Pacific Compagnie — Local services in Paris

Beautiful art and furniture; however, the staff is not welcoming to people who don’t look like they can afford the pieces in their store.

My friend and I are artists which is why we stopped in to take inspiration from the beautifully designed furniture and accessories the store has to offer. We were dressed in everyday clothing, nothing with a label or that would indicate status.

As soon as we entered we got the up-down look and then were followed around the whole store. I tried to make conversation with the woman following us, I asked about the art, but she only would continue to glare.

In less than ten minutes she asked us if we wanted a card for the store and basically ushered us out.

Once again, beautiful art, but disappointing that we were made to feel unwelcome due to...

Delusione totale, da evitare assolutamente

Raramente sono rimasto così deluso da un negozio di arredamento. Avevo ordinato diversi articoli online per rinnovare il mio salotto (uno specchio da parete, due applique e un tavolino), attratto dalle immagini curate sul sito e dalle promesse di "prodotti di alta qualità". Il risultato? Un’esperienza disastrosa dall’inizio alla fine.

Innanzitutto, i tempi di consegna dichiarati non sono stati minimamente rispettati. Promettevano 5-7 giorni lavorativi, ma ho aspettato quasi tre settimane, senza alcuna comunicazione. Ho dovuto scrivere io due volte via email (senza risposta) e poi chiamare direttamente per scoprire che l’ordine era "in attesa di rifornimento", cosa mai indicata al momento dell'acquisto.

Quando finalmente i pacchi sono arrivati, l’imballaggio era approssimativo, quasi trascurato. Lo specchio aveva un angolo scheggiato, il tavolino era instabile con una gamba mal fissata, e una delle due applique non funzionava nemmeno. Insomma, su quattro articoli, tre erano difettosi o inutilizzabili.

E il peggio deve ancora venire: il servizio clienti è inesistente o incompetente. Ho inviato più email con foto allegate per richiedere una sostituzione o un rimborso. La risposta? Un messaggio precompilato generico, poi più nulla. Nessun supporto, nessuna soluzione, nessun gesto commerciale. Si ha chiaramente l’impressione di essere ignorati.

In sintesi:

Prodotti danneggiati o di scarsa qualità

Consegna in ritardo

Servizio clienti assente

Comunicazione zero

Ancora più frustrante se si considera che il sito dà un’impressione "premium". Ma dietro c’è solo fumo negli occhi.

Sconsiglio vivamente questo negozio. Ci sono tante altre realtà serie e affidabili: non sprecate né tempo...

Definitely worth a stop if you're in the neighborhood. It's like a museum, but with more gaudy flair. Maybe somewhere Kanye West would go for home decor? It's a maze of small rooms with totally unique and unusual finds from everywhere. Animal fur, suspended in acrylic,...