U Express et Drive — Local services in Paris

Réponse à votre réponse : Le nouveau caissier est stagiaire, c'est donc pour cela qu'il n'est pas aimable ? Faut lui lui dire que l'amabilité ne s'apprend pas en stage... Vos livraisons sont gratuites ? Comme chez G20, FRPX, Intermarché. Lorsque vous répondez à nos avis critiques ou mécontents, vous avez tjrs une bonne excuse : "le vigile n'est pas aimable ? Ne vous inquiétez pas, nous lui ferons part de vos critiques" Ah bon ? Quand ? Parceque le vigile, il est toujours pas aimable... Mais qu'il change de boulot ! Qu'il aille bosser porte de la Chapelle !!! Il verra si les clients sont aussi bien élevés que dans le 2ème... Le magasin est sale ? Nous le nettoyons régulièrement. Ah bon ?

Les prix ne sont pas les bons et vous remboursez systématiquement ? Faut le dire au nouveau caissier parce que lui il ne le sait pas. Vous baissez les prix ? Ben, continuez et mettez-y un peu plus d'énergie et vous arriverez peut être au tarifs d'intermarché. Allez voir un peu ailleurs ce qui se passe, c'est toujours instructif...

Vous pouvez demander aux caissières de se réveiller s'il vous plaît ? On a l'impression de parler à des zombies !!! Il n'est que 15heures... celle à qui j'ai à faire me regarde les yeux dans le vague, ne comprend pas ce que je dis, bref ! On se demande quels sont les critères d'embauche... qu'elles changent de métier !!!

Ce magasin devient épouvantable ! Les employés sont mal aimables, (sauf le monsieur qui sera bientôt à la retraite) tout le monde s'en fout, les prix affichés ne sont pas ceux qui s'affichent à la caisse, je passe mon temps à tout vérifier, je fais des photos des produits avec les prix indiqués, on nous soutient que le bon prix, c'est celui de la caisse, c'est à dire le plus cher ! Il faut batailler au quotidien... c'est tout juste si on ne dérange pas le personnel quand on fait nos courses !!!

Quelques jours plus tard : Oh ! Un nouveau caissier... l'accueil sera-t-il plus chaleureux, un peu plus humain ? Flûte, un des produits que j'ai achetés ne "passe" pas au bon prix... je lui montre la photo que j'ai faite du prix et du produit : "Ce n'est pas de ma faute, il faut que ça tombe sur moi ! je ne vous rembourse pas " La caissière d'à côté prend la suite, me demande à voir aussi la photo, puis le vigile, mal aimable à souhait, va vérifier le prix... tout ca pour un remboursement de 33 centimes !!! Comme si ça sortait de leurs poches !!! Je comprends que le magasin soit de plus en plus désert.

Je viens là depuis 35 ans... À cette époque, c'était le temps du vrai commerce de proximité... Elle est bien loin l'époque de Monsieur Delattre ! Vivement qu'une nouvelle concurrence s'installe ! En attendant, je vais plutôt aller chez G20 (personnel gentil), Franprix (caissière et responsable adorables!), Monoprix et Intermarché, beaucoup...

The security guard behaves inadequately, I am a regular customer of this store, I came to the store at 21:45 to buy cat food, when I approached the self-service cash register, the security guard fought with someone at the entrance and then told me to get out of the store, I asked why, he told me to leave the food and get out of the store and turned off the cash register on purpose

Is that any way to talk to people? Do the store rules state that the store closes early?

And I ask you to pay attention to this store, I visit this store all the time and there are very decent security guards on the same street, all the sellers know me and I have never had any problems...

En réponse à votre réponse : Le nouveau caissier est stagiaire, c'est donc pour cela qu'il n'est pas aimable ? Dites-lui que l'amabilité ne s'acquiert pas en stage...

Vos livraisons sont gratuites ? Comme chez G20, FRPX, Intermarché. Donc rien d'exceptionnel...

Lorsque vous répondez à nos avis critiques ou mécontents, vous avez tjrs une bonne excuse : "le vigile n'est pas aimable ? Ne vous inquiétez pas, nous lui ferons part de vos critiques" Ah bon ? Quand ? Parceque le vigile, il ne est toujours pas aimable, rien ne change... Mais qu'il trouve un autre boulot ! Qu'il aille bosser porte de la Chapelle !!! Il verra si les clients sont aussi bien élevés que sans le 2ème...

Le magasin est sale ? Nous le nettoyons régulièrement. Ah bon ?

Les prix affichés ne sont pas les bons et vous remboursez systématiquement ? Faut le dire au nouveau caissier parce que lui il ne le sait pas.

Vous baissez les prix ? Ben, continuez et mettez-y un peu plus d'énergie et vous arriverez peut être au tarifs d'Intermarché. Allez un peu voir ce qu'il se passe ailleurs, c'est toujours...