Skin Chic — Local services in Paris

If I could give this institute less than one star I absolutely would and I see that some other clients on Google have the same complaints that I do.

I made an appointment for a facial on June 9, 2025. I was directed to choose “je sais pas quel soin à choisir” because I needed a skin diagnosis. Of course, the manager informed me my skin is extremely dry and dehydrated and she said I needed to take the most expensive facial they offer. I did not doubt her expertise because I know my skin is dry.

The employee performed the facial but used entirely too much pressure during the extractions and I left the salon with BLOOD, bruises, and broken blood vessels/capillaries all over my face and neck . I do have rosacea so I was expecting my skin to be sensitive but I did not expect to be left bloody and scarred for days afterwards. I have had to seek additional medical treatment, cancel meetings, and for the past 2 days everyone in public is staring at my face/neck at the damage caused. And of course, I’ve received no response to the emails that I’ve sent the institution and I highly doubt I ever will or receive any type of compensation for this.

If you are considering this institute for a facial my advice is that you...

Je suis venue depuis Besançon, en Franche-comté, pendant 1 an pour bénéficier du savoir-faire de cette entreprise ♥️.

Je souhaite partager mon expérience très positive avec Skin Chic Paris, qui a grandement contribué à l'amélioration de ma peau, et je suis vraiment reconnaissante de l'accompagnement expert que j'y ai reçu.

Quand j'ai découvert Skin Chic Paris, ma routine de soins était rudimentaire et n'avait commencé que depuis quelques mois, je partais de zéro. Lors de ma première intervention, Madame Rousselin s'est occupée de ma Dermatosis Papulosa Nigra DPN avec une délicatesse qui m'a énormément satisfaite. J'ai ensuite poursuivi mon parcours avec plusieurs séances de soin Dermalfus, avant d'être progressivement dirigée vers des traitements plus ciblés sur mes imperfections, toujours espacés d'au moins un mois, incluant des soins comme le Vampire et le Head Spa. Mon dernier protocole a été le peeling Perfect Derma Peel, que j'ai réalisé à 3 reprises.

J'avoue avoir douté régulièrement des bienfaits de cette longue procédure, jusqu'aux résultats spectaculaires obtenus après le Peeling Perfect Derma Peel. De mon point de vue, l'ensemble des soins était nécessaire ; ce n'est pas uniquement le dernier traitement qui a opéré cette transformation. Ma peau, qui est mixte, sensible et acnéique, nécessite encore des soins quotidiens pour satisfaire ses besoins spécifiques. Les produits de routine proposés par Skin Chic Paris ont été un excellent point de départ, mais la sensibilité de ma peau m'a malheureusement empêchée de les maintenir car elle réagissait à certains actifs très efficaces mais pouvant être irritants pour certaines personnes.

De mon expérience personnelle, je peux dire que l'accompagnement de Skin Chic Paris s'est avéré indispensable, mais un résultat durable et satisfaisant m'a également demandé un investissement personnel et des efforts continus. J'ai puisé un maximum de connaissances grâce à eux et me suis entourée d'autres experts sur leur conseil, pour répondre à des problématiques qui relevaient d'une autre expertise (Gynécologue, Dermatologue – bien que le suivi avec un Dermatologue ait été laborieux en raison de leur forte demande, leur très large spectre de compétence et de la nécessité de réexpliquer ma situation à chaque nouvelle rencontre). Sans cet investissement de ma part, il m'est facile d'imaginer que le résultat aurait pu être très décevant, sans que ce soit de la responsabilité de Skin Chic Paris. Tip ⭐ : utiliser l'intelligence artificielle (Gemini, en ce qui me concerne) pour mes recherches afin de mieux comprendre les besoins spécifiques de ma peau m'a aussi énormément aidée à progresser, notamment pour trouver les meilleurs produits à tester (car les tests sont incontournables, il n'y a pas de produit miracle qui fonctionne pour tout le monde), ou des alternatives aux produits qui provoquaient chez moi des réactions.

Ma dernière visite à eu lieu en février 2025 pour le 3e peeling Perfect Derma Peel.

Cependant, je dois préciser, et c'est avec regret, que je ne pourrai plus être cliente de Skin Chic Paris. Un désaccord commercial persistant concernant l'application d'une promotion n'a pas pu être résolu malgré nos discussions. Cette situation m'empêche malheureusement de continuer à bénéficier de leurs services.

