Swarovski Reims — Local services in Reims

I visited the shop with my family, staff, a man and a woman, stood outside chitchatting, gossiping about noirettes, looking disgusted at people of colour, and were very unfriendly when we walked into the store. The woman with a big ponytail didn't welcome us, kept following us very close as if we were gonna steal something, it felt...

Une superbe boutique et de magnifiques bijoux de qualité proches de la grande joaillerie. Le gérant et la vendeuse sont au top : accueillants, chaleureux, extrêmement sympathiques et très serviables. N’ayant pas eu le temps de me déplacer jusqu’au magasin (habitant à plus de 50 km de la boutique) durant le Black-Friday, j’ai donc appelé la boutique pour réserver une montre. Ils m’ont tout de suite proposée d’effectuer le paiement afin que je bénéficie des -30%, la remise se terminant le lendemain, ainsi que de me l’expédier directement chez moi pour ne pas avoir à patienter. Le colis est arrivé aussi rapidement que possible et aussi bien emballé que si la montre avait été achetée sur place. Je privilégie nettement un achat auprès de la boutique et de son équipe dévouée et efficace plutôt que sur le site internet. Je n’ai bien sûr pas manqué l’occasion d’aller les remercier depuis et constater qu’il y a toujours plus de choix de collections qui font...

Une magnifique boutique en plein coeur du centre de Reims dans laquelle vous êtes accueillis par 2 personnes adorables, souriantes et joyeuses, c'est tellement agréable de rencontrer des personnes qui connaissent leurs produits, leur métier et ça ce ressent.

Toujours dans l'optique de satisfaire le/la client(e), professionnelles dans chaque situation et de très bon conseil pour vous guider dans votre choix final. Un accueil, un service et un SAV de qualité qui donne une belle image à cette marque de bijoux magnifique, connue et reconnue.

Je reviendrais VITE pour mon plus grand plaisir 😉 j'ai beaucoup appris en votre compagnie. Merci pour tout, une très belle expérience (courte 😉) pour moi...