I Love Hamburg — Local services in Hamburg

This place has terrible service, they were so disrespectful when asked if they could help us. I understand closing time can be stressful but the way they handled it was in such a rude matter as they were yelling at us although we still had 10 minutes before closing time. Afterwards when we were walking out of the store they still yelled something at us which we couldn’t quite hear but due to the tone in voice it was clear it was vulgar language. This place really needs some...

Rude and disrespectful staff. They may be making easy money from tourists. So, they never think of how to run a retail business. Their attitude is unacceptable. Staff don’t want to help when you have a question. Very impatient like I owe them anything. I felt like I am begging them to sell me their stuff. What a shame!

Met lots of nice shops and friendly staff in Germany in my trip. They truly do not represent anyone from Hamburg and only a shame for their...

Gute Auswahl aber unverschämte Mitarbeiterinnen. Heute wurde ich Zeuge wie eine Kundin an der Kasse stand und sie 2x nach einer Verkäuferin rufen musste. Die Verkäuferin daraufhin motzte die Kundin an ob man sich mal nicht mit der Arbeitskollegin in Ruhe unterhalten könnte. Ich war währenddessen bei den Souvenirs und dachte mir ich hör nicht richtig?! Bin an die Kasse und hab der Verkäuferin klar gemacht, dass sie selbstverständlich nicht mit ihrer Kollegin ständig reden kann wenn Kunden im Laden sind zumal die Kundin schon unbedient an der Kasse stand und die Kundin die Verkäuferin ansprechen musste (2x!!). Im besten Falle kommt die Mitarbeiterin selbst an die Kasse. Die Verkäuferin hatte den Artikel von der Kundin in der Hand und bevor sie die Kundin abkassierte hat sie der Kundin vorgeschlagen, dass sie auch den Laden verlassen könnte wenn es ihr hier nicht gefällt. Ich war wirklich entsetzt weil deren Verhalten unmöglich und abscheulich waren. Nachdem die Kundin den Laden verlassen hatte fingen sie schon das Lästern an. Bin raus und hab meine Souvenire...