felt quite flimsy, and the bracelet wasn't in the warranty, that's okay. Disappointing since some of the earrings were quite nice and our seller this time was very kind, however around January there was another seller who was really awful...

J’ai acheté un bracelet que j’ai offert à une personne. Chaîne se casse au bout de quelques mois… je le change avant de déménager, on me dit que je le recevrais dans 4 à 6 semaines. Finalement c’est 11 semaines que j’attends. On me dit d’abord que c’est dû aux jeunes qui travaillent l’été chez eux et qui accumulent le retard d’où les 11 semaines et finalement on me dit que c’est un pb de pénurie chez le fournisseur. Je dis ok pas grave. Puis on me demande 5€ pour l’envoie, et je dis non monsieur ça c’est pas juste par contre car on m’avait dit 6 semaines, et si ça avait été respecté j’aurais pas eu à payer ça. Il me dit qu’il peut pas autrement et qu’on m’a déjà fait un geste commercial en remplaçant complètement le bracelet. J’ai pas le choix que de payer car c’est un cadeau que j’avais offert et la personne attendait. La personne reçoit son nouveau bracelet : la pierre dessus n’est pas la même, quasi même forme mais pas la même couleur, à la base j’avais acheté couleur vert d’eau/pâle/ hôpital uniforme super beau, et on se retrouve avec un vert claire dégradé avec du blanc. En fait, si la pierre de base était comme ce que j’ai eu au final, je n’aurais pas acheté le produit. Donc je me...

Il est plutôt rare que je laisse avis sur internet mais cette fois ci je ne manquerai pas l’occasion ! Je me suis rendue dans la boutique de Lille ce lundi 25 dans l’espoir de trouver un bijou pour les 67 ans de ma maman le lendemain ! Montreuilloise j’ai eu la belle surprise de découvrir qu’il s’agissait pour la paire choisie d’une création Touquettoise ! Quelle plaisir également d’être reçue par l’une des filles des créateurs, absolument adorable, solaire et de très bon conseils ! (Si vous lisez ce commentaire je regrette de ne pas vous avoir demandé votre prénom vous mériteriez d’être citée !) Moralité de l’histoire cette boutique vaut le détour autant pour les articles qui y sont vendus que pour la qualité de son personnel ! Belle journée à vous et à une prochaine...