Jordy Brechkoff — Local services in Paris

La plus mauvaise expérience de coiffure de ma vie, alors qu'on vous vend du rêve sur Instagram et durant la pré-consultation. Avec un devis à 460 euros et leurs promesses basées sur "nous sommes un des meilleurs salon de Paris".

J’ai pris rdv avec Jordy après lui avoir expliqué sur Instagram que j'avais besoin d'un très bon coiffeur de confiance car après des soucis de santé j'ai besoin de me sentir bien et que je suis prête à payer le prix.. Quand j'arrive c'est un autre coiffeur qui me dit "tu avais rdv avec Jordy mais...." j'avais vu de très bons avis sur lui aussi alors je ne dis rien, aucun problème. Le feeling passe bien, la coupe que je demande est possible, Jordy intervient 30 secondes et confirme nos choix. Je donne toutes les infos possibles sur ma nature de cheveux sensibles, je leur demande conseille sur la couleur pour laquelle je pensais faire simple, ce sont eux qui me me suggèrent un balayage en me montrant des photos superbes (cf pièce jointe). Je prends rdv et valide un devis pour lequel je suis persuadée d'obtenir un résultat à la hauteur.

Le jour J, le salon rencontre un problème avec une cliente, ils n’ont pas commandé la bonne couleur d’extensions alors ils passent des heures à tenter de les teindre, sauf que je subis cette effervescence : on pré-découpe mes cheveux avant la couleur, sans refaire un point sur la coupe (“on verra après”) et voilà que c’est trop coupé, car j'avais demandé une frange semi rideau et pas du tout une frange droite. On salit le col de ma veste au bac (jamais vécu ça en 15 ans de coloration) et quand je le dis, on me répond "c'est de la patine ça part à la machine". Au final le pressing n'a rien pu faire on voit toujours la tâche. Il faisait 15 degrés dans le salon, et on laisse la cliente mécontente crier au dessus de mon bac, postillons compris, détente au top.

A la fin ça va vite, on ne me montre pas mes cheveux à l’arrière, en réalité on me laisse repartir avec un balayage qu'on m'aurait fait dans un centre commercial : ce sont mes proches qui me le font remarquer tellement c'est abusé. Je demande un brushing souple dégradé je ressors avec des boucles de fer à lisser : je n'ai donc ni la couleur, ni la coupe, ni le styling définis lors de la consultation.

Cela arrive, le coiffeur me propose gentiment de revenir pour corriger tout ça, alors je reviens. Mais là allez comprendre, Jordy avec qui j’avais quand même rdv initialement M'IGNORE de A à Z, ni un bonjour, un petit mot d’excuse, un au revoir, ni même un seul regard, il s’occupe d’une cliente visiblement suffisamment bourgeoise/importante pour lui accorder du crédit. La correction fonctionne avec une patine et c'est très joli, mais une patine ça dure max 4 shampoings, donc 3 semaines après la les grosses mèches ressortent progressivement. Je suis condamnée à cacher la misère plusieurs mois.

J'ai adoré mon coiffeur et sa personnalité, mais il est hors de question que je ne mette pas cet avis : cette habitude des prestataires de services de compter sur les influenceuses pour leur image, et de ne pas respecter les clientes normales, ça suffit. J'avais choisi Jordy aussi parce qu'il prônait l'inclusivité sur Instagram, en tant qu'handicapée racisée déjà malmenée par le corps médical, je me sens bafouée et stupide. Entre la facture à 460 euros + les taxis + la veste + les retouches patines que je devrais faire régulièrement, j'ai donc connu le pire rapport qualité prix possible.

Ps : dites moi si je me trompe, mais on m'a facturé près de 100 euros un soin "haute couture" -- suffit de vérifier sur internet pour voir qu'il s'agit du prix du masque entier ! La marge pratiquée est folle.

N'essayez même pas de nier mes propos et mon ressenti, j'ai tellement de photos vos mots ni feront rien. Il fallait proposer un dédommagement quand il était encore temps à la limite, mais le culot n'a pas de limite visiblement.

J’ai plus d’espace alors En bref : On s’est parlé sur Instagram je t’ai appelé toi au salon comme tu me l’avais demandé. Je n’ai eu aucun massage ni serviette chaude avec le soin...

