Roche Bobois — Local services in Paris

Achat d’un canapé le 06/06/2021, livraison prévue le 22/09 mais livraison le 04/09 Bravo. La boutique 207 bd Saint Germain est à visiter, le commercial qui nous a reçus est parfait, disponible, à l’écoute et respectueux. Je suis ravie de mon canapé, belle qualité, belles finitions. Rapport qualité /prix 5/5 . Contrairement aux autres livraisons tout a été parfait avec 2 messieurs gentils, polis et aimables malgré 2 étages à gravir car l’ascenseur piéton est trop petit . C’est de très beaux articles donc j’ai de nouveau craqué pour une tête de lit en novembre 2021 . La tête de lit devait être fixée au mur pour un coût supplémentaire mais la tête de lit n’a pas été fixée. J’attends une réponse du service client sur ce problème. Échanges difficiles avec le « service client » Proposant de revenir à mes frais pour fixer la tête de lit …. Pas d’explication sur pourquoi cela n’a pas été fait le jour de la livraison. C’est dommage, les articles sont de bonne facture mais ce sera sans moi . Je déconseille fortement pour tout ce qui doit être monté ou vissé. Les attaches métalliques à l’arrière de la tête de lit prévues pour êtres fixées ( mais ne l’ont pas été)...

Definitely one of the most important and famous furniture stores in France. They provide all styles from classic to modern with beautiful designs. However, quality is good on the surface, it is not the highest quality furniture you can get. Prices are high as it is with...

Une négociation d’achat consensuelle et raisonnable et un service après-vente idéal. Des interlocuteurs ( M. Joseph Cohen et Khalid Bouabane ) en parfaite écoute, politesse et cordialité, se préoccupant de la satisfaction finale client. Nous avons été accompagnés en confiance et totale efficacité. Ce n’est pas si fréquent !

Je conseille et souhaite à toutes tous de rencontrer ces responsables du magasin Roche-Bobois du boulevard Saint...