I recently had the pleasure of visiting Juwelier Nittel (official Rolex retailer) in Baden-Baden and had an outstanding experience, thanks to Norman. From the moment I entered, Norman made me feel welcomed with his warm and professional demeanor. His deep knowledge of the Rolex collection and his keen sense of style helped me to find the stunning Rolex watch I look for months. He also introduced me to a bracelet that perfectly complemented my watch, adding an extra touch of elegance.
What truly made this visit memorable was the engaging and insightful conversations I had with Norman. We chatted about a wide range of topics, from the latest advancements in Ray-Ban Meta smart glasses and AI technologies to personal experiences in London. Norman’s enthusiasm and knowledge were impressive, and our discussions added a personal touch to the shopping experience.
I spent nearly three hours in the store, and during that time, Norman also shared excellent recommendations for must-visit places in Germany and suggested a fantastic restaurant called Rizzi in Baden-Baden, which turned out to be a highlight of my trip.
Norman’s expertise, friendliness, and dedication to ensuring a top-notch customer experience were truly exceptional. If you’re in Baden-Baden, I highly recommend visiting this store and asking for Norman—you’ll leave not only with a beautiful timepiece but also with...
Read moreHiermit möchte auch ich meine positive Erfahrung mit dem Juwelier Nittel teilen!
Vor geraumer Zeit habe ich mich mit dem Virus der hochwertigen Zeitmesser der Marke Rolex infiziert. Nach diversen Besuchen und gleichzeitigen Absagen diverser Händler war meine Enttäuschung sehr groß und ich entsprechend frustriert, dass ich nicht an meine Wunschuhr komme, ohne bei einem Konzessionär vorab einen gewissen Umsatz getätigt zu haben.
Die Enttäuschung teilte ich dann meiner Frau mit, welche daraufhin Kontakt zu Juwelier Thoma in Baden Baden aufgenommen hatte und sich hinter meinem Rücken dort für eine meiner Wunschuhren auf eine Wunschliste aufnehmen lies.
Im OKT 2023 erhielt meine Frau dann von der Firma Nittel den lange erhofften Anruf, dass die Uhr nun eingetroffen sei und ob weiterhin Interesse bestehen würde.
Eine sehr schöne Geste, dass die neuen Inhaber die Wunschlisten der Interessenten weiterführen, welche sich noch bei der alten Firma haben aufnehmen lassen.
Meine Frau hat lange Zeit in Baden Baden gearbeitet und hat mich unter dem Vorwand, dass Sie endlich mal wieder nach Baden Baden fahren will aus dem Haus bekommen.
Mit einem Spaziergang durch die Stadt wollten wir beginnen und hatten deswegen auch in der Nähe des Juweliers geparkt.
Dort wollte sie unbedingt hinein. Also ging ich eben mit. Dort wurden wir herzlich empfangen und wir wurden gleich an einen Tisch gebracht. Das gesamte Team war freundlich und zuvorkommend.
Was mich erwartet hatte ich zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht gewusst…
Dann stand auf einmal eine der schönen grünen Boxen von Rolex auf dem Tisch und ich durfte nach dem öffnen der Box auf eine meiner Wunschuhren blicken. Ebenso musste ich mich an diesem Tag auch nicht mehr schmerzlich davon trennen, sondern ich durfte sie auch mitnehmen.
Ein sehr schönes und einzigartiges Erlebnis, welches ohne Juwelier Nittel und meine Frau nicht möglich gewesen wäre!
Daher nochmals auf diesem Wege. Herzlichen Dank!
Der Service, die Kundenfreundlichkeit und die Räumlichkeiten ist vorbehaltlos weiterzuempfehlen.
Auch das heutige Telefonat mit Herr Nittel war mehr als angenehm! Ein riesiges Kompliment an Sie Herr Nittel, dass Sie sich meinem Anliegen umgehend angenommen und mir dazu auch eine zielführende Lösung angeboten haben!
An alle Liebhaber, welche die wertvollen mechanischen Zeitmesser und exklusiven Schmuck lieben…Hier habt ihr einen erstklassigen Händler mit kompetenten und gleichzeitig menschlichen...
Read moreWe had a great experience with Denise Ullrich at the Baden Baden location. Unlike other Rolex stores that are curt and dismissive of walk in customers, Denise was welcoming. Despite not having what I was looking for, she welcomed us and allowed me to try on many of the exhibition models. It was a great experience and allowed me to refine what we liked. It turned out that a color combination that I would have never considered became our favorite. We would have never known without Denise taking the time with us. It was a refreshing experience and I would highly recommend visiting with Denise for your future...
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