Meubles Gautier Metz — Local services in Metz

J’ai choisi un bureau joli et très fonctionnel dans le magasin. J’ai eu du mal à choisir car un autre modèle me plaisait mais le vendeur m’a bien conseillé. Une offre était en cours dessus donc j’ai eu de la chance. Reservation et paiement de l’acompte avec une date estimée pour la livraison et montage. Le meuble est arrivé dans les délais mais j’ai demandé à ce que le magasin le garde car je n’avais pas encore les clés de mon bien. Ils ont été compréhensifs et ont accepté sans problème. Une fois le rdv fixé ils sont venus avec la camionnette au nom de la marque ce qui est pour moi un énorme avantage sachant qu’ils ne sous traitent pas cette partie importante de l’activité. Le montage et l’installation ont été rapides et professionnels. J’ai pu régler le montant restant en CB avec le TPE. Les 2 techniciens étaient polis et compétents. J’y retourne sans problème si je réalise qu’il me manque des meubles dans mon nouveau bien ou si je souhaite changer quelque chose....

Un service pro. et des meubles de qualité enfin !!! Je suis ravie de mon expérience chez Gautier ! Dès mon arrivée en magasin, j'ai été accueillie avec 1 sourire engageant par une équipe chaleureuse et professionnelle. Le personnel a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller sur les meubles les mieux adaptés à mon intérieur.

La qualité des produits est remarquable : Des matériaux durables, des finitions impeccables et un design à la fois moderne et élégant. J'ai également apprécié la personnalisation possible sur certains modèles. La livraison a été soignée, et tout est arrivé en parfait état, avec le sourire en prime. Gautier est désormais ma référence pour l'aménagement de mon intérieur. Je recommande vivement...

Expérience décevante au magasin Gautier de Metz Augny. Accueil glacial de la part de la responsable, qui nous a mis en doute sur le paiement de notre acompte de 50% pour un produit que nous venions récupérer. Elle nous a même demandé des preuves sur notre compte bancaire, ce qui était complètement inutile. Après avoir vérifié qu'elle s'était trompée, aucun mot d'excuse de sa part. Tout s'est fait dans la précipitation, sans la moindre attention à la satisfaction client. De plus, elle a parlé à son collègue de façon irrespectueuse, en lui demandant de "faire le toutou" avec les clients. Très déçus par l'attitude et le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas. Nous regrettons vraiment l'ancien vendeur, qui était...