A l'origine, j'étais venu pour un soin approfondi de mes cheveux (j'aurais dû m'y tenir) ainsi qu'une coupe. Jordy m'a proposé de faire un texturiser. Il m'a expliqué que cela "allait permettre de redéfinir mes boucles". J'étais sur la réserve car mes cheveux avait étaient très abimés auparavant à cause de nombreux défrisages (2 ans pour les récupérer). Jordy m'a rassuré en disant que "c'était naturelle et que cette technique n'abîmait en aucun cas les cheveux". Je lui ai précisé que je ne voulais surtout pas qu'ils soient lisses, il m'a assuré que non. On monte à l'étage et il m'applique le produit. Je lui dis que j'aimerais que ma touffe retombe un petit peu (au lieu d'être une boule, j'aurais voulu avoir une raie et des boucles; je voulais de la souplesse), il m'a alors ré-appliquer le produit juste sur le dessus de la tête. Après le temps d'application, nous descendons en bas. En arrivant face au miroir , je constate que mes cheveux sont étonnamment lisse et léger (ce qui me fait un peu peur car je ne vois pas de boucles), je lui demande alors quand est ce que je retrouverais ma texture; ce dernier me dit que dans quelques mois elle reviendrait. Jordy commence alors à me couper les cheveux et me propose un brushing. A la fin de la prestation , je repars heureuse et publie un avis très élogieux. Quelques jours plus tard, c'est la descente aux enfers, je me retrouve avec la moitié du dessus de la tête lisse et l'autre moitié touffu avec une longueur totalement inégale. J'envoie un message à Jordy avec une vidéo montrant bien que mes cheveux n'étaient pas du tout dans l'état où ils devraient être. Il me dit que "le cheveux réagit toujours différemment en fonction des gens mais t'inquiète ta boucle va revenir assez rapidement" et que je lui avais demandé un côté plus lisse. Je lui explique que je voulais que ma touffe retombe mais en aucun cas lisse. Sachant que le traitement en aucun cas ne devait les rendre lisse ni leur donner deux matières différentes. Il me dit que je n'ai pas à m'inquiéter et que ma texture reviendra par elle même. Sur le moment j'ai été assez déçu car aucune solution ne m'a été proposé et je me suis dis que de 1 j'avais jeté de l'argent par la fenêtre 180euros et que de 2 on m'avait abîmé les cheveux . Je décide tout de même de reprendre un rendez vous mais pas avec Jordy; je choisis donc Martin (j'espérais qu'il m'arrange ma coupe et qu'il fasse un geste commercial). Quand j'arrive au salon, je lui explique et ce dernier me dit qu'il avait entendu parlé de cette histoire. Il m'explique qu'il va devoir retirer toute la partie lisse (soit la totalité du dessus de mes cheveux) . Hors il ne peut pas le faire en un rendez vous sinon ce serait complétement trop court. A la fin du rendez vous, il ne fais pas payer la coupe, juste le soin réparateur (qui n'a rien réparé du tout). Je prends un 2e rendez vous avec Martin, plusieurs mois après pour qu'il me coupe de nouveau la partie complétement abimé. Plus de 5 mois après, je n'ai toujours pas retrouvé ma texture; j'ai toujours une partie lisse sur les pointes de la moitié de ma tête. Sans compter que je dois attendre pour couper cette partie abimée et cassée car sinon ce serait beaucoup trop court comparé à l'autre partie. J'ai été voir un coiffeur au Canada qui m'a expliqué que mes cheveux sur le dessus avait complétement été cassé jusqu'à la racine. Il n'y aurait pas de mots pour dire à quel point je regrette d'avoir écouté Jordy pour faire ce traitement car mes cheveux ont étés une véritable catastrophe depuis et que j'ai raté des castings à cause de cela. Les deux première photos (haut orange, intérieur) sont les résultats de mes cheveux, 2 semaines et demie après avoir été chez Jordy; autant vous dire que c'était bien pire après la 1er semaine. La dernière photo (extérieur) quand à elle a été prise en mars 2020 (en août mon affro était encore plus grosse). Mes cheveux ont été massacré.

Update : Je n'ai toujours pas récupéré mes cheveux un an et demie après mon passage (même s'ils vont beaucoup mieux maintenant ref. photo en...

Jun is a true hair Artist! As a meticulous traveler, I spent countless hours researching the best salons in Paris, and I’m so glad I found Jun. From the moment I stepped into the Jordy Brechkoff salon, I felt welcomed and understood. I shared my hair goals with Jun, and he listened attentively, offering expert advice and suggestions. His skill and creativity were evident as he transformed my hair into a stunning masterpiece. The cut was precise, the color was vibrant, and the style was effortlessly chic. If you’re seeking a hair transformation in Paris, look no further. Jun’s talent and passion are unmatched. Trust him to bring out the best...