Restaurant Verano - Aachen — Restaurant in Aachen

Disappointing experience. We waited for over an hour for 3 pastas and a tomato soup on order. I could make it at home quicker.

Upon following up 2 times after (30 minutes)we were informed there was a big group upstairs ordering food and so everything is delayed. No apologies no shame. Somehow people on the table next to us - ordering after us got food and got dessert by the time we got our food. My kid ended up eating all the table bread and I had to finish everything.

Food quality...

Wir waren zur Mittagszeit dort, da uns zwei Gerichte auf der außen aufgestellten Mittagskarte zusagten. Nachdem wir das Lokal betraten, kam uns ein Herr entgegen, aber ohne einen freundlichen Gruß. Ich fragte, wo wir uns setzen könnten und es kam die lustlose Reaktion, suchen Sie sich einen Tisch aus.

Eigentlich hätten wir jetzt schon wieder gehen müssen. Draußen aber regnete es recht stark.

An unserem Tisch bekamen wir wortlos drei Speisekarten auf den Rand des Tisches gelegt. Das Restaurant war schon recht kalt und es gab nur einen besetzten Tisch mit einer größeren Gruppe. Die Getränke durften wir aber schon bestellen. Diese Bestellung wurde wortlos entgegen genommen und kurze Zeit später kamen die Getränke von jemand anderen, der wenigstens bitte sagte. Wie wir uns dann noch erdreisten konnten, zwei Gerichte von der Mittagskarte zu nehmen, kam von dieser Person auch kein Wort mehr. Der Salat (nur grün und je 1 Scheibe Gurke und Tomate) als Vorspeise und das Essen standen kurz hintereinander auf dem Tisch. Meine Scaloppinies waren gut, aber die hausgemachte Lasagne meiner Frau schmeckte nicht nach selbst gemacht. Auf unseren Hinweis, dass wir zahlen möchten, kam nur die Frage bar oder Karte. Wir zahlen, natürlich ohne einen Cent Trinkgeld und verließen das Restaurant von unserer Seite wortlos. Dieses Restaurant wird uns bestimmt nicht mehr...

Absolute Unverschämtheit dieser Laden!!! Waren eben zu dritt dort und haben eine Platte für 3 Personen bestellt, ohne Schwein. Das Essen war, sagen wir es mal so...es war ok. Hatte schon besseres gegessen. An der Kasse ging es dann zum bezahlen. Irgendwas kam mir an den Preis jedoch komisch vor. Schon fast widerwillig rückte der Kellner die Rechnung raus und ich sah eine Platte für 3 zum Preis von 75€!!! Ich meine, wie rechnet sich sowas bitte zusammen? Wenn die Platte für 2 Leute 35€ kostet? Aussage des Kellners war, dass ja wegen dem fehlenden Schweinefleisch Steak hinzugefügt wurde. Aber sowas muss man doch ankündigen???!!! Man kann doch nicht einfach das doppelte berechnen, ohne es zu sagen und dann auch noch versuchen es zu vertuschen. Entweder man versucht eine ähnliche Platte ohne Schwein für den gleichen Preis anzurichten oder man kündigt es an. Natürlich wollten wir den Preis nicht bezahlen. Ich gehe doch auch nicht zum Friseur und der macht mir ohne zu fragen den Bart und kassiert am Ende dafür 10€ mehr. Wo sind wir denn hier?! Leider seitens des Kellners völliges Unverständnis. Einsicht?! Fehlanzeige. Schade! Sowas grenzt schon an Betrug!!! Kommt niemals nach hier, ich werde es weitersagen und die Leute warnen!! Und NIE wieder hier essen kommen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Selbst in nem Steakhouse wäre es günstiger gewesen!! Und...