LDLC Paris Hôtel de Ville — Local services in Paris

I should have gotten the name of the young man who assisted us today. Service was excellent! I consider myself an intelligent person, but computers are not my area of expertise. I'm amazed by people who can open up a device, looks at all the chips and wires and pieces... and it means something to them! Very thankful for the patience and knowledge of the...

Dans le mail il est écrit « il faut une pièce d’identité », j’arrive au magasin avec mon titre de sejour qui est bien sur une pièce d’identité selon le site du gouvernement, et le mec se prend pour le chef de ldlc il n’a pas voulu me donner ma commande car j’ai seulement le titre de sejour et pas le passeport, j’essayais avec lui durant 30min mais rien , heureusement j’ai appelé le service en ligne et la femme qui m’a parlé était très compréhensive et elle a appelé le magasin pour leurs dire que c’est acceptable le titre de séjour comme pièce d’identité

Donc ça a pris presque une heure pour récupérer ma commande,

C’était une très mauvaise experience, je ne compte plus faire des commandes chez vous et je ne conseille personne de le faire

À mon avis il faut changer le personnels de ldlc châtelet, apparemment ils prennent ldlc pour leurs magasin personnel et ils mettent les règles qu’ils veulent

Tout ça sans montionner sa façon de parler, Vous pouvez confirmer tout ça sur les caméras, le 10...

Visité en novembre 2024 suite à un message d'erreur important concernant le disque dur de mon ordinateur portable ( je précise que tout le contenu de l’ordinateur est alors accessible, ne serait-ce qu’en mode sans échec). On me propose de remplacer mon disque dur, ce que j’accepte. Quand je reviens chercher mon ordinateur, on m’annonce que lors du transfert de mes données sur LEUR disque dur externe, manque de chance, celui-ci a planté : résultat, des dizaines de giga de données et d’heures de travail de perdues. Cet incident malencontreux est traité sans méchanceté mais avec une légèreté insupportable par l’équipe sur place. Dans un premier temps, on me promet qu’on va tenter une récupération. Aucune nouvelle par la suite, et quand je reviens de moi-même à la boutique 10 jours après, rien n’a été tenté, et on me dit sans les moindres excuses que mes données sont...