YESSS Electrique Nancy — Local services in Nancy

Je déconseille d'aller commander votre matériel électrique chez Yesss Électrique. J'ai effectué une commande et payé comptant il y a deux mois : je n'ai à ce jour aucune visibilité sur la date de disponibilité de mon matériel (ok pourquoi pas). Je demande donc à être remboursé pour acheter mon matériel ailleurs. 60 jours sans délai indicatif de disponibilité pour du matériel que je trouve 1km plus loin, c'est trop.

Leur réponse : ils refusent le remboursement et veulent au mieux me fournir un bon d'achat valable 1 mois ! Que voulez-vous que j'en fasse de votre bon d'achat ??

Cela fait 5 fois que je les relance et qu'ils me disent qu'ils vont contacter leur fameux service de comptabilité : toujours aucune nouvelle ! Je me retrouve bloqué avec 250€ de matériel en attente et sans aucune solution. Aussi j'ai payé comptant 2500€ de matériel, et ils n'ont pas été capables de me prévenir de l'arrivée de celui-ci malgré plusieurs relances également. J'ai dû me rendre en boutique espérant avoir de la chance pour le récupérer...

C'est ma première expérience d'achat de matériel électrique, c'est franchement pas sérieux. La prochaine fois j'essaierai Top Élec 54 juste à côté, eux au moins ont le matériel demandé et n'ont pas cette politique de service client aussi ridicule que Yesss Électrique.

J'espère que mon commentaire vous fera bouger. Légalement au bout de 30 jours sans visibilité, vous êtes dans l'obligation d'accepter de me rembourser. Vous allez me faire encore perdre du temps à devoir envoyer un recommandé de mise en demeure de...

Bonjour, j'ai trouvé l'accueil très sympa, le vendeur Julien Remache aimable et courtois m'a trouvé l'interrupteur ainsi que les plaques Legrand Céliane ancien modèle sans difficulté contrairement à d'autres qui n'ont même pas pris la peine de chercher , le tout avec le sourire .Je recommande . Bonne...

Conseil exceptionnel. Je suis rentré avec un problème et une idée pour le résoudre. Je suis ressorti avec une autre solution, et rien à acheter. Une heure plus tard, je l'ai mise en œuvre, et le problème est résolu. Tout ça avec le sourire! Merci, je...