Sat Elite Video Games — Local services in Paris

We are from Belgium and feel scammed. We bought a PS2 for 100 euro with garant of 3 months. At home, it seemed not to work... We tried to contact them but had to try twice as they 'missed the first e-mail' (...). We send it back and got a new one very fast. It seemed to be another one, full of dust, which broke down after less than 1 hour playing. We had it checked by someone specialised in repair and it was clear that there hadn't been any control, cleaning or whatsoever of the console as it should be for someone respecting his customers... this time, we send it back without track and trace (as it all costs extra!) and they again didn't reply to our e-mail telling them we were sending them the console a second time, asking them to send us back one properly checked so that we could finally enjoy our games (almost 3 months later...). They didn't reply and upon informing they told us 'they didn't receive anything and asked for the track and trace code...'. We cannot prove it, but following the previous story and facts of lack of care, we believe they did receive it and are not honest and trustworthy sellers altogether. Our advise: do not buy with them, also because they...

J'ai déjà une mauvaise image de ce genre de boutique pour m'être déjà fait arnaqué une fois lors de l'époque de la PS2, mais ayant récupéré une PS3 avec lecteur HS et voulant jouer à tout prix jouer à FFXIII-2 (que j'ai eu à 10€ sur amazon), je me suis déplacé afin d'avoir plus d'information et peut être la laisser à réparer.

Sur le site, il est écrit que la réparation dure 1h et qu'il y a une garantie de 6 mois pour 70€. Sur la photo il y a un bloc optique ET un mange disque complet avec un seul prix ! J'appel donc pour confirmation : avec mange disque c'est 10€ de plus donc 80€ et garantie de 3 mois. Je peux à la limite comprendre les 10€ pour le mange disque, car c'est le mécanisme complet que je demande mais la garantie est divisée par 2.

Une fois sur place, je fais un petit tour de la boutique d'abord afin de constater les prix des produits. Une PSOne à 60€, PS2 slim à 75€... j'ai acheté par nostalgie une première playstation à 10€ sur ebay qui fonction très bien. Bref, un peu cher tout de même, mais ce n'est que mon avis. Les jeux ne sont pas moins cher qu'ailleurs, sauf peut être qu'il y a l'air d'y avoir des imports, donc faite attention que le jeux soit en Français.

Pour ma PS3, je demande donc au vendeur avec la console avec moi, il me dit que c'est 80€, en 2h et que si le technicien ne réussit pas à la réparer alors je dois quand même payer 20€... je pense que c'est vraiment ça qui m'a bloqué, si le technicien n'arrive pas à réparer, je dois payer son incompétence 20€. Changer un lecteur en récupérant la carte fille du lecteur de l'ancien pour mettre dans le nouveau prend environ 20mn! L'excuse du vendeur à été que si le lecteur à été changé et que la carte fille n'est pas celle d'origine, alors le technicien va passer 2h à essayer sans que ça marche. Je peux comprend l'idée car c'est vrai que chaque carte mère ne fonctionne qu'avec sa propre carte fille et je ne peux pas assuré que l'ancien propriétaire ne l'avais pas changé pour essayé de réparer avant, mais de là à passer 2h pour ça, ça relève pour moi de l'incompétence ! Je n'ai donc pas laisser ma PS3.

Je met 2 étoiles car je n'ai finalement pas fait réparer ma PS3 chez eux et donc je ne peux pas me permettre de ne mettre qu'une seule étoile, mais à ce que je vois, on a affaire à des "Techniciens" qui récupère des PS3 un peu partout pour avoir des pièces et ainsi réparer la console du client. On aura donc un produit peut être réparé mais pas neuf qui lâchera donc peut être au bout de 3 mois et 1 jour, et tout ça pour la modique somme de 80€. Je dis "peut être" réparé car d'après les commentaires précédents, on peut voir que c'est pas souvent le cas.

CONCLUSION: Je ne dirai rien pour le coté jeux, mais pour le coté réparation consoles, passez votre chemin. Je pense également que proposer des réparations de PS4 à si peu de temps après la sortie de la console est vraiment osé (elles sont encore toutes garanties n'est ce pas?), je suis sûr que le "Technicien" n'a jamais ouvert le ventre d'une PS4 ! je ne cris pas à l'arnaque, mais je pense que si vous voulez absolument réparer votre console, ne vous dirigez pas vers cette...

Amazing store, both for vintage gaming as well as current gen games. They have a huge selection between domestic and import games, I managed to find an Asian version of Resident Evil Revelations 2 for the PSV with English subtitles and it was priced only a few euros over the regular price of a game~.

The staff is friendly and accessible and unlike a lot of places in Paris they don't give you the stinky eye for being a foreigner who speaks in English. Seriously, great store, if you are into gaming you owe it to yourself to pay them a visit and score some...