Natur elia — Local services in Municipality of Heraklion

Great views. That's about it for the good news. Service was not great. We ordered a Piña Colada. That was a mistake. What arrived tasted like expired pineapple juice from a carton. To be fair, after some resistance from the waiter, they agreed not to charge us for this after we pointed out that what had arrived was not a piña colada. At this point we should have left, but we persisted. The menu looked like it was created by a 5 year old with severe myopia set loose on his dad's pirate copy of photoshop for the first time. Image a pixelated jpeg of a fried sardine that someone found of google images copy & pasted over a plate, and you have their 'fried sardines' dish. We ordered, and to our surprise, the food emerged from a nearby souvenir shop. Let me put it like this. We tried to feed the remnants of our 'fried cheese' dish, normally a delicious option in Crete, to a stray cat. The stray cat sniffed it, and rejected it. In summary, great views, bad service, bad menu, bad food. There is a nice bench next to this restaurant. Sit there instead, and then go somewhere else. I don't normally write reviews, but this place was...

Very slow service. The staff is not polite (if you want to know why, keep reading). They smile at you when you arrive, then do not look at you anymore once you're seated. In fact, they are distressed: the owner (in his 30's, tattoed, with a beard) kept scolding them the whole time I was there. He didn't move a finger to help them. The food is not even worth one star. Cold potatoes and pita. Natur Elia must be an oxymoron. Eat...

Einfach weiter gehen!!!

Die Bedienung ist absolut unfreundlich. Wir saßen zwei Sekunden und wurden sehr harsch gefragt was wir wollen. Nachdem wir der Dame mitgeteilt haben, dass wir noch einen Moment benötigen ist sie total angepisst abgedampft. Auch der junge Mann, der die Leute anlocken soll hat nur gepöbelt und die Leute beschimpft wenn sie weiter gingen.

Nach dem Bestellen hat es dann ungewöhnlich lange gebraucht bis wir unser Essen bekamen - das Restaurant war nicht voll (4 Gäste) und wir haben für Cheeseburger und Sandwich fast 40 Minuten gewartet. Das Geheimrezept bei beidem ist übrigens Mayonnaise...

Aufessen durfte man auch nicht... Meine restlichen Pommes (das einzige was ein bisschen geschmeckt hat) hat er mit dem Teller meines Freundes abgeräumt ohne zu fragen ob wir schon fertig sind.

Nach dem bezahlen wurden wir auch nicht verabschiedet, sie nahm das Geld und ging.

Also wer darauf steht wie ein Stück Dreck behandelt zu werden wird sich dort sehr wohl fühlen. Allen anderen rate ich einfach...