Soi Paris - Boutique Marais — Local services in Paris

Incroyablememt déçu par cette marque. J'ai commandé une première fois sur Internet. D'abord, sur le site, pas d'indication sur les tailles des mannequins etc. On achète à l'aveugle. Mais je tente quand-même, j'aimais le principe de soutenir une marque française. Pas de chance, un vêtement n'allait pas du tout. J'ai eu le malheur de tenter l'avoir, j'aurai dû demander le remboursement directement. Je commande de nouvelles choses, rebelote, un vêtement à renvoyer. Au fur et à mesure je réussissais à réduire ma dette mais on se sent pris au piège du système de l'avoir, il n'est plus possible de demander le remboursement. Là, un mois pour obtenir son avoir. Cette fois, je reprends des modèles qu'on a déjà pris pour être sûr. Pas de bol, au moment de l'envoi, plus en stock ! Elles m'annoncent un remboursement. Ouf ! Sauf que le vêtement à 65€ me donne droit à un remboursement de 15,27€, très précis ! Mais rien que sur ma dernière commande, j'ai déboursé presque 60€ même avec l'avoir. Je n'aurai pas pris le vêtement, je n'aurai pas eu tous ces problèmes. Je n'aurai jamais fait confiance à cette marque, je n'aurai jamais eu tous...

I love this blouse because it makes me happy when I wear it. The material is soft and the colors are vibrant. I also was pleasantly surprised how nice the sales lady was at the boutique. She was very helpful and a sweetheart. I wish I bought more stuff. Hopefully on my next trip....

Je suis extrêmement déçue de l'aide reçue suite à un achat internet qui n'est jamais arrivé. J'ai commandé il y a 2 mois la robe Java rouge sur internet qui n'est jamais arrivée. Je suis passée 2 fois en magasin et ai appelé 3 fois pour avoir de l'aide. On m'a promis que je serai rappelée par le service client ou une vendeuse du magasin mais je n'ai jamais été rappelée. De plus, on m'a dit que la robe Java rouge n'était plus disponible alors que j'ai été l'une des premières à l'acheter en pré-commande et que j'en avais besoin pour plusieurs mariages. Malgré mes demandes d'aide, je suis seule face à ce problème et contrainte d'insister et de réinsister en vain. Cela fait 2 mois que je suis dans l'attente de la robe Java et toujours aucune nouvelle du service client malgré mes demandes d'aide dans le...