Venchi Chocolat & Gelato Montorgueil — Restaurant in Paris

12-06 / 21.30 Dying for a great pistachio ice cream and some Rhum chocolates a gift. Big fan of Venchi, but triple disappointment in this store: staff charged on card 27 euros vs 18.50 euros for the chocolate box at the till… I asked why, they said it is the price, I pointed the price on display at 18.5 and got an arrogant mere ‘ah désolé’… Then had to refund etc… in the meantime, staff prepared ice cream and did not ask which type of cone. Got a basic one and no chocolate. When I saw the cone, I said I would have rather had the chocolate one. Blank stare of the 3 staff…No sorry. Just 👀 on what to do. ice cream was shaky on cone and disappointingly tasteless. Pity for a pistachio and dark chocolate. Not that usual taste from the Italian version. Grom down the road tasted better to be honest. Not a premium experience at all. Pity for such a iconic Brand not to train staff properly and make them welcoming and caring a minimum. Not a premium experience at the end. Hopefully this will...

Une expérience exquise chez Venchi Paris 2 : un régal pour les papilles et le cœur ! Quelle merveilleuse découverte que la boutique Venchi située dans le 2ème arrondissement de Paris ! En tant qu'amateur de douceurs, j'ai été absolument conquis par l'ambiance chaleureuse et la qualité exceptionnelle des produits. Mais au-delà des saveurs, c'est l'accueil qui a rendu cette visite inoubliable. Nous avons été servis par une personne d'une gentillesse remarquable, qui a pris le temps de nous guider avec patience et sourire à travers les délices de la maison. Son professionnalisme et sa générosité se sont manifestés par des dégustations variées, nous permettant de découvrir plusieurs trésors, dont une pâte à tartiner au chocolat sans sucre ajouté absolument divine. Un vrai coup de cœur qui nous a fait succomber, évidemment ! Et comment ne pas faire une mention toute spéciale à la glace aux noisettes du Piémont ? C'est simple, c'est une véritable symphonie de saveurs, une texture onctueuse et un goût de noisette d'une intensité rare. Un pur moment de bonheur qui justifie à lui seul le détour. En somme, Venchi Paris 2 n'est pas seulement une chocolaterie-glacerie, c'est une expérience sensorielle complète, sublimée par un service irréprochable. Nous y retournerons, c'est une certitude ! ention spéciale pour la glace aux noisettes du Piémont et l'accueil chaleureux : Une expérience exquise chez Venchi Paris 2 : un régal pour les papilles et le cœur ! Quelle merveilleuse découverte que la boutique Venchi située dans le 2ème arrondissement de Paris ! En tant qu'amateur de douceurs, j'ai été absolument conquis par l'ambiance chaleureuse et la qualité exceptionnelle des produits. Mais au-delà des saveurs, c'est l'accueil qui a rendu cette visite inoubliable. Nous avons été servis par une personne d'une gentillesse remarquable, qui a pris le temps de nous guider avec patience et sourire à travers les délices de la maison. Son professionnalisme et sa générosité se sont manifestés par des dégustations variées, nous permettant de découvrir plusieurs trésors, dont une pâte à tartiner au chocolat sans sucre ajouté absolument divine. Un vrai coup de cœur qui nous a fait succomber, évidemment ! Et comment ne pas faire une mention toute spéciale à la glace aux noisettes du Piémont ? C'est simple, c'est une véritable symphonie de saveurs, une texture onctueuse et un goût de noisette d'une intensité rare. Un pur moment de bonheur qui justifie à lui seul le détour. En somme, Venchi Paris 2 n'est pas seulement une chocolaterie-glacerie, c'est une expérience sensorielle complète, sublimée par un service irréprochable. Nous y retournerons, c'est...

Absolutely wonderful experience. We’ve gone twice already and surely will be back more before our stay is up.

Staff are wonderful and patient. They were willing to let us try any flavors and gave their own opinions of the flavors. Erica and Bendetta (the supervisors) as well as Benjamin and Banton are all delightful, kind, and were very patient with us as my mother worked through her decades-old French to speak with them.

Very generous portions, even for a small cone. A profoundly enjoyable experience with the kindest people we’ve met in Paris so far! Thank you for such warm hospitality when serving something cold like...