Je leur souhaite cependant toute la réussite qu'ils méritent amplement dans la poursuite de leur entreprise, et leurs adresse mes plus sincères...

J’ai eu une très mauvaise expérience dans cet institut. Le service durant le soins était cool , c’est plus tot le service apres vente et L’ESCROQUERIE DONT J’AI ETE VICTIME qui est Degeulasse et exécrable! J’avais RDV LE 30 janvier 2023 J’avais choisi le soins Le Pretty Extreme (TCA) a 149euros. Quand j’arrive a l’institut Raima ROUSSELIN la propriétaire me dit que le soins n’est plus disponible et que le carte des prix a changer! elle me préconise un microneedling et un peeling. Sans me signifier les prix . A la fin du service , on me signale que la propriétaire m’as rajouté des produits. Par confiance, J’ai payer la facture sans vraiment me poser de questions et je rentre chez moi.

LE LENDEMAIN JE REALISE QUE: Je ne sais pas exactement quel peeling a été fait sur moi ni le prix de celui -ci Je ne connais pas le prix du microneedling D’énormes taches du a l’extraction douloureuse de madame ROUSSELIN apparaissent ainsi que des blessures sur mon front Les produits que la propriétaire m’a ajouté sont une game de produits composés d’un nettoyant visage, d’une creme de nuit et de jour ainsi que d’un exfoliant . des produits dont je n’avais pas besoin à la base , elle voulait me donner une routine . AUCUN PRIX NE M’AS ETE SIGNIFIER POUR AUCUN DES PRODUITS NI MEME LEURS FREQUENCE D’UTILISATION!

AUCUNE FACTURE NE M’A ETE DONNER ET Je VOIS QUE J’AI ETE PRÉLEVÉ DE 490euros

Je contacte l’institut par message le 31 janvier 2023 afin de savoir exactement les prix et le nom de chaque prestations effectué sur ma personne ainsi que les prix des produits : Pas de réponse!!

Je décide donc de les appeler le 2 février 2023 pour leurs exposés mes préoccupations.

On m’envoie le detail des prix et les prestations vias whatsapp ET JE RÉALISE QU’ELLE A FAIT LE PEELING PCA A 109 euros mais que j’AI ETE FACTURÉ 149 euros.

Pour enfoncer le clou, JE N’AI PAS DU TOUT PEULER ET MA PEAU ÉTAIT DANS UN ETAT ECORE PLUS HORRIBLE ET CATASTROPHIQUE QU’A MON ARRIVÉE !!!

Je signifie donc à l’assistante gérante cordialement le problème de prix, l’état de ma peau et je lui signale que je ne veux pas leurs produits. Je veux un remboursement.

Elle me dit que ROUSSELIN vas me rappeler dans la journée. Au final , elle m’a rappeler le 7 février 2023.

Je lui signale tout les fait évoqué plus haut . Cette dame ce révèle être d’une mauvaise fois incommensurable et d’une condescendance sans précédent.

Elle me donne rdv le 9 février 2023 afin que l’on puisse parler et qu’elle puisse juger de l’etat de ma peau.

Au rdv , ROUSSELIN est encore une fois de mauvaise fois ET elle m’insulte de malhonnête C’est LITTÉRALEMENT L’HÔPITAL QUI CE FOU DE LA CHARITÉ!! Et le pompom sur la garonne , madame me dit je l’ai bien entubé…elle cris ensuite à son assistant de jeuter les produits que j’ai retourné… Cette femme est méchante et n’as aucun professionnalisme .

Au final , elle m’a remboursé les produits et 30euros au lieu de 40euros sur la différence entre la presta effectué et celle facturé. Son explication pour cela est que le site a un problème…

Je l’ai laissé faire son show car j’avais rdv 50 minutes apres avec l’institut PEEL OF SKIN pour rattraper le désastre de ma peau. Il me fallait en finir vite avec elle!!

Grace a peel of skin, ma peau est maintenant magnifique.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT SKIN CHIC PARIS ET JE PENSE CLAIREMENT QUE LES AVIS SONT PRETENDUMENT FAUX! A FUIRE Dommage que je ne puisses pas...