Book Off Quatre-Septembre — Local services in Paris

C'était la 20ème fois au moins que je venais dans la boutique. Jusqu'ici l'attitude du personnel était irréprochable, et je me mets à leur place, cela ne doit pas être facile de gérer tout ce flux entrant et sortant de livres, CD, figurines, etc... Merci pour ces premières visites agréables. Mais alors l'attitude de votre employé au service rachat aujourd'hui m'a terriblement révolté. Que vous repreniez les CD, DVDs et autres à des prix bas, je le conçois, c'est votre business modèle, et je ne plaindrais pas de cela. Mais quand on se permets de vous indiquer que vous faites une potentielle erreur et que vos collègues de la veille n'indiquaient pas les même prix de rachat que vous, on ne mérite pas de se faire prendre pour un con. L'attitude corporelle et verbale dont vous avez fait preuve résulte sûrement de la mauvaise matinée que vous avez passé. Mais c'est pas pour autant que votre client doit en payer les pots cassés. Par ailleurs un conseil.: mettez-vous d'accord sur les prix que vous donner aux CDs, que cela soit entre employés de la boutique du Quatre Septembre, et avec les autres magasins. Ce que j'ai amené aujourd'hui a été repris à 8 euros (y'avait un CD qui valait 50euros dans le tas mais bref passons), cela aurait sûrement été repris à 30-40euros à Chatelet. Vous l'avez dit vous même : "ça va vraiment commencé à me soûler putain il faut qu'on se mette d'accord" (suivi d'une inspection des prix sur l'ordi pour au final me prendre pour un débile). J'ai failli reprendre mes biens et annuler ma vente mais vous m'avez fait pitié dans votre énervement. Ainsi pour les clients qui m'ont lu, sachez qu'à la revente, c'est la...

This place his really great for lovers of Japanese literature, those who strive lecture in japanese and those who love mangas, both french and in Japanese, there are a lot of magazines and the possibility to order what you want to read but couldn't find. The price isn't expensive nor cheap, except for a few pearls that will have a lovely price. There's even a corner for artists, with paint, copics, papers, pencils and calligraphy tools,...

Des années que je vais chez BookOff. Très bel endroit pour étoffer sa filmothèque, sa bibliothèque ou sa discothèque à faible prix. Il est difficile d'en ressortir les mains vides. Le petit bémol arrive lorsque l'on veut revendre des objets : autant, le fait que ce soit repris faiblement je peux le comprendre ( forcément, ils doivent se faire une marge sur un produit revendu 1 € ), mais le fait de ne pas annoncer le prix de reprise en "imposant" ce dernier ( sans lui demander son avis finalement ), c'est un peu crapuleux. Il faudrait peut-être revoir le rapport client/commerçant, car le client est aussi un être humain, et lui proposer des miettes pour des produits ayant un minimum de valeur, c'est la frontière de l'insulte.

Edit : même situation vécue plusieurs semaines après, à croire qu'ils ne lisent pas les critiques à leur sujet. Toujours un lieu intéressant, riche en découvertes, mais plutôt pauvre sur le rapport humain.

Edit 2 : l'équipe est vraiment sympa mais le monsieur à lunettes ( je ne vais pas le nommer il se reconnaitra aisément ) qui se prend pour un parrain de la mafia, hautain et condescendant, limite insultant, devrait redescendre de son piédestal, ça lui ferait...