Sailing Crete — Local services in Municipality of Anogia

This was the best trip we went on whilst in crete, our guide and captain, Manolis and his first mate Matteo were brilliant. It was Matteo's first day and he did a fantastic job, that man will be a great captain one day! The trip over was smooth and we could relax and enjoy the views of Heraklion and Dia Island. Once we arrived we had a small safety briefing and off we went, the only small snag was there was not enough snorkles and masks to go around but people shared and when I got to snorkel, it was brilliant. I saw sea urchins, star fish, fish of various varieties and plenty of interesting rocks and under sea life. Other people were paddleboarding and swimming, it was wonderful. The lunch provided was really tasty and more than enough to go round, pesto pasta with green salad, fresh bread and fruit served with soft drinks and wine. The trip home was just as easy and once we're were in open waters, Manolis came around and told us the story of the island with a few surprising facts for us (which I wont spoil for you). We arrived back to port on time after a really enjoyable time, I would 100% go again and recommend it to anyone! Thanks goes to Manolis and Matteo for making the trip interesting...

Fantastic Experience – Safe, Beautiful, and Relaxing

We had a truly wonderful time on this trip, which lasted about 6 1/2 hours in total.

Although it was a bit windy and the sea had some high waves, we always felt completely safe – the boat was stable, and the crew were both professional and friendly. The atmosphere on board was calm and relaxing, making it easy to just sit back and enjoy the ride.

We had around 4 hours at Dia Island, to snorkel in the crystal-clear water, visit the island, eat, relax, and soak up the sun. The small church on the island is definitely worth a visit; it's a peaceful and atmospheric spot that adds a special touch to the experience.

The food served on board was a pleasant surprise – we had a delicious pasta dish with seafood that tasted homemade and was just what we needed after a swim and some sun.

All in all, this was a well-organized and thoroughly enjoyable tour that we highly recommend – whether you’re looking to explore nature or simply enjoy a day...

Habe über Get Your Guide gebucht. 2x Erwachsene (Kinder oder besser gesagt Baby ist nicht zum auswählen) Haben das dann im Hinweisfeld alles angegeben das unsere Tochter auch mitfährt ( das 3 Tage zuvor) Bis 20 Minuten vor Abfahrt alles kein Problem, bis der Busfahrer dastand und unsere Tochter stehen lassen wollte, gleichzeitig kam paar Minuten vorher ein Infomail, wir hätten nur für 2 Erwachsene gebucht!! Eine mitfahrt scheint daher unmöglich, der Herr am Telefon fing sogar zum schreien an es sei unser Fehler usw. Das Boot sei voll und kein Platz mehr frei. Auch das unser Baby keinen Platz benötigen würde, weil es am Schoß Sitz, verfiel der „nette“ Herr in den nächsten Schreianfall. Laut Get Your Guide (wo meine Frsu parallel nach Lösungen suchte) wären noch weitere Plätze bei denen buchbar, den Herr war das egal, er bestand darauf das nur 2 Mitfahren, Geld gibt er uns keines zurück, es sei ja unserer Fehler. Wir haben ja nicht genügend in die Notiz, die er wahrscheinlich das erste mal 20 Minuten vor Abfahrt gelesen hat, geschrieben.

Danke für unseren letzten Urlaubstag, Sie haben in uns versaut!!

Am Montag geht die Sache zu meinem Anwalt, weil das Geld will er sich behalten.

Eine sehr enttäuschte Familie

Auf Ihre Antwort:

Wir haben sehr wohl unser Kind im Hinweisfeld erwähnt ( Weil bei Get Your Guide nur der Button erwachsene zum Auswahlen ist, oder sehen Sie ein 2 Jährige Ma Kind als Erwachsene?? Darum unser Hinweis im Hinweisfeld!!! Das Sie diesen erst 20 vor Abfahrt gelesen haben, und dann auf einmal alles zum Problem wurde, uns nicht mal eine nachbuchung oder Verschiebung angeboten wurde, sondern nur geschrien wurde, zeigt von euren Umgang mit Familien die alles laut besten Gewissen angegeben haben. Ich gebe mein Kind überall an, sonst hätten wir es nicht bis hierher geschafft. Aber immer als Kind oder Baby, als Erwachsene hat sie noch keiner gesehen ….

Und Sie wollten vorab am Mittwoch schon alle Daten aller 3 Personen, spätestens da hätten Sie uns sagen können das es ein „Problem“ darstellt.

Dann hätten wir den Segeltörn über unser Reisebüro gebucht. Dann hätten wir diesen Ausflug erleben dürfen.

Aber bis kurz vor Abfahrt keine Rückmeldung, und dann 20 Minuten bevor der Bus einfährt sagen, das geht nicht, nur weil Ihr eure Buchungen nicht lest , oder bearbeitet.

Wir haben sogar bei unserer Fluggesellschaft angegeben das meine Frau schwanger ist ( was keine Pflicht ist, aber ja, sicher ist sicher) Wäre Wahrscheinlich dann bei Ihnen als 4 Erwachsene zu buchen??

Und dann noch uns am Telefon beschimpfen und...