Mon avis apres deux passages: salon a fuir. La 1ere fois j'appelle pour avoir des informations sur la différence entre coloration vegetale et organique (duree de pose, tenue,...) avant mon rendez-vous. Personne au bout du fil me répond de manière hautaine en hurlant. Je mets cela sur le compte des heures de pointes et me rend neanmoins au rdv. Accueil horrible. Pas plus d'explication, oubliée dans le bac pendant plus de 30 min. Coiffeuse qui se parlait entre elles en hurlant a tue tete.
Deuxième fois je réserve (2-3 semaines a l'avance via le site de reservation) pour une coloration cheveux court en demandant bien lors de ma réservation si on pouvait me faire une coiffure (mariage le soir). Aucune réponse de biobela sur ma requete.
A mon arrivée le jour J, je demande s'il sera possible de faire de l'ombree ou pas. Les EXPLICATIONS commencent. On me fait BIEN comprendre que j'aurai deja du reserver pour cheveux long. Jexplique que je ne veux faire que les racines. Je rajoute que je n'avais pas reçu de retour concernant ma coiffure. On s'en contrefout de mes explications et requête.
On me fait BIEN comprendre qu'à cause de moi la coiffeuse sera en retard pour sa cliente (celle qu'elle devait prendre apres moi), m'explique qu'elle allait terminer tard sa journee. On m'avait réservé un creneau de 30 minutes en sachant que jai un temps de pose de coloration de 35 min. on m'invite aussi a partir. Du jamais vu!!!
Je lui dit mais vous êtes au courant que je suis une cliente egalement ( qui paye pour prestationq effectuées sur ma personne!!!!!) Bravooo le professionalisme!!!!
Resultat des courses je me fais ma coloration des racines uniquement. Pas de brushing, pas de soin, pas de coiffure.
Ah j'oubliais je sors avec une coloration des racines, le visage mouillé (aspergé dans le bac), les yeux qui piquent (produit foutu dans les yeux , aucune réaction de la coiffeuse malgre le fait que jai du retirer ma tete du bac instinctivement suite a l'irritation provoquée par le produit qui a pénétré dans mes yeux), une profond envie de gerber et 45e en moins dans mon portefeuille pour une prestation des plus honteux et deplorables.
Plus jamais,...
Read moreTrès déçue de ma très et trop longue expérience ! Coloration organique très belle en sortant du salon mais éphémère car s'altère en 15 j et vire au jaune paille Déçue par le manque d'attention que je ressentais depuis un certain temps déjà et par un net désintérêt de ma coiffeuse un peu trop expéditive à chaque fois ( " on fait la même chose" Mme..., me disait elle systématiquement), beaucoup plus intéressée par ses coupes énergétiques certainement plus rentables .... Pas reçu le moindre conseil en 10 ans pour entretenir ma coloration mèchée qui virait systématiquement au jaune Pas davantage de conseil lorsque finalement, lassée par les contraintes de la coloration, et les conséquences sur mes cheveux très fragilisés par la fréquence des colorations (toutes les 4 semaines) , je décide enfin d'arrêter les teintures, en précisant bien à ma coiffeuse "de manière progressive" pour retrouver ma couleur initiale. Pour aborder cette phase de transition délicate, j'attendais un accompagnement et des conseils. Pas le moindre conseil! La décoloration qui me fut alors proposée, pour le moins à la hâte, et sans discussion au préalable, semblait être la seule solution . Je suis ressortie du salon les cheveux jaune poussin, une horreur! S'en est suivi une importante chute de cheveux! 😡 J'ajouterai que je trouve abusé de faire payer un supplément Covid, les fauteuils et surfaces n'étant jamais désinfectés entre 2 clientes, seul un gel d'hydroalcoolique mis à disposition pour les mains. Je ne retrouve plus ce qui m'avait tant plu au départ, la convivialité du salon, et toute l'attention portée à la...
Read moreBonjour, j'ai été recommandée par une collègue et me suis lancée pour retrouver la couleur naturelle de cheveux de ma jeunesse, le châtain clair et je suis ravie. Je suis allée lire sur Internet et ai pris RV par téléphone avec Marika qui déjà m'a posé des questions sur ce que je voulais faire et donné des conseils. J'ai pris RV avec Seraya et là aussi j'ai été agréablement surprise. Les coiffeuses ont toutes de beaux cheveux bien entretenus. Seraya m'a très bien conseillée et m'a permise de retrouver un beau châtain chaud (les cheveux fonçants avec l'âge). Aussi quel délice d'avoir une colo et des soins qui ne piquent pas sur la tête, un shampoing avec délicatesse et massage crânien au top. Aucune surprise non plus sur le prix, j'avais demandé au téléphone et j'ai bien payé la somme indiquée sur le site. Le temps d'une parenthèse enchantée dans ce joli petit salon idéalement situé aux couleurs de la nature avec des tableaux de fleurs et des pots de colo végétales en poudre toutes aussi belles les unes que les autres qui feraient craquer toutes les fashionistas aux belles crinières de la planète, j'ai vraiment passé un moment de pur bonheur. Les filles sont toutes aussi gentilles et j'ai vu passé avec chacune des clientes qui sont toutes ressorties avec une chevelure surprenante de naturelle. Allez y les sans hésiter. Merci pour cette belle expérience, j'y retourne dans un...
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